Cách quảng cáo Google Maps cho doanh nghiệp địa phương

Quảng cáo Google Maps, một công cụ mạnh mẽ trong kỷ nguyên số, không chỉ là cách để doanh nghiệp hiển thị trên bản đồ mà còn là chìa khóa mở ra cánh cửa tiếp cận khách hàng tiềm năng một cách hiệu quả. Với sự hỗ trợ từ Tinymedia.vn, bạn sẽ khám phá những chiến lược quảng bá tối ưu, giúp doanh nghiệp tăng trưởng vượt bậc.

Quảng Cáo Google Maps Là Gì?

Quảng cáo Google Maps, còn được gọi là quảng cáo bản đồ địa điểm hoặc quảng cáo địa phương, là hình thức quảng cáo hiển thị trên ứng dụng Google Maps và kết quả tìm kiếm của Google khi người dùng tìm kiếm các doanh nghiệp, dịch vụ hoặc địa điểm gần vị trí của họ. Đây không chỉ đơn thuần là một dấu chấm trên bản đồ, mà là một cánh cửa mở ra cơ hội tiếp cận khách hàng mục tiêu ngay khi họ đang có nhu cầu tìm kiếm và sẵn sàng mua sắm.

Ví dụ: Một quán cà phê nhỏ ở Hà Nội sử dụng quảng cáo Google Maps, khi khách hàng tìm kiếm “quán cafe gần đây” trên điện thoại, quán cafe của bạn sẽ xuất hiện đầu tiên với đầy đủ thông tin như địa chỉ, số điện thoại, đánh giá, giờ mở cửa và hình ảnh hấp dẫn. Điều này tạo lợi thế cạnh tranh rất lớn so với những quán khác không sử dụng quảng cáo bản đồ.

Theo nghiên cứu của Google, 76% người dùng tìm kiếm các doanh nghiệp địa phương trên điện thoại và 28% trong số đó sẽ đến cửa hàng trong vòng 24 giờ. Điều này cho thấy rằng quảng cáo Google Maps không chỉ giúp doanh nghiệp được tìm thấy, mà còn thúc đẩy hành động mua hàng ngay lập tức. Do đó, các doanh nghiệp vừa và nhỏ cần tận dụng tối đa sức mạnh của nền tảng này để tăng khả năng hiển thị, thu hút khách hàng tiềm năng và đạt được mục tiêu kinh doanh.

Việc bỏ qua quảng cáo Google Maps đồng nghĩa với việc bạn đang tự loại mình ra khỏi cuộc chơi và để đối thủ cạnh tranh có lợi thế. Trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt, các doanh nghiệp, đặc biệt là những doanh nghiệp có địa điểm kinh doanh cố định như nhà hàng, quán cà phê, cửa hàng, spa, phòng khám, cần phải tận dụng mọi công cụ marketing để thu hút khách hàng. Với quảng cáo trên bản đồ, bạn có thể tiếp cận khách hàng địa phương một cách hiệu quả và gia tăng doanh số một cách nhanh chóng.

Bảng so sánh lợi ích của quảng cáo Google Maps

Tính năng	Quảng cáo Google Maps	Quảng cáo Facebook	Quảng cáo Google Ads (Tìm kiếm)	Quảng cáo báo chí/truyền hình
Khả năng tiếp cận	Tiếp cận khách hàng gần vị trí, có nhu cầu tức thì	Tiếp cận đối tượng rộng, dựa trên thông tin nhân khẩu học, sở thích	Tiếp cận khách hàng chủ động tìm kiếm sản phẩm/dịch vụ	Tiếp cận số lượng lớn khán giả, ít nhắm mục tiêu cụ thể
Tính tương tác	Khách hàng dễ dàng xem địa chỉ, gọi điện, xem đánh giá, điều hướng đến cửa hàng	Khách hàng tương tác qua bình luận, tin nhắn, nút thích	Khách hàng nhấp vào quảng cáo để vào trang web	Ít tính tương tác trực tiếp
Chi phí	Chi phí có thể linh hoạt, phù hợp với doanh nghiệp nhỏ	Chi phí linh hoạt, tùy thuộc vào mục tiêu và đối tượng	Chi phí tùy thuộc vào từ khóa và mức độ cạnh tranh	Chi phí cao
Hiệu quả	Thúc đẩy hành vi mua hàng ngay lập tức, tăng lượng khách hàng đến trực tiếp	Xây dựng thương hiệu, tăng nhận diện, tương tác với khách hàng	Tiếp cận đúng khách hàng mục tiêu, tăng chuyển đổi	Xây dựng thương hiệu, nhưng khó đo lường hiệu quả
Đo lường	Dễ dàng đo lường qua số lượt xem, lượt nhấp, lượt gọi, lượt điều hướng	Đo lường qua lượt tiếp cận, tương tác, nhấp chuột	Đo lường qua số lượt nhấp, hiển thị, tỷ lệ chuyển đổi, chi phí	Khó đo lường hiệu quả chính xác
Tính địa phương	Rất mạnh trong việc tiếp cận khách hàng địa phương	Có thể nhắm mục tiêu theo khu vực, nhưng không bằng	Có thể nhắm mục tiêu theo địa lý, nhưng chủ yếu dựa trên từ khóa	Ít hiệu quả trong việc tiếp cận địa phương

Cách Thức Hoạt Động Của Quảng Cáo Google Maps

Quảng cáo Google Maps hoạt động dựa trên việc tối ưu hóa hồ sơ doanh nghiệp của bạn trên Google Business Profile (trước đây là Google My Business) và hiển thị thông tin này một cách nổi bật khi người dùng tìm kiếm trên Google Maps hoặc các kết quả tìm kiếm Google liên quan đến vị trí địa lý. Dưới đây là chi tiết các bước hoạt động của quảng cáo Google Maps:

Xem thêm: Khám Phá Google Shopping Ngay, Quảng Cáo Dynamic Search Ads Hiệu Quả, Responsive display ads Siêu Việt

Bước 1: Tạo và Tối Ưu Hóa Google My Business Profile

Tạo tài khoản: Nếu bạn chưa có tài khoản Google Business Profile, hãy tạo một tài khoản bằng tài khoản Google hiện có.
Xác minh doanh nghiệp: Google sẽ yêu cầu bạn xác minh quyền sở hữu doanh nghiệp thông qua thư xác nhận gửi qua đường bưu điện hoặc xác minh qua điện thoại, email.
Cung cấp thông tin đầy đủ: Điền đầy đủ và chính xác các thông tin về doanh nghiệp của bạn:
- Tên doanh nghiệp
- Địa chỉ chính xác
- Số điện thoại liên hệ
- Địa chỉ website (nếu có)
- Danh mục ngành nghề (chọn đúng danh mục phù hợp với doanh nghiệp)
- Giờ mở cửa
- Mô tả doanh nghiệp
- Hình ảnh và video chất lượng cao về doanh nghiệp, sản phẩm, dịch vụ
- Các thuộc tính khác như phương thức thanh toán, tiện nghi, v.v.
Tối ưu hóa từ khóa: Sử dụng các từ khóa liên quan đến sản phẩm/dịch vụ của bạn trong mô tả doanh nghiệp, tên doanh nghiệp (nếu phù hợp) để tăng khả năng xuất hiện khi người dùng tìm kiếm.
Trả lời đánh giá: Tích cực trả lời các đánh giá của khách hàng, kể cả đánh giá tích cực và tiêu cực. Điều này giúp tăng độ tin cậy của doanh nghiệp.

Bước 2: Thiết Lập Chiến Dịch Quảng Cáo Google Maps

Chọn mục tiêu: Xác định mục tiêu của bạn (ví dụ: tăng số cuộc gọi, số lượt điều hướng, số lượt truy cập website).
Chọn loại quảng cáo: Có hai hình thức quảng cáo chính trên Google Maps:
- Quảng cáo địa phương (Local Search Ads): Hiển thị ở vị trí đầu tiên trong kết quả tìm kiếm địa phương trên Google Maps hoặc kết quả tìm kiếm của Google khi người dùng tìm kiếm các doanh nghiệp gần đó.
- Quảng cáo ghim (Promoted Pins): Hiển thị biểu tượng ghim của bạn nổi bật hơn trên bản đồ khi người dùng xem bản đồ, thu hút sự chú ý và thúc đẩy tương tác.
Nhắm mục tiêu: Chọn khu vực địa lý bạn muốn quảng cáo hiển thị (bán kính, thành phố, tỉnh).
Đặt ngân sách: Xác định ngân sách hàng ngày hoặc ngân sách chiến dịch phù hợp với khả năng tài chính.
Chọn từ khóa: Mặc dù quảng cáo Google Maps chủ yếu dựa vào vị trí, nhưng việc sử dụng từ khóa liên quan đến sản phẩm/dịch vụ vẫn rất quan trọng để hiển thị quảng cáo đúng đối tượng mục tiêu.
Viết nội dung quảng cáo: Tạo nội dung quảng cáo hấp dẫn, ngắn gọn và chứa các từ khóa liên quan. Nội dung quảng cáo sẽ xuất hiện khi người dùng nhấp vào quảng cáo của bạn.

Bước 3: Google Hiển Thị Quảng Cáo

Thuật toán: Google sử dụng thuật toán để xác định thời điểm, vị trí và đối tượng hiển thị quảng cáo của bạn dựa trên:
- Thông tin về doanh nghiệp
- Ngân sách quảng cáo
- Mức độ liên quan của từ khóa và nội dung quảng cáo
- Vị trí của người dùng
Hiển thị: Quảng cáo sẽ hiển thị khi người dùng tìm kiếm trên Google Maps, tìm kiếm trên Google Search hoặc tìm kiếm thông qua Google Assistant.
Vị trí: Quảng cáo thường được hiển thị ở vị trí đầu tiên trong kết quả tìm kiếm địa phương, hoặc các biểu tượng ghim nổi bật trên bản đồ.

Bước 4: Theo Dõi và Tối Ưu Quảng Cáo

Theo dõi hiệu quả: Sử dụng Google Ads hoặc Google Business Profile để theo dõi hiệu quả quảng cáo:
- Số lượt xem
- Số lượt nhấp vào quảng cáo
- Số cuộc gọi
- Số lượt điều hướng đến doanh nghiệp
- Tỷ lệ chuyển đổi (nếu có)
Tối ưu: Dựa vào kết quả theo dõi, điều chỉnh ngân sách, từ khóa, nội dung quảng cáo, nhắm mục tiêu để tối ưu hiệu quả chiến dịch.
Cập nhật thường xuyên: Thường xuyên cập nhật thông tin doanh nghiệp, hình ảnh, video, đánh giá để giữ cho hồ sơ của bạn luôn mới và hấp dẫn.

Số liệu thống kê: Theo Google, các quảng cáo có hình ảnh sẽ nhận được nhiều hơn 12% số lượt nhấp chuột so với những quảng cáo không có hình ảnh. Các doanh nghiệp đã tối ưu hóa Google Business Profile có thể tăng 15% số lượt ghé thăm cửa hàng.

Lợi Ích Vượt Trội Của Quảng Cáo Google Maps Cho Doanh Nghiệp

Quảng cáo Google Maps mang lại rất nhiều lợi ích đáng kể cho doanh nghiệp, đặc biệt là các doanh nghiệp có địa điểm kinh doanh cố định. Dưới đây là một số lợi ích nổi bật:

Tăng khả năng hiển thị: Quảng cáo trên Google Maps giúp doanh nghiệp của bạn hiển thị nổi bật hơn so với các đối thủ cạnh tranh khi khách hàng tìm kiếm trên Google Maps. Điều này đảm bảo rằng khách hàng tiềm năng sẽ thấy bạn đầu tiên, gia tăng cơ hội tiếp cận.
Thu hút khách hàng địa phương: Google Maps nhắm mục tiêu quảng cáo đến những người dùng đang ở gần vị trí doanh nghiệp của bạn, tăng khả năng họ đến trực tiếp cửa hàng hoặc liên hệ với bạn. Đây là một cách hiệu quả để thu hút khách hàng tiềm năng trong khu vực.
Thúc đẩy hành động ngay lập tức: Khách hàng có thể dễ dàng gọi điện, xem đánh giá, điều hướng đến cửa hàng trực tiếp từ quảng cáo Google Maps. Điều này giúp rút ngắn quá trình quyết định mua hàng và thúc đẩy hành động nhanh chóng.
Tăng nhận diện thương hiệu: Khi doanh nghiệp của bạn xuất hiện thường xuyên trên Google Maps, người dùng sẽ ghi nhớ thương hiệu của bạn, xây dựng sự tin tưởng và gia tăng độ nhận diện.
Cung cấp thông tin chi tiết: Quảng cáo Google Maps cung cấp cho khách hàng những thông tin cần thiết như địa chỉ, số điện thoại, giờ mở cửa, đánh giá, hình ảnh. Điều này giúp khách hàng đưa ra quyết định mua hàng dễ dàng hơn.
Đo lường hiệu quả: Bạn có thể dễ dàng theo dõi hiệu quả quảng cáo qua số lượt xem, lượt nhấp, cuộc gọi, lượt điều hướng, giúp bạn có thể đánh giá chính xác và tối ưu hóa chiến dịch của mình.
Tiết kiệm chi phí: So với các hình thức quảng cáo khác, quảng cáo Google Maps có chi phí khá hợp lý, đặc biệt là đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Bạn có thể đặt ngân sách phù hợp với khả năng tài chính của mình.
Tối ưu hóa SEO địa phương: Việc có một hồ sơ Google Business Profile được tối ưu hóa tốt cũng góp phần tăng thứ hạng của bạn trong kết quả tìm kiếm của Google, cải thiện SEO địa phương và nâng cao vị thế của doanh nghiệp.
Tăng lưu lượng khách hàng đến cửa hàng: Với khả năng điều hướng trực tiếp từ quảng cáo, bạn sẽ thấy sự gia tăng đáng kể về số lượng khách hàng đến trực tiếp cửa hàng của mình.
Cạnh tranh hiệu quả: Quảng cáo Google Maps giúp bạn cạnh tranh hiệu quả hơn so với các đối thủ cùng ngành, đặc biệt là trong bối cảnh ngày càng nhiều doanh nghiệp chuyển đổi sang hình thức kinh doanh online.

Ai Nên Sử Dụng Quảng Cáo Google Maps?

Quảng cáo Google Maps đặc biệt phù hợp với các doanh nghiệp sau:

Doanh nghiệp có địa điểm kinh doanh cố định: Nhà hàng, quán cà phê, cửa hàng, siêu thị, spa, phòng khám, khách sạn, trung tâm thể dục, tiệm tóc, gara ô tô…
Doanh nghiệp cung cấp dịch vụ tại địa phương: Thợ sửa chữa, thợ điện nước, dịch vụ vận chuyển, dịch vụ làm đẹp tại nhà, dịch vụ vệ sinh, dịch vụ gia sư, các công ty tư vấn…
Doanh nghiệp muốn tăng khách hàng địa phương: Các doanh nghiệp muốn thu hút những khách hàng sống và làm việc trong khu vực lân cận.
Doanh nghiệp muốn tối ưu hóa SEO địa phương: Các doanh nghiệp muốn tăng thứ hạng trong kết quả tìm kiếm địa phương của Google và tăng khả năng được tìm thấy khi người dùng tìm kiếm.
Doanh nghiệp muốn một kênh quảng cáo hiệu quả với chi phí hợp lý: Các doanh nghiệp muốn tối ưu chi phí marketing và đạt được kết quả tốt nhất.

Xem thêm: 5 Bước Tăng Tốc Google Discovery Ads, Tiết Kiệm Với Google Merchant Center, Đột Phá Cùng quảng cáo google

Các Mẹo Tối Ưu Quảng Cáo Google Maps

Để quảng cáo Google Maps đạt hiệu quả cao nhất, bạn cần lưu ý những điều sau:

Thông tin doanh nghiệp đầy đủ và chính xác: Đảm bảo rằng thông tin về tên doanh nghiệp, địa chỉ, số điện thoại, giờ mở cửa, website, danh mục ngành nghề đều chính xác và được cập nhật thường xuyên.
Sử dụng hình ảnh và video chất lượng cao: Hình ảnh và video đóng vai trò quan trọng trong việc thu hút sự chú ý của khách hàng. Hãy sử dụng những hình ảnh chất lượng, thể hiện rõ sản phẩm, dịch vụ, không gian doanh nghiệp của bạn.
Chọn từ khóa phù hợp: Nghiên cứu và lựa chọn các từ khóa liên quan đến sản phẩm/dịch vụ, khu vực của bạn để tăng khả năng xuất hiện trong kết quả tìm kiếm.
Tích cực thu hút đánh giá: Khuyến khích khách hàng để lại đánh giá về trải nghiệm của họ. Đánh giá tích cực sẽ giúp tăng độ tin cậy của doanh nghiệp, trả lời đánh giá để tương tác tốt với khách hàng.
Tạo nội dung quảng cáo hấp dẫn: Nội dung quảng cáo cần ngắn gọn, rõ ràng, hấp dẫn và chứa các từ khóa liên quan.
Cung cấp chương trình khuyến mãi: Đưa ra các chương trình khuyến mãi đặc biệt cho khách hàng tìm thấy bạn qua Google Maps để khuyến khích họ đến trải nghiệm.
Theo dõi và tối ưu thường xuyên: Theo dõi hiệu quả quảng cáo thường xuyên để điều chỉnh chiến dịch, tối ưu hóa chi phí và tăng hiệu quả.
Đảm bảo trang web thân thiện với thiết bị di động: Nếu quảng cáo của bạn dẫn khách hàng đến website, hãy đảm bảo rằng trang web của bạn hiển thị tốt trên các thiết bị di động.
Sử dụng tiện ích mở rộng: Tận dụng các tiện ích mở rộng của Google Maps để cung cấp thêm thông tin cho khách hàng như số điện thoại, đường dẫn, đánh giá, v.v.
Kiên nhẫn: Quảng cáo Google Maps cần thời gian để đạt hiệu quả, vì vậy hãy kiên nhẫn và liên tục tối ưu.

Các Vấn Đề Thường Gặp Khi Quảng Cáo Google Maps Và Cách Khắc Phục

Trong quá trình chạy quảng cáo Google Maps, bạn có thể gặp phải một số vấn đề. Dưới đây là một số vấn đề thường gặp và cách khắc phục:

Quảng cáo không hiển thị: Nguyên nhân: Doanh nghiệp chưa được xác minh, thông tin chưa đầy đủ, ngân sách thấp, từ khóa không phù hợp, phạm vi nhắm mục tiêu quá nhỏ. Khắc phục: Kiểm tra lại thông tin doanh nghiệp, xác minh doanh nghiệp, tăng ngân sách, tối ưu hóa từ khóa, mở rộng phạm vi nhắm mục tiêu.
Quảng cáo hiển thị nhưng không hiệu quả: Nguyên nhân: Nội dung quảng cáo không hấp dẫn, hình ảnh chất lượng kém, đánh giá thấp, thông tin không chính xác, không có chương trình khuyến mãi. Khắc phục: Cải thiện nội dung quảng cáo, sử dụng hình ảnh chất lượng cao, khuyến khích khách hàng đánh giá, cung cấp thông tin chính xác, tạo chương trình khuyến mãi.
Chi phí quảng cáo cao: Nguyên nhân: Từ khóa có độ cạnh tranh cao, ngân sách quá cao, phạm vi nhắm mục tiêu quá rộng. Khắc phục: Lựa chọn từ khóa ít cạnh tranh hơn, giảm ngân sách, thu hẹp phạm vi nhắm mục tiêu.
Không biết cách sử dụng các công cụ đo lường: Nguyên nhân: Chưa quen với các công cụ của Google Business Profile, Google Ads. Khắc phục: Tham gia các khóa học hướng dẫn, đọc tài liệu hướng dẫn của Google, tìm kiếm sự trợ giúp từ các chuyên gia.

Khóa Học Chuyên Sâu Về SEO Website, Ads Google, Content AI Tại Tinymedia.vn

Để giúp bạn hiểu sâu hơn và làm chủ hoàn toàn các chiến lược marketing online, Tinymedia.vn cung cấp các khóa học chuyên sâu về:

SEO Website: Nắm vững các kỹ thuật SEO onpage, offpage để đưa website của bạn lên top Google, thu hút traffic tự nhiên và bền vững.
Ads Google: Học cách thiết lập và tối ưu hóa các chiến dịch quảng cáo Google hiệu quả, tiếp cận đúng đối tượng khách hàng và tối đa hóa lợi nhuận.
Content AI: Tìm hiểu cách ứng dụng trí tuệ nhân tạo để tạo ra các nội dung chất lượng cao, thu hút khách hàng và tăng hiệu quả marketing.

Bạn muốn khóa học GG Ads chất lượng với chi phí tiết kiệm? Tìm hiểu ngay

Quảng cáo Google Maps là một công cụ marketing mạnh mẽ và không thể thiếu đối với các doanh nghiệp trong thời đại số. Hy vọng bài viết này đã cung cấp cho bạn đầy đủ thông tin và kiến thức cần thiết để bắt đầu hành trình quảng bá doanh nghiệp của bạn trên Google Maps. Hãy nhớ rằng, thành công trong marketing không chỉ đến từ việc sở hữu công cụ tốt, mà còn đến từ việc liên tục học hỏi, cập nhật và tối ưu. Tinymedia.vn luôn sẵn sàng đồng hành cùng bạn trên con đường chinh phục thị trường online. Hãy liên hệ ngay để được hỗ trợ tốt nhất.