Content Marketing đang là một trong những xu hướng marketing được sử dụng rộng rãi và hiệu quả nhất hiện nay. Vậy content là gì? Tại sao nó lại quan trọng đến thế? Bài viết dưới đây sẽ giải đáp chi tiết những thắc mắc đó cũng như đưa ra những lời khuyên hữu ích để bạn có thể tạo ra những nội dung content đạt chất lượng cao.
Học từ Tinymedia: Học làm thợ viết, Học sản xuất nội dung bằng AI.
Content là gì? Định nghĩa về Content Marketing
Content theo nghĩa đen là “nội dung”. Trong marketing, content đề cập đến mọi dạng thông tin số hoặc in ấn mà doanh nghiệp sử dụng để thu hút sự chú ý của khách hàng tiềm năng.
Content Marketing là chiến lược sử dụng nội dung có giá trị, thú vị để thu hút và giữ chân khách hàng. Thay vì chỉ tập trung vào việc bán hàng và quảng cáo sản phẩm, content marketing cung cấp thông tin hữu ích để giải quyết nhu cầu và vấn đề của khách hàng.
Các loại nội dung phổ biến trong content marketing bao gồm:
- Bài blog
- Infographics
- Ebook, sách điện tử
- Video
- Podcast
- Hướng dẫn sử dụng sản phẩm
- Tin tức và bài báo trên website
- Nội dung trên mạng xã hội (Social media)
- v.v.
Ưu điểm của content marketing là:
- Xây dựng niềm tin và mối quan hệ với khách hàng
- Giúp website có thứ hạng cao trên công cụ tìm kiếm
- Chi phí thấp so với quảng cáo truyền thống
- Thu hút lượng truy cập website lớn
- Tăng khả năng chuyển đổi khách hàng
Chính vì vậy, rất nhiều doanh nghiệp đã chuyển hướng từ marketing truyền thống sang content marketing để đem lại hiệu quả cao hơn cho chiến dịch tiếp thị của mình.
Xem thêm: Dịch vụ viết bài cho website
Các loại hình Content phổ biến
Có rất nhiều loại hình content khác nhau được sử dụng trong Content Marketing. Dưới đây là một số loại phổ biến nhất:
1. Bài viết blog
Đây là loại content cơ bản và phổ biến nhất. Các bài blog cung cấp thông tin hữu ích liên quan đến sản phẩm dịch vụ của doanh nghiệp. Chúng có thể đề cập đến các chủ đề như:
- Hướng dẫn sử dụng sản phẩm
- Lợi ích của sản phẩm
- Giải pháp cho vấn đề của khách hàng
- Kinh nghiệm, kỹ năng liên quan đến lĩnh vực kinh doanh
- Xu hướng thị trường mới nhất
- v.v.
Ưu điểm của blog là dễ tối ưu hóa cho công cụ tìm kiếm (SEO), giúp thu hút lượng truy cập tự nhiên về website.
2. Infographics
Là loại hình trình bày thông tin phức tạp dưới dạng biểu đồ, sơ đồ, hình ảnh sinh động. Infographics giúp người đọc dễ tiếp thu thông tin hơn so với văn bản thuần túy. Các chủ đề phổ biến của infographics bao gồm thống kê, số liệu, bảng xếp hạng, quy trình, lịch sử, cách thức hoạt động, v.v.
3. Ebook/Sách điện tử
Ebook hay còn gọi là sách điện tử là tập hợp các thông tin chuyên sâu về một chủ đề cụ thể dưới dạng sách online.
So với bài viết blog, ebook có dung lượng lớn hơn, chiều sâu hơn và đi vào nhiều chi tiết hơn.
Một số chủ đề phổ biến cho ebook bao gồm:
- Hướng dẫn chi tiết cách sử dụng sản phẩm
- Giải pháp cho vấn đề của khách hàng
- Lời khuyên chuyên môn từ các chuyên gia
- Nghiên cứu về xu hướng thị trường
- v.v.
Ưu điểm của ebook là có thể sử dụng làm tài nguyên giá trị để đổi lấy thông tin liên hệ của khách hàng tiềm năng.
4. Video
Video là một trong những định dạng content ngày càng phổ biến do tính sinh động và dễ tiếp thu thông tin của nó. Các loại video hay được sử dụng trong content marketing bao gồm:
- Video giới thiệu sản phẩm
- Video hướng dẫn sử dụng sản phẩm
- Video ghi lại các sự kiện, hội thảo
- Video blog
- Phỏng vấn khách hàng
- v.v.
Video có thể đăng trực tiếp trên website, hoặc quảng bá trên các nền tảng video phổ biến như YouTube, Facebook, v.v.
Xem thêm: 6 công thức content thường gặp AIDA, ACCA, PAS, 4P, BAB, FAB
5. Podcast
Podcast là một chương trình phát thanh được phân phối dưới dạng tập tin âm thanh hoặc video qua internet. Podcast rất thích hợp cho những ai thích tiếp nhận thông tin bằng âm thanh khi đang làm việc, thư giãn hay di chuyển. Một số chủ đề phổ biến cho podcast bao gồm:
- Chia sẻ kinh nghiệm
- Phỏng vấn khách mời
- Bình luận thị trường
- Giải đáp thắc mắc
- v.v.
6. Hướng dẫn sử dụng sản phẩm
Đây là loại nội dung hướng dẫn cách sử dụng sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp. Hướng dẫn sử dụng có thể ở dạng văn bản, video hoặc infographics. Hướng dẫn chi tiết cách sử dụng sẽ xây dựng niềm tin và mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng. Đồng thời, nó cũng giúp giảm thiểu các yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật không cần thiết.
7. Tin tức website
Những bài báo, tin tức mới nhất về công ty, sản phẩm hay ngành nghề kinh doanh cũng được xem là một dạng content. Cập nhật tin tức, bài báo mới thường xuyên trên website sẽ giúp thu hút sự quan tâm của độc giả, từ đó có thể chuyển đổi họ thành khách hàng tiềm năng của doanh nghiệp.
8. Case studies
Case studies là những tình huống, ví dụ thực tế điển hình để minh hoạ cho một vấn đề cụ thể. Chúng thường được sử dụng để chứng minh hiệu quả của sản phẩm, dịch vụ thông qua việc áp dụng thực tế.
Ví dụ: Một công ty tư vấn sử dụng case study để mô tả cách họ đã giúp một doanh nghiệp nhỏ tăng doanh thu 30% chỉ sau 3 tháng hợp tác.
10. Tin tức và bài báo chuyên sâu
Những bài báo chuyên sâu, phân tích kỹ về một chủ đề cụ thể cũng rất có giá trị. Chúng cho phép đi sâu vào từng khía cạnh của vấn đề, mang đến góc nhìn đa chiều và sâu sắc cho người đọc. Một số ví dụ:
- Phân tích xu hướng thị trường trong 5 năm tới
- So sánh các giải pháp công nghệ mới nhất
- Đánh giá các rủi ro và cơ hội của thị trường
Các bước xây dựng bài viết Content Seo chuyên nghiệp
1. Xác định mục tiêu và đối tượng độc giả
Trước khi bắt tay vào viết, bạn cần xác định rõ mục tiêu của bài viết là gì.
Bạn muốn bài viết đạt được những mục tiêu cụ thể nào – chẳng hạn như tăng doanh số bán hàng, thu hút lượt đăng ký, hay tạo dựng uy tín cho thương hiệu?
Đồng thời, hãy xác định đối tượng độc giả mục tiêu là ai. Điều này sẽ giúp bạn định hướng nội dung và phong cách viết phù hợp.
2. Nghiên cứu từ khóa
Tiếp theo, hãy nghiên cứu các từ khóa liên quan mà độc giả có thể sử dụng để tìm kiếm nội dung.
Các công cụ như Google Keyword Planner, Soovle, hoặc SEMRush sẽ giúp bạn tìm ra những từ khóa phổ biến và ý tưởng viết bài.
3. Thu thập và phân tích dữ liệu
Trước khi bắt tay vào viết, bạn nên dành thời gian thu thập các thông tin, số liệu, dữ liệu liên quan đến chủ đề.
Các nguồn dữ liệu có thể bao gồm:
- Nghiên cứu & báo cáo của các công ty chuyên ngành
- Số liệu thống kê của cơ quan nhà nước
- Kết quả khảo sát ý kiến khách hàng
- Dữ liệu về ngành nghề kinh doanh
Sau đó, bạn cần phân tích và tổng hợp những thông tin trên để xác định những điểm then chốt, những thông điệp cần truyền tải thông qua bài viết.
4. Lên ý tưởng và viết nội dung
Dựa trên những dữ liệu và phân tích ở bước trước, bạn hãy xác định ý tưởng chính và phác thảo nội dung cho bài viết.
Một số gợi ý khi viết nội dung:
- Liên kết các ý tưởng và thông tin sao cho logic, mạch lạc. Tránh rời rạc.
- Bổ sung các ví dụ cụ thể, case study để minh hoạ cho các quan điểm
- Sử dụng ngôn ngữ đơn giản, dễ hiểu. Tránh những cụm từ quá chuyên ngành
- Đa dạng hoá nội dung bằng nhiều định dạng: văn bản, video, infographic, biểu đồ…
5. Chỉnh sửa và hoàn thiện bài viết
Sau khi viết xong bản thảo đầu tiên, bạn nên dành thời gian để chỉnh sửa và hoàn thiện bài viết trước khi đăng tải.
Một số công việc cần làm:
- Đọc lại và chỉnh sửa nội dung: sửa lỗi chính tả, ngữ pháp; tinh chỉnh ngôn từ
- Kiểm tra lại các con số, thống kê, dữ liệu trích dẫn
- Đảm bảo cấu trúc bài viết chặt chẽ, trình bày logic
- Chèn thêm các liên kết, từ khóa nội bộ để tối ưu SEO
6. Đăng tải và quảng bá bài viết
Sau khi hoàn thành bài viết, bạn đừng quên tối ưu hoá nội dung để đạt hiệu quả SEO cao nhất.
Một số việc cần làm:
- Tối ưu tiêu đề (title) và mô tả (meta description)
- Tối ưu định dạng file (ví dụ: pdf, docx) nếu cần
- Đăng tải lên website/blog của công ty
- Quảng bá rộng rãi trên các kênh mạng xã hội
Ngoài ra, bạn có thể sử dụng các công cụ trợ giúp SEO như Ahref, Moz, Screaming Frog… để rà soát và tối ưu hoá bài viết.
7. Theo dõi và đo lường hiệu quả
Sau khi đăng tải bài viết, việc theo dõi và đánh giá hiệu quả là vô cùng quan trọng.
Dựa vào những số liệu thống kê, bạn có thể biết được bài viết đã đạt được những mục tiêu đề ra ban đầu chưa, từ đó có những điều chỉnh kịp thời.
Một số chỉ số đánh giá hiệu quả bài viết:
- Lượt xem/lượt tương tác
- Tỷ lệ chuyển đổi (nếu có mục tiêu cụ thể như đăng ký, mua hàng…)
- Vị trí xếp hạng trên công cụ tìm kiếm
- Số lượng backlink tự nhiên
Xem: Content marketing là gì ? Cách tự học viết content, Cách lập kế hoạch content fanpage
Nhìn chung, một bài viết content chất lượng sẽ đem lại lợi ích sau:
- Giúp website leo thứ hạng trên công cụ tìm kiếm như Google
- Thu hút lượng truy cập tự nhiên, khách hàng tiềm năng đến với doanh nghiệp
- Tăng nhận diện thương hiệu và uy tín của doanh nghiệp trong lĩnh vực kinh doanh
- Giúp chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực sự, từ đó tăng doanh số bán hàng
Vì vậy, đầu tư vào content marketing là một trong những chiến lược tiếp thị hiệu quả mà doanh nghiệp nên áp dụng.
Hy vọng với những chia sẻ trên đây, bạn đọc đã nắm được những khái niệm cơ bản xoay quanh từ khóa “content là gì”. Để xây dựng được những bài viết content ấn tượng, bạn cần rèn luyện và trau dồi kỹ năng viết lách cũng như hiểu biết sâu sắc về lĩnh vực kinh doanh. Chúc bạn thành công!
Câu hỏi thường gặp về Content (FAQ)
Dưới đây là một số câu hỏi thường gặp xoay quanh chủ đề Content Marketing mà độc giả quan tâm:
1. Tại sao nên đầu tư vào Content Marketing?
Trả lời: Content Marketing mang lại nhiều lợi ích như:
- Xây dựng uy tín và thương hiệu mạnh mẽ
- Thu hút lượng truy cập tự nhiên
- Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO)
- Chuyển đổi khách hàng tiềm năng
- Chi phí thấp so với các hình thức quảng cáo truyền thống
2. Những loại hình Content nào phổ biến hiện nay?
Trả lời: Một số loại hình Content Marketing phổ biến bao gồm:
- Bài viết blog
- Video
- Infographics
- Podcast
- Ebook/Sách điện tử
- Tin tức
- Hướng dẫn sử dụng sản phẩm
- Review sản phẩm
3. Làm thế nào để viết Content hiệu quả?
Trả lời: Một số bí quyết để viết Content hiệu quả bao gồm:
- Xác định rõ mục tiêu và đối tượng độc giả
- Nghiên cứu từ khóa chính
- Thu thập, phân tích dữ liệu đầu vào
- Xây dựng khung, lên ý tưởng cho nội dung
- Viết nội dung sinh động, hấp dẫn
- Tối ưu SEO và trình bày bài viết
- Đo lường và cải thiện hiệu quả
4. Bao nhiêu từ là hợp lý cho một bài viết Content?
Trả lời: Một bài viết Content thường nên dài từ 1.500 – 2.500 từ. Nếu bài viết quá ngắn sẽ không đủ chiều sâu, còn quá dài sẽ khiến người đọc mất hứng thú.
5. Chi phí đầu tư cho Content Marketing là bao nhiêu?
Trả lời: Chi phí đầu tư cho Content Marketing phụ thuộc vào nhiều yếu tố như quy mô dự án, đội ngũ nhân sự, chất lượng yêu cầu… Nhìn chung, chi phí Content Marketing thấp hơn nhiều so với các chiến dịch quảng cáo truyền thống.
Tóm tắt nội dung chính
- Content Marketing là gì? Là chiến lược sử dụng nội dung chất lượng để thu hút khách hàng.
- Các loại hình Content phổ biến: bài viết, video, podcast, infographics…
- Cấu trúc một bài viết Content chuẩn bao gồm: tiêu đề, mô tả, đoạn mở bài, các phần nội dung, tối ưu SEO.
- Quy trình xây dựng Content: xác định mục tiêu, nghiên cứu từ khóa, thu thập dữ liệu, viết nội dung, tối ưu hóa, đo lường hiệu quả…
-
Đầu tư Content Marketing mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp như tăng uy tín, thu hút khách hàng, tối ưu SEO…
Bài viết được Tinymedia sưu tầm & biên soạn