Nội dung là một trong những yếu tố then chốt quyết định sự thành bại của chiến dịch marketing. Tuy nhiên, việc sáng tạo ra những nội dung chất lượng, thu hút sự chú ý của khách hàng là điều không hề đơn giản. Chính vì vậy, các chuyên gia marketing đã nghiên cứu và đúc kết ra các công thức viết content với mục đích hỗ trợ các nhà sáng tạo nội dung có thể dễ dàng xây dựng nên những tác phẩm ấn tượng, thu hút sự chú ý của độc giả.
Các công thức content hiệu quả, thuyết phục khách hàng
Trong bài viết này, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu 6 công thức viết content phổ biến và hiệu quả nhất hiện nay bao gồm:
- Công thức viết content AIDA
- Công thức viết content FAB
- Công thức viết content PAS
- Công thức viết content ACCA
- Công thức viết content 4P
- Công thức viết content BAB
1. Công thức content AIDA
Công thức viết content AIDA là một trong những công thức cơ bản và phổ biến nhất được sử dụng rộng rãi trong lĩnh vực marketing.
AIDA là chữ viết tắt của 4 từ tiếng Anh:
- A – Attention (Thu hút sự chú ý): Làm thế nào để thu hút sự chú ý của khách hàng ngay từ những dòng đầu tiên.
- I – Interest (Tạo sự quan tâm): Sau khi đã thu hút được sự chú ý, tiếp theo cần tạo ra sự quan tâm ở khách hàng.
- D – Desire (Kích thích ham muốn): Khi khách hàng đã quan tâm, bước kế tiếp là kích thích họ muốn sở hữu sản phẩm/dịch vụ.
- A – Action (Kêu gọi hành động): Sau 3 bước trên, khách hàng sẽ sẵn sàng thực hiện hành động mua sản phẩm hoặc sử dụng dịch vụ.
Công thức AIDA được áp dụng rộng rãi trong nhiều lĩnh vực nhưng phổ biến nhất vẫn là marketing và quảng cáo. Bằng cách lồng ghép công thức AIDA vào nội dung, người viết có thể dẫn dắt khách hàng qua 4 giai đoạn trên để cuối cùng thực hiện hành động mua hàng.
Ví dụ: Quảng cáo cho một loại kem dưỡng da mới:
- Attention (Thu hút sự chú ý): Bạn có muốn sở hữu làn da trắng sáng, mịn màng không tì vết?
- Interest (Tạo sự quan tâm): Kem dưỡng da XYZ với công thức đột phá từ thiên nhiên, giúp nuôi dưỡng làn da từ sâu bên trong.
- Desire (Kích thích ham muốn): Hãy tưởng tượng bạn tự tin tỏa sáng với làn da khỏe đẹp, rạng ngời.
- Action (Kêu gọi hành động): Mua ngay hôm nay để nhận ưu đãi đặc biệt!
CÁC SERIES XEM MIỄN PHÍ TỪ PHẠM ĐỊNH - THỢ SEO
Ưu điểm:
- Đơn giản, dễ nhớ và áp dụng.
- Phù hợp với mọi đối tượng khách hàng.
- Giúp cải thiện tỷ lệ chuyển đổi.
Nhược điểm:
- Chỉ tập trung vào hành vi mua hàng đơn thuần, chưa đi sâu vào tâm lý khách hàng.
- Khó áp dụng cho các sản phẩm có giá trị lớn.
2. Công thức viết content FAB
Công thức viết content FAB là một trong những công thức phổ biến được sử dụng để giới thiệu các tính năng và lợi ích của sản phẩm nhằm thuyết phục khách hàng.
FAB là viết tắt của 3 từ:
- Features (Tính năng): Giới thiệu các tính năng nổi bật của sản phẩm.
- Advantages (Ưu điểm): So sánh các ưu điểm vượt trội của sản phẩm so với các sản phẩm cạnh tranh.
- Benefits (Lợi ích): Điểm mấu chốt nhất là đưa ra các lợi ích thiết thực mà sản phẩm mang lại cho khách hàng.
Công thức FAB giúp người viết nội dung có thể trình bày một cách logic, dễ hiểu và thuyết phục về sản phẩm. Thông qua đó, khách hàng có thể dễ dàng nhận ra giá trị và lợi ích mà sản phẩm mang lại cho họ.
Ví dụ: Quảng cáo cho một chiếc máy hút bụi thông minh:
- Features (Tính năng): Máy hút bụi XYZ được trang bị công nghệ AI, tự động di chuyển và làm sạch mọi ngóc ngách trong nhà.
- Advantages (Ưu điểm): Công nghệ AI giúp máy hoạt động hiệu quả hơn, tiết kiệm thời gian và công sức cho bạn.
- Benefits (Lợi ích): Bạn sẽ có nhiều thời gian hơn cho gia đình và bản thân, tận hưởng cuộc sống tiện nghi và thoải mái.
Ưu điểm
- Rõ ràng, logic và dễ áp dụng.
- Tập trung vào lợi ích thiết thực của khách hàng.
- Dễ đọc và dễ hiểu.
Nhược điểm
- Ít sáng tạo, dễ nhàm chán nếu lạm dụng.
- Chỉ phù hợp với một số ngành hàng nhất định.
Đọc thêm: Content facebook thu hút – Bí quyết học viết Content đỉnh cao với Công thức Content 4p
3. Công thức viết content PAS
Công thức PAS là một trong những công thức viết content đơn giản và hiệu quả bậc nhất. PAS là viết tắt của 3 từ:
- Problem (Vấn đề): Mô tả vấn đề, nỗi đau mà khách hàng đang gặp phải.
- Agitate (Thổi bùng): Làm sâu sắc thêm vấn đề đó, nhấn mạnh tính cấp thiết của nó.
- Solve (Giải quyết): Đưa ra giải pháp và lồng ghép sản phẩm vào như một phần của giải pháp đó.
Công thức PAS lấy trọng tâm là vấn đề của khách hàng. Thông qua đó tác động mạnh mẽ đến cảm xúc và nhận thức của họ. Và cuối cùng, sản phẩm sẽ được giới thiệu như một giải pháp lý tưởng cho những vấn đề đã nêu.
Ví dụ: Quảng cáo cho một loại thuốc giảm đau nhức xương khớp:
- Problem (Vấn đề): Bạn đang bị đau nhức xương khớp, khó khăn trong việc di chuyển?
- Agitation (Khuấy động): Cơn đau dai dẳng khiến bạn mất ngủ, ảnh hưởng đến công việc và cuộc sống?
- Solution (Giải pháp): Thuốc giảm đau ABC với thành phần thảo dược, an toàn và hiệu quả, giúp bạn thoát khỏi cơn đau nhức, lấy lại niềm vui cuộc sống.
Ưu điểm:
- Đơn giản, dễ nhớ và dễ áp dụng.
- Tập trung vào nỗi đau của khách hàng nên dễ gây đồng cảm.
- Có tính thuyết phục cao.
Nhược điểm:
- Dễ bị lạm dụng khiến khách hàng cảm thấy mệt mỏi.
- Khó vận dụng cho một số ngành hàng.
4. Công thức viết content ACCA
Công thức ACCA thường được sử dụng cho các chiến dịch truyền thông nhằm nâng cao nhận thức cộng đồng. ACCA là viết tắt của 4 từ:
- Awareness (Nhận thức): Nâng cao nhận thức về một vấn đề/thực trạng chung.
- Comprehension (Thấu hiểu): Giải thích rõ hơn về vấn đề đó, các hệ lụy và tác động tiêu cực của nó.
- Conviction (Thuyết phục): Thuyết phục người đọc về tầm quan trọng của vấn đề và trách nhiệm của họ trong việc giải quyết nó.
- Action (Hành động): Kêu gọi người đọc tham gia giải quyết vấn đề đó.
Công thức ACCA lấy trọng tâm là vấn đề của xã hội. Thông qua đó tác động mạnh mẽ đến nhận thức và trách nhiệm của cộng đồng. Và cuối cùng, kêu gọi mọi người cùng hành động để giải quyết vấn đề được nêu.
Ví dụ: Quảng cáo cho một khóa học online:
- Awareness (Nhận thức): Bạn muốn nâng cao kỹ năng marketing kỹ thuật số để thăng tiến trong sự nghiệp?
- Comprehension (Hiểu rõ): Khóa học XYZ cung cấp kiến thức chuyên sâu về SEO, quảng cáo Facebook, quảng cáo Google, email marketing, …
- Conviction (Niềm tin): Khóa học được giảng dạy bởi các chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực marketing, cam kết mang lại hiệu quả thực tế.
- Action (Kêu gọi hành động): Đăng ký ngay hôm nay để nhận ưu đãi học phí hấp dẫn!
Ưu điểm:
- Nâng cao nhận thức xã hội về các vấn đề cộng đồng.
- Kêu gọi trách nhiệm và hành động tích cực.
- Hiệu quả với các chiến dịch truyền thông có mục đích xã hội.
Nhược điểm:
- Khó áp dụng cho một số ngành hàng thương mại.
- Cần kỹ năng xử lý tình huống tế nhị.
5. Công thức viết content 4P
Công thức viết content 4P được biết tới như công thức sáng tạo nội dung với góc nhìn khai thác vấn đề độc đáo. Thay vì đề cập đến vấn đề của khách hàng, với 4P người viết sẽ tập trung vào việc thuyết phục người đọc tin vào kết quả đáng mơ ước mà sản phẩm/dịch vụ có thể đem lại.
Kết hợp với các yếu tố cam kết, bằng chứng mà nhãn hàng cung cấp, bài viết có cơ sở thể thúc đẩy người đọc có hành động tương ứng với mục đích người viết mong muốn. Công thức viết content 4P lần lượt được triển khai như sau:
- Picture (Hình ảnh): Miêu tả hình ảnh tương lai tươi sáng mà sản phẩm có thể mang lại.
- Promise (Cam kết): Đưa ra cam kết về khả năng biến hình ảnh đó thành hiện thực nhờ sản phẩm.
- Proof (Bằng chứng): Cung cấp các bằng chứng, lời chứng thực để chứng minh cam kết đưa ra là có căn cứ.
- Push (Thúc đẩy): Kêu gọi khách hàng thực hiện hành động cụ thể để đạt được mục tiêu mong muốn.
Với đặc điểm là gây ấn tượng với người đọc từ cái nhìn đầu tiên, ngắn gọn xúc tích, phương pháp sáng tạo nội dung này thường được sử dụng rất đa dạng từ các bài viết trên nền tảng mạng xã hội, email quảng cáo cho tới kịch bản TVC.
Ví dụ: Quảng cáo cho một dòng điện thoại thông minh mới:
- Product (Sản phẩm): Điện thoại XYZ với thiết kế sáng tạo, công nghệ tiên tiến, tính năng độc đáo.
- Price (Giá cả): Giá cả cạnh tranh, phù hợp với nhiều phân khúc khách hàng.
- Place (Phân phối): Sản phẩm được bán tại các cửa hàng điện thoại trên toàn quốc và các sàn thương mại điện tử.
- Promotion (Xúc tiến): Chương trình khuyến mãi hấp dẫn, quà tặng giá trị khi mua hàng.
6. Công thức viết content BAB
Công thức viết content BAB bao gồm 3 phần:
- Before (Trước đây): Mô tả tình trạng/vấn đề của khách hàng trước khi sử dụng sản phẩm.
- After (Sau này): Mô tả cảnh tượng lý tưởng khi vấn đề đã được giải quyết nhờ sản phẩm.
- Bridge (Cầu nối): Giới thiệu sản phẩm như giải pháp lý tưởng cho vấn đề ban đầu.
Công thức BAB được áp dụng nhiều nhất trong ngành hàng có tính trực quan cao như mỹ phẩm, dược phẩm,… Bằng cách tạo ra sự tương phản giữa hiện trạng và mong muốn của khách hàng, công thức này gây ấn tượng mạnh mẽ và thúc đẩy hành động mua hàng.
Ví dụ: Quảng cáo cho một loại thuốc giảm cân:
- Before (Trước khi): Bạn tự ti về vóc dáng thừa cân, khó khăn trong việc lựa chọn trang phục?
- After (Sau khi): Bạn tự tin với thân hình thon gọn, khỏe mạnh, diện những bộ cánh yêu thích.
- Bridge (Cầu nối): Thuốc giảm cân ABC giúp bạn giảm cân an toàn, hiệu quả, lấy lại vóc dáng mơ ước.
Ưu điểm:
- Gây ấn tượng mạnh với người đọc nhờ sự tương phản.
- Thu hút sự chú ý ngay từ đầu bài viết.
- Dễ áp dụng và linh hoạt.
Nhược điểm:
- Cần cân nhắc kỹ khi áp dụng cho một số ngành hàng nhạy cảm.
- Dễ bị lạm dụng.
Như vậy, 6 công thức viết content nêu trên sẽ là người bạn đồng hành đắc lực cho bất kỳ ai theo đuổi con đường sáng tạo nội dung. Hi vọng những chia sẻ trên đây sẽ giúp bạn dễ dàng áp dụng và sáng tạo ra những nội dung chất lượng, thu hút sự chú ý của độc giả.
Đọc thêm: Nắm vững Công thức content ACCA – Công thức content FAB – Công thức content hiệu quả
Câu hỏi thường gặp
- Câu hỏi: Công thức viết content nào phù hợp với ngành hàng tiêu dùng nhanh?
Trả lời: Công thức viết content AIDA phù hợp nhất với ngành hàng tiêu dùng nhanh. Bởi nó tập trung vào quá trình ra quyết định mua hàng đơn giản của khách hàng.
- Câu hỏi: Làm thế nào để biết được công thức content nào phù hợp với sản phẩm của mình?
Trả lời: Cần dựa vào đặc điểm của sản phẩm, thị trường mục tiêu và mục đích của nội dung để lựa chọn công thức phù hợp. Ví dụ sản phẩm mỹ phẩm thì nên dùng BAB, còn sản phẩm công nghệ thì FAB lại hiệu quả hơn.
- Câu hỏi: Tại sao cần sử dụng các công thức viết content?
Trả lời: Các công thức viết content giúp người viết có cấu trúc rõ ràng, nắm bắt insight khách hàng tốt hơn để tạo ra nội dung có tính thuyết phục và chuyển đổi cao. Đồng thời tiết kiệm thời gian và công sức sáng tạo.
- Câu hỏi: Công thức viết content nào dễ áp dụng nhất cho người mới?
Trả lời: Công thức viết content AIDA và PAS được đánh giá là dễ áp dụng nhất cho người mới. Bởi cấu trúc đơn giản, dễ nhớ và linh hoạt. Người viết chỉ cần bám sát 4 hoặc 3 bước để xây dựng nội dung một cách logic.
- Câu hỏi: Làm thế nào để nâng cao hiệu quả của việc áp dụng công thức content?
Trả lời: Một số lưu ý để nâng cao hiệu quả khi áp dụng công thức content:
-
- Nghiên cứu kỹ đặc điểm, nhu cầu của đối tượng khách hàng mục tiêu
- Linh hoạt kết hợp nhiều công thức, không nên cứng nhắc
- Sáng tạo thêm nội dung độc đáo, tránh nhàm chán
- Sử dụng ngôn ngữ phù hợp, gần gũi với khách hàng
- Đo lường và điều chỉnh nội dung khi cần thiết
Tóm tắt những điểm chính
- Có 6 công thức viết content phổ biến và hiệu quả gồm: AIDA, FAB, PAS, ACCA, 4P và BAB.
- Mỗi công thức có ưu nhược điểm riêng, cần lựa chọn phù hợp với từng trường hợp.
- Việc áp dụng công thức content giúp tiết kiệm thời gian, công sức và nâng cao chất lượng nội dung.
- Cần linh hoạt, sáng tạo và nghiên cứu kỹ khách hàng để tối ưu hóa hiệu quả.
- Đo lường và điều chỉnh nội dung khi cần để nâng cao hiệu quả truyền tải thông điệp.
Như vậy, bài viết đã giới thiệu chi tiết 6 công thức viết content phổ biến và hiệu quả, hy vọng sẽ giúp ích cho các bạn trong quá trình sáng tạo nội dung. Hãy linh hoạt vận dụng và kết hợp các công thức phù hợp với từng đối tượng khách hàng và mục đích nội dung. Chúc các bạn thành công!
Nội dung được Tinymedia sưu tầm & biên soạn
