Công thức content 4P, Bí kíp tiếp thị nội dung kĩ thuật số

Công thức content 4P không chỉ là một phương pháp, mà còn là chìa khóa vàng giúp bạn tạo ra nội dung thu hút và thuyết phục. Tinymedia.vn hiểu rằng, trong thế giới digital marketing đầy biến động, việc sở hữu một công thức content hiệu quả là vô cùng quan trọng để bạn tiếp cận khách hàng tiềm năng và xây dựng thương hiệu mạnh mẽ.

Công Thức Content 4P: Nền Tảng Của Thành Công Nội Dung

Trong kỷ nguyên số, nội dung là “vua” và content marketing là một chiến lược không thể thiếu để tiếp cận, tương tác và thuyết phục khách hàng. Tuy nhiên, không phải nội dung nào cũng đạt được mục tiêu mong muốn. Đó là lý do tại sao công thức content 4P ra đời và trở thành một “bí quyết” được nhiều marketer chuyên nghiệp tin dùng. Công thức này không chỉ đơn thuần là một khuôn mẫu, mà nó là kim chỉ nam giúp bạn định hình nội dung một cách chiến lược và hiệu quả.

Thuê viết bài seo ở đâu uy tín, chất lượng mà giá cả phải chăng?

Công thức content 4P bao gồm 4 yếu tố then chốt:

  • Problem (Vấn đề): Xác định rõ vấn đề, nhu cầu hoặc mong muốn mà đối tượng mục tiêu đang gặp phải.
  • Promise (Cam kết): Đưa ra giải pháp, lời hứa hoặc giá trị mà sản phẩm/dịch vụ của bạn có thể mang lại.
  • Proof (Bằng chứng): Cung cấp bằng chứng xác thực, chứng minh cho những lời hứa của bạn.
  • Proposal (Kêu gọi hành động): Đưa ra lời kêu gọi hành động cụ thể, thúc đẩy người đọc thực hiện hành động tiếp theo.

Sử dụng công thức 4P giúp bạn tạo ra một câu chuyện mạch lạc, hấp dẫn và có tính thuyết phục cao, thay vì chỉ đơn thuần cung cấp thông tin một cách khô khan. Nó giúp bạn kết nối sâu sắc với khách hàng, tạo dựng lòng tin và thúc đẩy hành động. Theo một nghiên cứu của Content Marketing Institute, những doanh nghiệp áp dụng chiến lược content marketing bài bản có tỷ lệ tăng trưởng cao hơn 70% so với những doanh nghiệp không áp dụng. Điều này cho thấy tầm quan trọng của việc có một công thức nội dung rõ ràng và hiệu quả.

Phân Tích Chi Tiết Từng Yếu Tố Trong Công Thức Content 4P

Chúng ta sẽ cùng nhau đi sâu vào từng yếu tố của công thức 4P để bạn hiểu rõ hơn về cách vận dụng chúng một cách hiệu quả.

1 Problem (Vấn Đề): Bước Đầu Tiên Để Thấu Hiểu Khách Hàng

Yếu tố “Problem” không chỉ là việc xác định vấn đề, mà còn là việc thấu hiểu sâu sắc về những trăn trở, khó khăn, nhu cầu của khách hàng. Đây là bước quan trọng nhất để bạn tạo ra nội dung thực sự “chạm” đến trái tim người đọc.

Cách xác định vấn đề:

  • Nghiên cứu khách hàng: Sử dụng các công cụ nghiên cứu thị trường, khảo sát, phỏng vấn để tìm hiểu về nhân khẩu học, hành vi, sở thích và những khó khăn mà khách hàng mục tiêu đang gặp phải. Ví dụ: Bạn có thể sử dụng Google Forms để tạo khảo sát trực tuyến hoặc sử dụng Google Analytics để theo dõi hành vi của người dùng trên website.
  • Lắng nghe mạng xã hội: Theo dõi các bình luận, thảo luận trên mạng xã hội để nắm bắt những vấn đề mà khách hàng đang quan tâm. Bạn có thể sử dụng các công cụ như Social Listening để theo dõi các từ khóa liên quan đến ngành của bạn.
  • Phân tích đối thủ cạnh tranh: Xem xét những vấn đề mà đối thủ của bạn đang giải quyết và tìm ra những lỗ hổng hoặc cơ hội để bạn có thể cung cấp những giải pháp tốt hơn. Bạn có thể sử dụng các công cụ như Ahrefs hoặc SEMrush để phân tích đối thủ cạnh tranh.
  • Đặt mình vào vị trí khách hàng: Hãy tự hỏi: “Nếu mình là khách hàng, mình đang gặp phải vấn đề gì?”. Điều này sẽ giúp bạn có một cái nhìn khách quan hơn về vấn đề.

Ví dụ:

  • Sản phẩm: Khóa học SEO cho người mới bắt đầu.
  • Vấn đề: Nhiều người mới bắt đầu làm marketing gặp khó khăn trong việc tiếp cận và thực hành SEO. Họ không biết bắt đầu từ đâu, không hiểu về các thuật ngữ chuyên ngành và không có lộ trình học tập rõ ràng.
  • Số liệu thống kê: Theo một khảo sát của Moz, 67% người mới bắt đầu làm SEO cảm thấy bối rối và choáng ngợp trước lượng thông tin khổng lồ trên internet. Điều này cho thấy nhu cầu rõ ràng về một khóa học SEO bài bản và dễ hiểu.

Xem thêm: Bí kíp đột phá với Công thức BABCông thức AIDA & Công thức FAB

2 Promise (Cam Kết): Giải Pháp Cho Vấn Đề Của Khách Hàng

Sau khi đã xác định rõ vấn đề, yếu tố “Promise” sẽ là lúc bạn đưa ra giải pháp, lời hứa hoặc giá trị mà sản phẩm/dịch vụ của bạn có thể mang lại. Đây là cơ hội để bạn thể hiện sự chuyên nghiệp và khả năng của mình trong việc giải quyết vấn đề của khách hàng.

Cách đưa ra cam kết hiệu quả:

  • Tập trung vào lợi ích: Thay vì chỉ nói về tính năng, hãy tập trung vào những lợi ích mà sản phẩm/dịch vụ của bạn mang lại cho khách hàng. Ví dụ: Thay vì nói “Khóa học SEO này có 10 bài giảng”, hãy nói “Khóa học SEO này sẽ giúp bạn tăng 30% traffic website chỉ trong 3 tháng”.
  • Đưa ra lời hứa cụ thể: Tránh những lời hứa chung chung, hãy đưa ra những cam kết cụ thể, có thể đo lường được. Ví dụ: “Chúng tôi cam kết hoàn tiền 100% nếu bạn không hài lòng với kết quả sau khóa học”.
  • Tạo sự khác biệt: Nêu bật những điểm khác biệt của sản phẩm/dịch vụ của bạn so với đối thủ cạnh tranh. Điều gì khiến bạn trở nên đặc biệt?
  • Sử dụng ngôn ngữ tích cực: Sử dụng những từ ngữ mạnh mẽ, tích cực để tạo sự tin tưởng và hứng thú cho người đọc.

Ví dụ:

  • Sản phẩm: Khóa học SEO cho người mới bắt đầu.
  • Cam kết: Khóa học sẽ cung cấp cho học viên một lộ trình học tập rõ ràng, dễ hiểu, từ cơ bản đến nâng cao. Học viên sẽ nắm vững các kiến thức và kỹ năng SEO cần thiết để tự tin triển khai các dự án SEO thực tế, tăng traffic website và cải thiện thứ hạng trên các công cụ tìm kiếm.
  • Lợi ích cụ thể:
    • Nắm vững các thuật ngữ SEO chuyên ngành.
    • Xây dựng kế hoạch SEO chi tiết.
    • Thực hành các kỹ năng SEO onpage và offpage.
    • Sử dụng các công cụ SEO chuyên nghiệp.
    • Tăng traffic website và cải thiện thứ hạng trên Google.
    • Được hỗ trợ và tư vấn bởi đội ngũ chuyên gia SEO giàu kinh nghiệm.

3 Proof (Bằng Chứng): Xây Dựng Niềm Tin Với Khách Hàng

Lời hứa của bạn sẽ trở nên vô nghĩa nếu không có bằng chứng chứng minh. Yếu tố “Proof” chính là bước quan trọng để bạn xây dựng niềm tin và thuyết phục khách hàng rằng bạn có thể thực hiện được những gì đã hứa.

Các loại bằng chứng có thể sử dụng:

  • Case study: Chia sẻ những câu chuyện thành công của khách hàng đã sử dụng sản phẩm/dịch vụ của bạn.
  • Testimonials: Trích dẫn những nhận xét, đánh giá tích cực của khách hàng.
  • Số liệu thống kê: Sử dụng các số liệu cụ thể để chứng minh hiệu quả của sản phẩm/dịch vụ.
  • Chứng nhận: Các chứng nhận, giải thưởng hoặc sự công nhận của các tổ chức uy tín.
  • Video demo: Quay video hướng dẫn sử dụng sản phẩm hoặc chia sẻ quá trình làm việc của bạn.
  • Cam kết hoàn tiền: Đưa ra cam kết hoàn tiền nếu khách hàng không hài lòng với sản phẩm/dịch vụ.
  • Báo cáo từ các nghiên cứu khoa học: Trích dẫn các báo cáo từ các nghiên cứu khoa học uy tín để tăng tính thuyết phục.

Ví dụ:

  • Sản phẩm: Khóa học SEO cho người mới bắt đầu.
  • Bằng chứng:
    • Case study: Chia sẻ câu chuyện thành công của học viên A, người đã tăng 50% traffic website sau 2 tháng học khóa SEO.
    • Testimonials: Trích dẫn nhận xét của học viên B: “Khóa học rất dễ hiểu, giảng viên nhiệt tình, tôi đã áp dụng được rất nhiều kiến thức vào thực tế”.
    • Số liệu thống kê: 95% học viên sau khi hoàn thành khóa học đều tự tin triển khai các dự án SEO.
    • Chứng nhận: Khóa học được chứng nhận bởi Hiệp hội Digital Marketing Việt Nam.
    • Báo cáo từ nghiên cứu: Theo một nghiên cứu của Backlinko, 91% người dùng Internet chỉ truy cập vào trang đầu tiên của kết quả tìm kiếm. Điều này cho thấy sự quan trọng của SEO đối với các doanh nghiệp.

4 Proposal (Kêu Gọi Hành Động): Thúc Đẩy Khách Hàng Hành Động

Sau khi đã giới thiệu vấn đề, đưa ra giải pháp và cung cấp bằng chứng, yếu tố “Proposal” sẽ là bước cuối cùng để thúc đẩy khách hàng hành động. Đây là cơ hội để bạn “dẫn dắt” khách hàng thực hiện những gì bạn mong muốn, chẳng hạn như mua hàng, đăng ký khóa học, liên hệ tư vấn,….

Cách kêu gọi hành động hiệu quả:

  • Rõ ràng, cụ thể: Đưa ra lời kêu gọi hành động rõ ràng, cụ thể, không mơ hồ. Ví dụ: Thay vì nói “Hãy liên hệ với chúng tôi”, hãy nói “Gọi ngay hotline 0901234567 để được tư vấn miễn phí”.
  • Tạo sự khan hiếm: Tạo ra sự khan hiếm để thúc đẩy khách hàng hành động ngay lập tức. Ví dụ: “Chỉ còn 5 suất đăng ký cuối cùng với ưu đãi 50%”.
  • Sử dụng động từ mạnh: Sử dụng các động từ mạnh để tạo sự khẩn trương. Ví dụ: “Đăng ký ngay”, “Nhận ưu đãi”, “Khám phá ngay”.
  • Đơn giản hóa quy trình: Đảm bảo quy trình thực hiện hành động của khách hàng đơn giản, dễ dàng. Ví dụ: Đặt nút “Đăng ký ngay” ở vị trí dễ thấy và chỉ cần một vài thao tác đơn giản để hoàn tất đăng ký.

Ví dụ:

  • Sản phẩm: Khóa học SEO cho người mới bắt đầu.
  • Kêu gọi hành động:
    • “Đăng ký ngay khóa học SEO cho người mới bắt đầu để nhận ưu đãi 40% và bộ tài liệu SEO độc quyền”.
    • “Liên hệ ngay với Tinymedia.vn để được tư vấn lộ trình học tập chi tiết và phù hợp nhất với bạn”.
    • “Để lại thông tin tại đây, chuyên gia của Tinymedia.vn sẽ liên hệ tư vấn ngay trong vòng 24h”.
    • “Nhấn vào nút đăng ký bên dưới để bắt đầu hành trình chinh phục SEO của bạn”.
    • “Hãy gọi hotline 0901234567 hoặc truy cập website Tinymedia.vn để tìm hiểu thêm thông tin về khóa học SEO chuyên sâu.”

Ứng Dụng Công Thức Content 4P Trong Thực Tế

Công thức content 4P không chỉ là lý thuyết suông mà còn là một công cụ mạnh mẽ để áp dụng trong nhiều lĩnh vực khác nhau. Dưới đây là một số ví dụ cụ thể về cách sử dụng công thức content 4P trong thực tế:

Ví dụ 1: Bán Sản Phẩm Thời Trang Online

  • Problem: Khách hàng thường gặp khó khăn trong việc lựa chọn quần áo phù hợp với vóc dáng, màu da và phong cách của mình khi mua sắm online.
  • Promise: Shop thời trang online cung cấp dịch vụ tư vấn trực tuyến miễn phí, giúp khách hàng tìm được những bộ trang phục ưng ý và phù hợp nhất.
  • Proof:
    • Chia sẻ các feedback của khách hàng về dịch vụ tư vấn.
    • Đăng tải hình ảnh khách hàng mặc đồ của shop và nhận được nhiều lời khen.
    • Đưa ra các mẹo phối đồ, chọn size phù hợp với từng dáng người.
  • Proposal: “Liên hệ ngay với shop để được tư vấn miễn phí và nhận ưu đãi giảm giá 10% cho đơn hàng đầu tiên”.

Ví dụ 2: Cung Cấp Dịch Vụ Thiết Kế Website

  • Problem: Nhiều doanh nghiệp nhỏ không có đủ kiến thức và thời gian để tự thiết kế website chuyên nghiệp.
  • Promise: Dịch vụ thiết kế website chuyên nghiệp của bạn sẽ giúp doanh nghiệp xây dựng một website ấn tượng, dễ sử dụng và tối ưu cho SEO.
  • Proof:
    • Trình bày các dự án thiết kế website bạn đã thực hiện thành công.
    • Chia sẻ feedback của khách hàng về chất lượng dịch vụ.
    • Đưa ra các số liệu chứng minh website do bạn thiết kế có hiệu quả cao.
  • Proposal: “Nhận ngay ưu đãi 30% cho dịch vụ thiết kế website trong tháng này. Gọi ngay hotline hoặc để lại thông tin để được tư vấn chi tiết”.

Ví dụ 3: Tổ Chức Hội Thảo Marketing

  • Problem: Các marketer đang gặp khó khăn trong việc cập nhật kiến thức mới nhất về marketing, không có nhiều cơ hội để giao lưu, học hỏi từ các chuyên gia trong ngành.
  • Promise: Hội thảo marketing sẽ mang đến những kiến thức, kinh nghiệm thực tế từ các chuyên gia hàng đầu, giúp người tham gia nâng cao kỹ năng và mở rộng mạng lưới quan hệ.
  • Proof:
    • Liệt kê danh sách các diễn giả uy tín.
    • Chia sẻ thông tin về các chủ đề hấp dẫn sẽ được trình bày tại hội thảo.
    • Trình chiếu các video, hình ảnh về các hội thảo marketing đã tổ chức trước đó.
  • Proposal: “Đăng ký ngay hội thảo để có cơ hội học hỏi, kết nối và phát triển sự nghiệp. Số lượng vé có hạn!”.

Công Thức Content 4P và Các Phương Pháp Khác

Nhiều người thường thắc mắc về sự khác biệt giữa công thức content 4P với các phương pháp khác, ví dụ như AIDA hay PAS. Thực tế, 4P là một khung tư duy tổng quát, trong khi AIDA (Attention, Interest, Desire, Action) và PAS (Problem, Agitation, Solution) là các mô hình cụ thể hơn, thường được dùng trong viết quảng cáo.

Yếu tố Công thức 4P Mô hình AIDA Mô hình PAS
Bước đầu Problem (Vấn đề) Attention (Sự chú ý) Problem (Vấn đề)
Bước tiếp Promise (Cam kết) Interest (Sự quan tâm) Agitation (Kích động)
Bước tiếp Proof (Bằng chứng) Desire (Mong muốn) Solution (Giải pháp)
Bước cuối Proposal (Kêu gọi hành động) Action (Hành động)
Mục đích Xây dựng nội dung tổng quan, thuyết phục Thúc đẩy hành động thông qua quảng cáo Giải quyết vấn đề bằng sự đồng cảm, cảm xúc

1. Sự khác biệt:

  • 4P: Tập trung vào việc xây dựng một câu chuyện logic, dựa trên các yếu tố vấn đề, giải pháp, bằng chứng và kêu gọi hành động. Nó phù hợp cho nhiều loại nội dung như bài blog, bài viết trên mạng xã hội, landing page…
  • AIDA: Tập trung vào việc thu hút sự chú ý, tạo sự quan tâm, khơi gợi mong muốn và thúc đẩy hành động. Nó thường được dùng trong các mẫu quảng cáo, video quảng cáo…
  • PAS: Tập trung vào việc “khuếch đại” vấn đề của khách hàng, từ đó dẫn dắt họ đến giải pháp. Nó thường được dùng trong các bài viết bán hàng, email marketing…

2. Sự tương đồng:

  • Cả ba đều hướng đến mục tiêu cuối cùng là thuyết phục khách hàng.
  • Cả ba đều cần sự thấu hiểu về khách hàng.
  • Cả ba đều có thể kết hợp với nhau để tạo ra hiệu quả tốt hơn.

Cải Thiện Hiệu Quả Công Thức Content 4P

Ngay cả khi bạn đã nắm vững công thức content 4P, việc liên tục cải thiện và tối ưu hóa nội dung là điều cần thiết để đạt được kết quả tốt nhất. Dưới đây là một số gợi ý giúp bạn nâng cao hiệu quả của công thức này:

  • Đa dạng hóa nội dung: Không chỉ giới hạn ở dạng bài viết, hãy thử nghiệm các định dạng nội dung khác nhau như video, infographic, podcast, livestream…
  • Tối ưu hóa SEO: Sử dụng các từ khóa liên quan đến chủ đề của bạn, tối ưu hóa tiêu đề, mô tả và URL để tăng thứ hạng trên các công cụ tìm kiếm.
  • Sử dụng hình ảnh, video chất lượng cao: Hình ảnh, video sẽ giúp bài viết của bạn trở nên hấp dẫn hơn và giữ chân người đọc lâu hơn.
  • Tương tác với người đọc: Trả lời bình luận, tin nhắn của người đọc, khuyến khích họ chia sẻ ý kiến và đặt câu hỏi.
  • Theo dõi và phân tích kết quả: Sử dụng các công cụ phân tích để theo dõi hiệu quả của nội dung, từ đó có những điều chỉnh phù hợp.

Xem thêm: Chinh phục khách hàng cùng Công thức PASCông thức ACCACông thức viết Content hiệu quả

Công Cụ Hỗ Trợ Áp Dụng Công Thức Content 4P

Để giúp bạn áp dụng công thức content 4P một cách dễ dàng và hiệu quả, Tinymedia.vn xin giới thiệu một số công cụ hỗ trợ hữu ích:

  • Google Trends: Giúp bạn nghiên cứu các xu hướng tìm kiếm, biết được những vấn đề mà khách hàng đang quan tâm.
  • Answer The Public: Tìm hiểu những câu hỏi, thắc mắc mà khách hàng thường đặt ra về một chủ đề cụ thể.
  • Ubersuggest, Ahrefs, SEMrush: Các công cụ phân tích từ khóa, phân tích đối thủ cạnh tranh, giúp bạn tìm ra những từ khóa phù hợp và những cơ hội để tạo ra nội dung tốt hơn.
  • Canva: Công cụ thiết kế đồ họa, giúp bạn tạo ra những hình ảnh, infographic ấn tượng cho nội dung của mình.
  • Google Analytics: Công cụ phân tích website, giúp bạn theo dõi hiệu quả của nội dung, biết được những gì đang hoạt động tốt và những gì cần cải thiện.
  • Social Listening tools: Các công cụ lắng nghe mạng xã hội, giúp bạn nắm bắt được những vấn đề mà khách hàng đang quan tâm trên các kênh truyền thông xã hội.
  • Google Forms: Công cụ tạo khảo sát trực tuyến miễn phí, giúp bạn thu thập thông tin phản hồi từ khách hàng.

Xu hướng Content Marketing mới nhất

Tính đến thời điểm tháng 10 năm 2024, các xu hướng content marketing nổi bật bao gồm:

  • Tập trung vào video ngắn: TikTok, Reels trên Instagram, YouTube Shorts đang trở thành những nền tảng video ngắn phổ biến, thu hút đông đảo người dùng. Do đó, bạn cần tập trung tạo ra các video ngắn, hấp dẫn để tiếp cận khách hàng trên các nền tảng này.
  • Ứng dụng AI trong content marketing: Các công cụ AI như ChatGPT, Jasper đang được sử dụng rộng rãi để tạo nội dung, tối ưu hóa SEO và phân tích dữ liệu. Bạn có thể sử dụng những công cụ này để tăng năng suất và hiệu quả công việc.
  • Nội dung cá nhân hóa: Người dùng ngày càng mong muốn nhận được những nội dung được cá nhân hóa, phù hợp với sở thích và nhu cầu của mình. Do đó, bạn cần tìm hiểu về đối tượng mục tiêu của mình để tạo ra những nội dung cá nhân hóa, mang lại trải nghiệm tốt nhất cho người dùng.
  • Ưu tiên E-E-A-T: Google ngày càng chú trọng đến các yếu tố E-E-A-T (Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness) trong việc đánh giá chất lượng nội dung. Bạn cần đảm bảo nội dung của mình đáp ứng được các tiêu chí này để đạt được thứ hạng cao trên Google.

Bảng Thống Kê Xu Hướng Content Marketing Tháng 10/2024:

Xu hướng Mức độ quan trọng Công cụ hỗ trợ
Video ngắn (TikTok, Reels, Shorts) Rất cao TikTok, Instagram, YouTube
Ứng dụng AI (ChatGPT, Jasper) Cao ChatGPT, Jasper, Copy AI
Nội dung cá nhân hóa Cao CRM, CDP, Email Marketing tools
Ưu tiên E-E-A-T Cao Các công cụ SEO, Google Search Console
Livestream, Webinar Trung bình Zoom, Google Meet, Facebook Live
Podcast Trung bình Anchor, Buzzsprout, Libsyn
Influencer marketing Trung bình Các nền tảng influencer marketing

Lời Kêu Gọi Từ Tinymedia.vn

Bạn thân mến, công thức content 4P là một công cụ mạnh mẽ, nhưng để khai thác tối đa sức mạnh của nó, bạn cần trang bị cho mình những kiến thức và kỹ năng chuyên sâu. Tinymedia.vn hiểu rõ điều này và chúng tôi có những khóa học được thiết kế đặc biệt để giúp bạn trở thành một chuyên gia content marketing thực thụ.

Bí quyết học viết content chuẩn seo lên top Google nhanh chóng từ TinyMedia.

Công thức content 4P là một công cụ mạnh mẽ giúp bạn tạo ra nội dung thuyết phục, thu hút và hiệu quả. Bằng cách hiểu rõ và áp dụng từng yếu tố của công thức này, bạn sẽ có thể kết nối sâu sắc hơn với khách hàng, xây dựng thương hiệu mạnh mẽ và đạt được mục tiêu kinh doanh của mình. Đừng ngần ngại thử nghiệm, sáng tạo và không ngừng học hỏi để trở thành một chuyên gia content marketing thực thụ.

PHẠM ĐĂNG ĐỊNH

"Phạm Đăng Định là một người hoạt động trong lĩnh vực marketing trực tuyến, đặc biệt là về nội dung (content marketing) và quảng cáo trên Google. Có vẻ như có một số người trùng tên này, nhưng dựa trên các kết quả tìm kiếm, đây là thông tin về Phạm Đăng Định nổi bật trong lĩnh vực marketing:

  • Người làm trong lĩnh vực Content Marketing và quảng cáo Google: Anh có kinh nghiệm gần 10 năm trong lĩnh vực nội dung, SEO và marketing.
  • Nhà sáng lập TinyMedia: Đây là một công ty chuyên sản xuất nội dung cho Fanpage và Website. TinyMedia được biết đến là một trong những công ty hàng đầu trong lĩnh vực này tại Việt Nam.
  • Giảng viên: Phạm Đăng Định cũng tham gia giảng dạy về quảng cáo Google Ads, chia sẻ kiến thức và kinh nghiệm giúp học viên tối ưu hóa chi phí quảng cáo và tăng chuyển đổi"