Content plan hay còn gọi là kế hoạch nội dung, là một trong những công cụ quan trọng giúp các doanh nghiệp xây dựng chiến lược nội dung hiệu quả trên mạng xã hội.
Với sự phát triển mạnh mẽ của các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Instagram,.. việc lập kế hoạch nội dung đã trở nên vô cùng cần thiết. Bởi nếu không có một kế hoạch cụ thể, các doanh nghiệp sẽ rất khó khăn trong việc quản lý và phân bổ nguồn lực cho các hoạt động marketing trên mạng xã hội.
Học từ Tinymedia: Học làm thợ viết, Học sản xuất nội dung bằng AI.
Trong bài viết này, Tinymedia sẽ hướng dẫn chi tiết cách lập một content plan chuyên nghiệp để quản lý fanpage Facebook hiệu quả.
Content Plan Là Gì? Ý Nghĩa Của Việc Lập Kế Hoạch Nội Dung
Trước tiên chúng ta cùng tìm hiểu content plan là gì?
Content plan hay còn gọi là kế hoạch nội dung, là tài liệu tổng hợp chi tiết các thông tin về nội dung sẽ được sử dụng trong các chiến dịch marketing của doanh nghiệp trong một khoảng thời gian nhất định.
Cụ thể, content plan bao gồm các thông tin:
- Các chủ đề/chuyên mục nội dung sẽ được sử dụng
- Các loại hình nội dung (văn bản, hình ảnh, video,…)
- Thời điểm đăng tải nội dung
- Người chịu trách nhiệm từng nội dung
- Các chỉ tiêu KPIs để đánh giá hiệu quả
Như vậy, có thể thấy content plan có vai trò rất quan trọng trong việc lên kế hoạch và quản lý các nội dung được sử dụng cho mục đích marketing của doanh nghiệp.
Content plan giúp doanh nghiệp:
- Xác định rõ ràng mục tiêu và chiến lược nội dung
- Lựa chọn các chủ đề phù hợp với nhu cầu khách hàng
- Phân bổ hợp lý nguồn lực (nhân sự, thời gian, ngân sách,…)
- Theo dõi và đánh giá hiệu quả của từng nội dung
Tóm lại, content plan là công cụ hữu ích giúp các nhà marketing lập kế hoạch và quản lý nội dung một cách có hệ thống, từ đó nâng cao hiệu quả các chiến dịch truyền thông đa kênh.
Xem thêm: Dịch vụ viết bài cho website
Vì Sao Cần Lập Content Plan Cho Fanpage?
Với sự phát triển vượt bậc của các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Instagram,.. Marketing trên mạng xã hội đã trở thành xu hướng tất yếu của các doanh nghiệp. Tuy nhiên, muốn thành công với các chiến dịch marketing mạng xã hội đòi hỏi các doanh nghiệp phải có sự chuẩn bị công phu.
Một trong những yếu tố then chốt quyết định sự thành bại của các chiến dịch marketing fanpage chính là nội dung. Và để có được nội dung ấn tượng, hấp dẫn người dùng thì việc lập kế hoạch nội dung là vô cùng cần thiết.
Dưới đây là một số lý do tại sao các doanh nghiệp cần lập content plan cho fanpage:
1. Xác định rõ ràng mục tiêu và chiến lược nội dung
Content plan buộc các doanh nghiệp phải suy nghĩ cẩn thận về mục tiêu và chiến lược nội dung của mình. Điều này giúp tránh tình trạng đăng nội dung một cách ngẫu hứng, không theo một kế hoạch cụ thể.
Khi xây dựng content plan, doanh nghiệp sẽ phải trả lời các câu hỏi: Mục tiêu của chiến dịch là gì? Đối tượng khách hàng mục tiêu là ai? Tôi muốn khách hàng nhớ đến thương hiệu của mình như thế nào? Từ đó, có thể xác định rõ hơn hướng đi và chiến lược nội dung phù hợp.
2. Nâng cao hiệu quả của các chiến dịch Marketing fanpage
Một content plan tốt sẽ giúp tối ưu hóa nguồn lực, nâng cao chất lượng nội dung và hiệu quả của các chiến dịch Marketing fanpage.
Thay vì đăng nội dung một cách ngẫu hứng, content plan buộc các doanh nghiệp phải có sự chuẩn bị kỹ lưỡng, nghiên cứu về thị hiếu khách hàng, xu hướng thị trường để đưa ra nội dung phù hợp và chất lượng nhất.
Xem thêm: 6 công thức content thường gặp AIDA, ACCA, PAS, 4P, BAB, FAB
3. Tiết kiệm thời gian và công sức cho nhân viên
Thay vì mất nhiều thời gian “đắn đo” suy nghĩ ý tưởng mỗi ngày, content plan sẽ giúp nhân viên marketing tiết kiệm được rất nhiều thời gian và công sức cho công việc sáng tạo nội dung. Các ý tưởng đã được “ấp ủ” từ trước trong content plan chỉ việc “rút ra” và phát triển thành nội dung.
4. Tránh tình trạng trùng lặp nội dung
Một trong những vấn đề lớn nhất của việc đăng nội dung một cách tự phát chính là khó kiểm soát được tính lặp lại của nội dung. Rất có thể các bài viết sẽ bị trùng ý tưởng hoặc lại quay vòng trong cùng một vài chủ đề.Content plan sẽ giúp nhà marketing “vạch ra ranh giới” rõ ràng giữa các ý tưởng, chủ đề khác nhau để đảm bảo nội dung luôn mới mẻ, đa dạng.
Như vậy, có thể thấy content plan có vai trò vô cùng quan trọng giúp nâng cao hiệu quả của các chiến dịch marketing fanpage. Hy vọng qua phần trên các bạn đã hiểu rõ hơn lý do tại sao cần lập kế hoạch nội dung cho fanpage của mình.
Tiếp theo, hãy cùng Tinymedia tìm hiểu cụ thể cách lập một content plan chuyên nghiệp để quản lý fanpage Facebook hiệu quả.
Mẫu plan content cho fanpage
Bước 1: Định hướng mục tiêu rõ ràng cho kế hoạch Content Marketing
Kế hoạch sản xuất nội dung cho fanpage luôn nên được gắn liền với mục tiêu và chiến lược marketing của thương hiệu. Các yếu tố như ngân sách, nhân lực, quỹ thời gian, KPI, v.v. đều được quyết định trước đó vì content plan là bước cuối cùng trong quy trình thể hiện ý tưởng của thương hiệu. Trước khi tổng hợp ý tưởng vào content plan, đừng quên thảo luận cùng các bộ phận liên quan để làm rõ những mục tiêu nào của kế hoạch cần được thỏa mãn.
Xem: Content marketing là gì ? Cách tự học viết content, Cách lập kế hoạch content fanpage
Bước 2: Nghiên cứu chi tiết các khía cạnh liên quan
Một kế hoạch nội dung mang lại hiệu quả khi:
- Thỏa mãn nhu cầu của người đọc
- Thể hiện sự khác biệt với các thương hiệu còn lại
- Điểm mạnh của sản phẩm/dịch vụ được thể hiện nổi bật
Để đáp ứng được các tiêu chí trên, bạn cần nghiên cứu thành công 4 yếu tố:
- Thương hiệu: giá trị cốt lõi, định vị, hình ảnh muốn hướng tới
- Sản phẩm/Dịch vụ: đặc điểm, ưu điểm, lợi ích
- Đối tượng khách hàng: nhu cầu, thói quen, hành vi
- Đối thủ cạnh tranh: điểm mạnh, điểm yếu
Bước 3: Phân tích insights và tìm thông điệp chính
Sau khi phân tích insights khách hàng, bạn cần tìm ra thông điệp chính – điều bạn muốn khách hàng ghi nhớ về thương hiệu sau khi tiếp xúc nội dung. Thông điệp chính cần:
- Chi tiết, đi thẳng vào trọng tâm
- Liên kết chặt chẽ với insight khách hàng
- Ngôn ngữ đơn giản, dễ hiểu
- Độc đáo, không bị trùng lặp
- Dễ nhớ và thống nhất trong chiến lược
Bước 4: Đưa ra định hướng nội dung
Định hướng nội dung là những yêu cầu, tiêu chuẩn mà các nội dung của fanpage cần đáp ứng. Một số yêu cầu phổ biến bao gồm:
- Mục tiêu và nghiên cứu thị trường
- Nội dung đối thủ cạnh tranh
- Thông điệp chính
- Yêu cầu về hình thức, ngôn ngữ
- Các góc nhìn cần được đề cập
- Yêu cầu hình ảnh đồ họa
Bước 5: Xác định chủ đề chính
Dựa trên thông điệp chính, bạn tiến hành xác định các chủ đề lớn sẽ được triển khai trên fanpage, gọi là Content Pillar. Ví dụ một số Content Pillar phổ biến:
- Giới thiệu sản phẩm mới
- Chia sẻ kinh nghiệm, kiến thức hữu ích
- Đánh giá so sánh sản phẩm cùng phân khúc
- Tổ chức sự kiện, chương trình khuyến mãi
Từ các Content Pillar, bạn có thể phát triển ra nhiều ý tưởng phụ chi tiết hơn.
Bước 6: Phát triển và chọn lọc ý tưởng
Sau khi xác định được các trụ cột nội dung, bước tiếp theo là phát triển các ý tưởng cụ thể. Một số cách phổ biến:
- Dựa trên các bước nghiên cứu đã làm
- Sử dụng, biến tấu nội dung do người dùng tạo (UGC)
- Thảo luận với các bộ phận liên quan
- Thay đổi góc nhìn tiếp cận vấn đề
Sau khi có danh sách ý tưởng, bạn nên lọc ra những ý tưởng phù hợp và khả thi nhất.
Bước 7: Lên lịch thời gian cụ thể với Content Calendar
Content Calendar là lịch trình cụ thể kế hoạch đăng bài lên fanpage trong một khoảng thời gian nhất định. Mỗi fanpage thường có những khung giờ “vàng” phù hợp để đăng bài. Bạn nên nghiên cứu và lựa chọn thời điểm thích hợp để đạt hiệu quả cao nhất.
Bước 8: Triển khai, đăng tải và đánh giá kết quả
Sau khi hoàn thiện content plan, bạn sẽ bắt tay vào quá trình biên soạn nội dung và đăng lên fanpage. Đừng quên theo dõi và đánh giá hiệu quả từng loại nội dung. Bạn có thể dựa vào đó để điều chỉnh cho phù hợp hơn.
Những Lưu Ý Khi Lập Content fanpage Plan
Để content plan đạt hiệu quả cao, bạn cần lưu ý một số vấn đề sau:
1. Phù hợp với chiến lược marketing fanpage
Chiến lược marketing cần được xây dựng trước khi triển khai content plan. Và content plan là công cụ để thực thi chiến lược đó. Do đó, content plan cần phải phù hợp, đi đúng hướng với chiến lược chung của fanpage. Nếu cần, bạn có thể điều chỉnh linh hoạt để đạt mục tiêu tốt nhất.
2. Lịch đăng bài hợp lý
Lịch đăng bài cần được sắp xếp hợp lý, tránh đăng quá ít hoặc quá nhiều. Bạn nên nghiên cứu và tìm ra tần suất lý tưởng cho fanpage của mình. Ngoài ra, bạn cũng nên dành thời gian để tương tác với cộng đồng và khách hàng của mình. Điều này sẽ giúp fanpage trở nên sôi động và thân thiện hơn.
3. Không nên đăng quá ít hoặc quá nhiều bài
Đăng quá ít, fanpage sẽ kém sôi động và ít tương tác. Trong khi đăng quá nhiều lại dễ gây phân tâm, làm mất đi sự tập trung của người đọc. Do đó, bạn cần tìm ra điểm cân bằng, tần suất đăng bài vừa phải để nội dung luôn hấp dẫn và chất lượng.
Câu Hỏi Thường Gặp Về Content Plan
Dưới đây là một số câu hỏi thường gặp nhất về content plan:
- 1. Content plan là gì?
Content plan là kế hoạch nội dung, bao gồm chi tiết các nội dung cụ thể sẽ được sử dụng trong các chiến dịch marketing của doanh nghiệp.
- 2. Tại sao cần lập content plan cho fanpage?
Content plan giúp xác định rõ mục tiêu, chiến lược nội dung; nâng cao hiệu quả các chiến dịch; tiết kiệm thời gian và tránh trùng lặp nội dung.
- 3. Những bước lập content plan là gì?
8 bước lập content plan bao gồm: Xác định mục tiêu, nghiên cứu thị trường, phân tích insight, định hướng nội dung, xác định chủ đề, phát triển ý tưởng, lập lịch đăng bài, triển khai và đánh giá.
- 4. Làm thế nào để lập lịch đăng bài hợp lý?
Cần nghiên cứu và tìm ra tần suất đăng bài phù hợp. Ngoài ra cũng nên dành thời gian tương tác với cộng đồng để fanpage sôi động hơn.
- 5. Những lưu ý khi lập content plan?
Cần đảm bảo content plan phù hợp chiến lược marketing fanpage; lịch đăng bài hợp lý; không đăng quá ít hoặc quá nhiều bài.
Tóm Tắt
- Content plan là kế hoạch nội dung chi tiết, là công cụ quan trọng để nâng cao hiệu quả các chiến dịch marketing.
- Các bước lập content plan bao gồm: Xác định mục tiêu, nghiên cứu thị trường, phân tích insight, định hướng nội dung, lập lịch đăng bài, triển khai và đánh giá.
- Khi lập content plan cần lưu ý: đảm bảo phù hợp chiến lược marketing fanpage, lịch đăng bài hợp lý, tránh đăng quá ít/nhiều bài.
Như vậy, bài viết trên đã hướng dẫn chi tiết cách lập một content plan chuyên nghiệp để quản lý fanpage Facebook hiệu quả. Hy vọng bài viết sẽ hữu ích với các bạn trong việc nâng cao hiệu quả cho các chiến dịch marketing
Nội dung được Tinymedia sưu tầm & biên soạn