Performance Max Google Ads là gì? Tối ưu như thế nào ?

Performance Max Google Ads, một giải pháp quảng cáo tự động hóa toàn diện, đang định hình lại cách doanh nghiệp tiếp cận khách hàng trực tuyến hiệu quả và tối ưu hóa chuyển đổi. Tinymedia.vn mang đến bạn những hướng dẫn chuyên sâu để khai thác tối đa sức mạnh của chiến dịch tối đa hóa hiệu suất, giúp doanh nghiệp bứt phá doanh số và tiếp cận đúng khách hàng mục tiêu. Khám phá giải pháp quảng cáo thông minh, tăng trưởng doanh thu và mở rộng thị trường.

Performance Max Google Ads là gì? Cơ chế hoạt động và lợi ích ra sao?

Performance Max là một loại chiến dịch quảng cáo tự động hoàn toàn của Google Ads, sử dụng công nghệ học máy (Machine Learning) và trí tuệ nhân tạo (AI) để tối ưu hóa hiệu suất trên toàn bộ các kênh quảng cáo của Google, bao gồm Tìm kiếm, Hiển thị, YouTube, Gmail và Discover. Mục tiêu chính của Performance Max là giúp nhà quảng cáo đạt được các mục tiêu chuyển đổi cụ thể (như bán hàng, khách hàng tiềm năng, lượt truy cập cửa hàng) một cách tối ưu nhất bằng cách tự động tìm kiếm đối tượng khách hàng phù hợp tại đúng thời điểm với nội dung quảng cáo có liên quan.

Performance Max được Google ra mắt nhằm đơn giản hóa quá trình quản lý chiến dịch đa kênh, đồng thời mang lại hiệu quả vượt trội nhờ khả năng tự động hóa và học hỏi liên tục. Nó giúp các nhà quảng cáo mở rộng phạm vi tiếp cận, khám phá những cơ hội chuyển đổi mới mà có thể các loại chiến dịch truyền thống khó đạt được.

Cơ chế hoạt động của Performance Max có gì đặc biệt?

Performance Max hoạt động dựa trên thuật toán học máy tiên tiến, nơi bạn cung cấp các tài sản quảng cáo (văn bản, hình ảnh, video) và tín hiệu đối tượng. Hệ thống sẽ tự động tổng hợp, thử nghiệm hàng nghìn biến thể quảng cáo và phân phối chúng trên toàn bộ mạng lưới của Google để tìm ra sự kết hợp tối ưu nhất, từ đó tối đa hóa tỷ lệ chuyển đổi theo mục tiêu kinh doanh đã đặt ra.

Khi bạn thiết lập một chiến dịch Performance Max, bạn sẽ cung cấp cho Google Ads các yếu tố sau:

• Mục tiêu chuyển đổi: Bạn xác định rõ mục tiêu cuối cùng, ví dụ: “tăng doanh số bán hàng trực tuyến” hoặc “thu thập khách hàng tiềm năng”.
• Tài sản quảng cáo (Asset Groups): Bao gồm văn bản (tiêu đề, mô tả), hình ảnh, video và logo. Các tài sản này là “nguyên liệu” để Google tạo ra các quảng cáo đa dạng.
• Tín hiệu đối tượng (Audience Signals): Cung cấp thông tin về đối tượng khách hàng tiềm năng của bạn (ví dụ: danh sách khách hàng hiện có, sở thích, ý định mua hàng). Đây là các gợi ý mạnh mẽ giúp hệ thống học máy định hướng nhắm mục tiêu hiệu quả hơn.
• Ngân sách: Số tiền bạn sẵn sàng chi tiêu trung bình mỗi ngày.

Sau đó, hệ thống học máy của Google sẽ tự động:

• Tạo biến thể quảng cáo: Tổng hợp các tài sản quảng cáo của bạn thành hàng nghìn biến thể quảng cáo hiển thị khác nhau, phù hợp với từng kênh và định dạng.
• Phân phối đa kênh: Tự động phân phối các biến thể quảng cáo này trên toàn bộ hệ sinh thái của Google Ads (Tìm kiếm, Hiển thị, YouTube, Gmail, Discover) để tiếp cận đối tượng mục tiêu ở mọi nơi.
• Tối ưu hóa thời gian thực: Liên tục phân tích dữ liệu hiệu suất (số lượt nhấp, chuyển đổi, giá trị chuyển đổi, v.v.) và điều chỉnh chiến lược đặt giá thầu, nhắm mục tiêu, và phân phối quảng cáo để đạt được mục tiêu chuyển đổi cao nhất.

Những lợi ích vượt trội của Performance Max là gì?

Performance Max mang lại khả năng tiếp cận đa kênh rộng lớn, tự động hóa tối ưu dựa trên học máy, đơn giản hóa quy trình quản lý chiến dịch và tăng cường chuyển đổi đáng kể. Theo Google, các nhà quảng cáo sử dụng Performance Max đã ghi nhận mức tăng trưởng chuyển đổi trung bình lên tới 20% với cùng chi phí, cho thấy hiệu quả vượt trội trong việc đạt được mục tiêu kinh doanh.

Performance Max là một công cụ mạnh mẽ giúp doanh nghiệp đạt được mục tiêu quảng cáo một cách hiệu quả hơn bao giờ hết:

• Tiếp cận khách hàng tiềm năng trên nhiều kênh: Performance Max mở rộng phạm vi tiếp cận của bạn đến toàn bộ hệ thống quảng cáo của Google, bao gồm cả những kênh mà bạn chưa từng khám phá hoặc chưa tối ưu hiệu quả trước đây. Điều này đảm bảo quảng cáo của bạn xuất hiện ở nơi khách hàng của bạn đang hoạt động, từ lúc họ tìm kiếm thông tin đến khi họ xem video trên YouTube hay lướt Gmail.
• Tối ưu hóa tự động dựa trên học máy: Nhờ công nghệ học máy tiên tiến, Performance Max tự động tối ưu hóa chiến dịch của bạn để đạt được hiệu quả cao nhất. Bạn không cần phải tốn thời gian và công sức cho việc điều chỉnh thủ công các yếu tố như đặt giá thầu, vị trí hiển thị, hoặc kết hợp tài sản quảng cáo. Hệ thống sẽ liên tục học hỏi và cải thiện hiệu suất dựa trên dữ liệu thời gian thực.
• Đơn giản hóa quy trình quản lý: Thay vì phải tạo và quản lý nhiều chiến dịch riêng biệt cho từng kênh (ví dụ: một chiến dịch quảng cáo tìm kiếm, một chiến dịch quảng cáo YouTube), Performance Max tổng hợp tất cả vào một. Bạn chỉ cần cung cấp tài sản quảng cáo và mục tiêu kinh doanh, còn lại hệ thống sẽ tự động xử lý. Điều này giúp tiết kiệm đáng kể thời gian và công sức quản lý.
• Tăng cường chuyển đổi và ROI: Bằng cách tiếp cận đúng khách hàng mục tiêu tại đúng thời điểm với thông điệp phù hợp nhất, Performance Max giúp tăng cường chuyển đổi (lượt bán hàng, lượt đăng ký, v.v.) và tối đa hóa lợi tức trên chi tiêu quảng cáo (ROAS). Các nghiên cứu và dữ liệu thực tế từ Google cho thấy các nhà quảng cáo sử dụng Performance Max đã đạt được mức tăng trưởng chuyển đổi trung bình là 20% với cùng chi phí, hoặc thậm chí cao hơn trong nhiều trường hợp.

Ví dụ: Một cửa hàng thời trang online đang muốn tăng doanh số bán các bộ sưu tập mới của mình, đặc biệt là vào mùa cao điểm mua sắm cuối năm 2024. Thay vì phải chạy riêng các chiến dịch tìm kiếm, hiển thị, video và mua sắm, họ quyết định sử dụng Performance Max.

• Họ cung cấp cho Google Ads các hình ảnh sản phẩm chất lượng cao, các video quảng cáo thời trang chuyên nghiệp, các tiêu đề và mô tả hấp dẫn về bộ sưu tập.
• Họ cũng đưa vào các tín hiệu đối tượng như danh sách khách hàng đã mua hàng trong 6 tháng gần nhất, những người đã ghé thăm trang sản phẩm cụ thể, và những người có sở thích về thời trang cao cấp hoặc tìm kiếm các xu hướng mới nhất.
• Hệ thống Performance Max của Google sẽ tự động phân phối các quảng cáo này trên Mạng tìm kiếm (khi người dùng tìm kiếm các từ khóa liên quan), Mạng hiển thị (trên các website, ứng dụng đối tác), YouTube (dưới dạng quảng cáo video hoặc hiển thị), Gmail và Google Discover.

Kết quả là cửa hàng thời trang này không chỉ thấy doanh số bán hàng tăng lên đáng kể (ví dụ, đạt mức tăng trưởng 25% trong quý IV năm 2024 so với cùng kỳ năm trước) mà còn nhận thấy sự gia tăng về số lượng khách hàng mới và giá trị đơn hàng trung bình. Họ cũng tiết kiệm được nhiều thời gian quản lý chiến dịch nhờ tính năng tự động tối ưu hóa của Performance Max.

Hướng dẫn tạo và quản lý chiến dịch Performance Max Google Ads hiệu quả?

Để tạo và quản lý Performance Max hiệu quả, bạn cần thực hiện theo 5 bước cốt lõi: Thiết lập chiến dịch với mục tiêu rõ ràng, cung cấp tài sản quảng cáo đa dạng và chất lượng cao, xác định tín hiệu đối tượng mục tiêu chính xác, thiết lập tùy chọn đấu thầu phù hợp, và liên tục theo dõi, phân tích hiệu suất để tối ưu hóa.

Mặc dù Performance Max đơn giản hóa việc quản lý chiến dịch, việc nắm vững quy trình thiết lập và tối ưu hóa là chìa khóa để đạt hiệu quả cao nhất. Tinymedia.vn sẽ hướng dẫn bạn từng bước cụ thể, kèm theo ví dụ minh họa dễ hiểu để bạn có thể áp dụng ngay.

Bước 1: Làm thế nào để thiết lập chiến dịch Performance Max?

Việc thiết lập chiến dịch Performance Max bắt đầu bằng cách đăng nhập vào tài khoản Google Ads, chọn mục tiêu phù hợp (Bán hàng, Khách hàng tiềm năng, Lưu lượng truy cập trang web), sau đó đặt tên, ngân sách, ngôn ngữ, vị trí địa lý và lịch chạy quảng cáo.

Đây là bước khởi đầu quan trọng để định hình chiến dịch của bạn:

• Đăng nhập vào tài khoản Google Ads: Truy cập ads.google.com và đăng nhập bằng tài khoản Google của bạn.
• Khởi tạo chiến dịch mới: Nhấp vào nút “Chiến dịch mới” (thường có dấu cộng màu xanh).
  • Chọn mục tiêu chiến dịch: Google Ads sẽ đề xuất các mục tiêu dựa trên nhu cầu của bạn. Đối với Performance Max, các mục tiêu phù hợp nhất là:
    • Bán hàng: Nếu bạn muốn tăng doanh số bán hàng trực tuyến hoặc ngoại tuyến, đặc biệt phù hợp với các chiến dịch Google Shopping.
    • Khách hàng tiềm năng: Nếu bạn muốn thu thập thông tin liên hệ của khách hàng tiềm năng.
    • Lưu lượng truy cập trang web: Nếu bạn muốn tăng số lượng người truy cập vào trang web của mình.
  • Chọn loại chiến dịch: Trong danh sách các loại chiến dịch, hãy chọn Performance Max.
• Đặt tên và thiết lập ngân sách:
  • Đặt tên chiến dịch: Chọn một cái tên dễ nhận biết để bạn có thể dễ dàng quản lý chiến dịch sau này. Ví dụ: “Performance Max – Giày Thể Thao Nam – Q4/2024”.
  • Thiết lập ngân sách: Xác định số tiền bạn muốn chi tiêu trung bình mỗi ngày cho chiến dịch này. Google Ads sẽ phân bổ ngân sách một cách linh hoạt để tối ưu hóa hiệu quả. Bạn có thể chọn đặt ngân sách trung bình hàng ngày, ví dụ 1.000.000 VNĐ. Điều quan trọng là phải có ngân sách đủ lớn để hệ thống học máy có thể thu thập đủ dữ liệu và tối ưu hiệu quả.
  • Chọn ngôn ngữ và vị trí: Chọn ngôn ngữ mà khách hàng của bạn sử dụng và vị trí địa lý mà bạn muốn quảng cáo hiển thị. Ví dụ: Ngôn ngữ tiếng Việt, vị trí tại Việt Nam (có thể chọn cụ thể các tỉnh, thành phố lớn như Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh).
  • Lịch chạy quảng cáo: Bạn có thể chọn để quảng cáo chạy liên tục hoặc lên lịch chạy vào những thời điểm cụ thể trong ngày và trong tuần.
  • Ngày bắt đầu và kết thúc: Chọn ngày bắt đầu chiến dịch. Bạn có thể để chiến dịch chạy liên tục hoặc đặt ngày kết thúc cho các chiến dịch có thời gian cụ thể (ví dụ: chạy chương trình khuyến mãi).
  • Mở rộng URL cuối cùng: Bạn có thể tùy chọn thêm URL mở rộng để đưa người dùng đến những trang đích phù hợp nhất trên trang web của bạn. Tính năng này cho phép Google tự động tìm kiếm các URL có liên quan nhất trên trang web của bạn để hiển thị trong quảng cáo, tối ưu hóa trải nghiệm người dùng.
• Nhấn Tiếp tục để chuyển sang bước thiết lập nhóm tài sản.

Ví dụ: Một chủ shop online bán đồ gia dụng muốn tăng doanh số bán hàng trong dịp Tết Nguyên Đán 2025. Anh ta đăng nhập vào tài khoản Google Ads, chọn mục tiêu “Bán hàng”, chọn loại chiến dịch “Performance Max” và đặt tên chiến dịch là “Performance Max – Đồ Gia Dụng Tết 2025”. Anh ta đặt ngân sách hàng ngày là 2.500.000 VNĐ, chọn ngôn ngữ tiếng Việt và vị trí Việt Nam (tập trung vào các thành phố lớn như Hà Nội, TP.HCM, Đà Nẵng). Lịch chạy quảng cáo được đặt liên tục từ ngày 15 tháng Chạp (dương lịch khoảng giữa tháng 1 năm 2025) đến hết mùng 5 Tết (khoảng giữa tháng 2 năm 2025). Anh ta cũng bật tùy chọn mở rộng URL cuối cùng để Google có thể tối ưu hóa các trang sản phẩm liên quan đến Tết trên website.

Xem thêm: ROAS là gì với Google Shopping & Responsive Display Ads

Bước 2: Cung cấp tài sản quảng cáo Performance Max như thế nào để đạt hiệu quả cao nhất?

Để Performance Max tối ưu hiệu quả, việc cung cấp đầy đủ và đa dạng các tài sản quảng cáo chất lượng cao là cực kỳ quan trọng. Các tài sản này bao gồm URL cuối cùng chính xác, nhiều định dạng hình ảnh và video thu hút, logo rõ ràng và bộ văn bản quảng cáo phong phú (tiêu đề ngắn, tiêu đề dài, mô tả) cùng nút kêu gọi hành động phù hợp.

Tài sản quảng cáo (Asset Groups) là yếu tố quyết định sự thành công của chiến dịch Performance Max. Chúng là những gì Google sử dụng để tạo ra các quảng cáo đa dạng và phù hợp trên các kênh khác nhau. Bạn cần cung cấp đầy đủ và đa dạng các loại tài sản sau:

• URL cuối cùng: Nhập địa chỉ trang web mà bạn muốn khách hàng truy cập khi nhấp vào quảng cáo. Hãy đảm bảo URL trang đích này dẫn đến trang liên quan nhất đến sản phẩm/dịch vụ mà bạn đang quảng cáo.

  Ví dụ: Nếu bạn quảng cáo khóa học SEO, URL cuối cùng nên là https://tinymedia.vn/khoa-hoc-seo chứ không phải trang chủ.

• Hình ảnh: Tải lên ít nhất một hình ảnh chất lượng cao, có độ phân giải tốt và liên quan đến sản phẩm/dịch vụ của bạn. Google Ads khuyến nghị sử dụng nhiều tỷ lệ hình ảnh khác nhau để quảng cáo có thể hiển thị tốt trên nhiều nền tảng.
  • Bạn nên tải lên ít nhất: 1 ảnh hình vuông (tỷ lệ 1:1), 1 ảnh ngang (tỷ lệ 1.91:1), 1 ảnh dọc (tỷ lệ 4:5).
  • Kích thước tối thiểu là 600×314 pixel và kích thước tối đa là 5120×5120 pixel, dung lượng tối đa 5MB.
  • Ảnh không chứa text quá 20% diện tích ảnh để đảm bảo khả năng hiển thị rộng rãi.
  • Ảnh phải sắc nét, không bị mờ, không chứa nội dung phản cảm hoặc vi phạm chính sách của Google Ads.
• Video: Nếu có video, hãy tải lên video giới thiệu sản phẩm/dịch vụ hoặc video thể hiện lợi ích mà khách hàng nhận được. Video chất lượng cao sẽ tăng cường hiệu quả quảng cáo quảng cáo video.
  • Video nên có độ dài từ 15 giây đến 3 phút, chất lượng hình ảnh và âm thanh tốt.
  • Video nên có độ phân giải tối thiểu 720p (khuyến nghị 1080p).
  • Video nên có âm thanh rõ ràng, hấp dẫn và nếu có thể, thêm phụ đề để tiếp cận nhiều đối tượng hơn.
  • Nên có nhiều video với thời lượng và nội dung khác nhau để hệ thống có nhiều lựa chọn tối ưu.
  • Đăng tải video lên YouTube trước khi thêm vào chiến dịch để đảm bảo chất lượng phát lại.
• Logo: Tải lên logo của doanh nghiệp. Logo sẽ giúp tăng cường nhận diện thương hiệu và làm cho quảng cáo của bạn trở nên chuyên nghiệp hơn.
  • Logo nên có định dạng PNG hoặc JPG.
  • Logo nên có kích thước tối thiểu 128×128 pixel (khuyến nghị 1200×1200 pixel cho hình vuông và 1200×300 pixel cho hình chữ nhật ngang).
  • Logo nên có nền trong suốt để hiển thị tốt trên nhiều nền tảng và màu nền khác nhau.
• Văn bản quảng cáo: Cung cấp đa dạng các phiên bản văn bản để Google có thể thử nghiệm và chọn ra những kết hợp tốt nhất.
  • Tiêu đề ngắn: Viết ít nhất 5 tiêu đề ngắn gọn, hấp dẫn và chứa từ khóa liên quan đến sản phẩm/dịch vụ của bạn. Mỗi tiêu đề nên có độ dài tối đa 30 ký tự.

    Ví dụ: Khóa Học SEO Chuyên Sâu, Tăng Traffic Website Hiệu Quả, SEO Top 1 Google, Chuyên Gia SEO Hàng Đầu, Đào Tạo SEO Thực Chiến.

  • Tiêu đề dài: Viết ít nhất 1, tốt nhất là 3-5 tiêu đề dài, cung cấp thêm thông tin chi tiết về sản phẩm/dịch vụ của bạn. Mỗi tiêu đề dài nên có độ dài tối đa 90 ký tự.

    Ví dụ: Khóa Học SEO Chuyên Sâu – Cam Kết Lên Top Google Sau 3 Tháng, Tăng Traffic Website Hiệu Quả Với Phương Pháp SEO Độc Quyền, Dịch Vụ SEO Top 1 Google – Tăng Doanh Số Bán Hàng Vượt Trội, Đào Tạo SEO Thực Chiến Bởi Chuyên Gia SEO Hàng Đầu Việt Nam.

  • Mô tả: Viết ít nhất 2, tốt nhất là 4-5 dòng mô tả ngắn gọn về sản phẩm/dịch vụ của bạn, nêu bật những lợi ích mà khách hàng nhận được. Mỗi mô tả nên có độ dài tối đa 90 ký tự.

    Ví dụ: Học SEO từ cơ bản đến nâng cao, cầm tay chỉ việc, Phương pháp SEO độc quyền, đã được kiểm chứng hiệu quả, Đội ngũ chuyên gia SEO giàu kinh nghiệm, nhiệt tình hỗ trợ, Cam kết hoàn tiền nếu không hài lòng về chất lượng khóa học, Đăng ký ngay để nhận ưu đãi đặc biệt.

  • Tên doanh nghiệp: Nhập tên doanh nghiệp của bạn (tối đa 25 ký tự).
  • Nút kêu gọi hành động (CTA): Chọn một nút kêu gọi hành động phù hợp, ví dụ: “Mua ngay”, “Đăng ký ngay”, “Tìm hiểu thêm”, “Liên hệ ngay”. Google Ads sẽ tự động chọn CTA phù hợp nhất để hiển thị cho từng đối tượng khách hàng, hoặc bạn có thể chọn cụ thể hành động phù hợp với mục tiêu chiến dịch.
• Tín hiệu đối tượng (Audience Signals): (Không bắt buộc, nhưng cực kỳ nên sử dụng)
  • Từ khóa tìm kiếm: Cung cấp các từ khóa liên quan đến sản phẩm/dịch vụ của bạn. Google Ads sẽ sử dụng thông tin này để nhắm mục tiêu quảng cáo đến những người có khả năng quan tâm đến sản phẩm/dịch vụ của bạn. Đây không phải là từ khóa nhắm mục tiêu trực tiếp như trong chiến dịch tìm kiếm, mà là gợi ý cho hệ thống học máy.
  • Đối tượng tùy chỉnh (Custom Audiences): Tạo đối tượng tùy chỉnh dựa trên dữ liệu khách hàng của bạn (ví dụ: danh sách email khách hàng, những người đã truy cập trang web của bạn).
  • Sở thích và thông tin nhân khẩu học: Chọn các sở thích và thông tin nhân khẩu học liên quan đến đối tượng mục tiêu của bạn.

Ví dụ: Một trung tâm tiếng Anh muốn quảng cáo khóa học IELTS online cho mùa tuyển sinh đại học 2025. Họ chuẩn bị các tài sản quảng cáo sau để tối ưu chiến dịch Performance Max:

• URL cuối cùng: https://trungtamtienganhxyz.vn/ielts-online
• Hình ảnh:
  • 1 ảnh vuông (1:1) về lớp học trực tuyến với giáo viên nước ngoài đang tương tác với học viên trẻ.
  • 1 ảnh ngang (1.91:1) về các học viên đạt điểm cao IELTS kèm chứng chỉ.
  • 1 ảnh dọc (4:5) về giao diện ứng dụng hoặc nền tảng học IELTS online trên máy tính bảng.
• Video: 1 video dài 45 giây giới thiệu khóa học IELTS online, bao gồm cảnh giáo viên bản xứ giảng bài, học viên tương tác, demo giao diện học tập, và lời chứng thực từ học viên đã đạt điểm cao. Video được tải lên kênh YouTube của trung tâm.
• Logo: Logo của Trung Tâm Tiếng Anh XYZ với nền trong suốt.
• Văn bản quảng cáo:
  • Tiêu đề ngắn: IELTS Online 7.0+, Học IELTS cùng chuyên gia, Luyện thi IELTS cấp tốc, IELTS Speaking Writing, IELTS Online – Ưu đãi khủng, Khóa luyện IELTS.
  • Tiêu đề dài: IELTS Online 7.0+ Cam kết đầu ra – Học cùng chuyên gia 8.0+, Luyện thi IELTS cấp tốc – Đạt điểm cao trong thời gian ngắn, IELTS Speaking Writing – Thực hành 1 kèm 1 với giáo viên bản xứ, IELTS Online – Ưu đãi khủng cho 100 học viên đăng ký đầu tiên, Học IELTS Online mọi lúc mọi nơi – Linh hoạt và tiện lợi, Nâng tầm Anh ngữ cùng IELTS Online.
  • Mô tả: Học IELTS Online với giáo viên bản xứ, cam kết đầu ra 7.0+, Phương pháp học tập hiệu quả, đã được chứng minh bởi hàng ngàn học viên, Tài liệu học tập độc quyền, cập nhật liên tục, Hỗ trợ 24/7, giải đáp mọi thắc mắc của học viên, Đăng ký ngay để nhận ưu đãi học phí lên đến 50%, Trung tâm tiếng Anh uy tín hàng đầu.
  • Tên doanh nghiệp: Trung Tâm Tiếng Anh XYZ
  • Nút kêu gọi hành động: Đăng ký ngay (Chọn tự động).
• Tín hiệu đối tượng:
  • Từ khóa tìm kiếm: luyện thi IELTS online, học IELTS cấp tốc, IELTS speaking writing, IELTS online 7.0, thi thử IELTS online, bí quyết IELTS điểm cao, trung tâm luyện thi IELTS.
  • Đối tượng tùy chỉnh: Danh sách email những người đã từng quan tâm đến các khóa học tiếng Anh của trung tâm hoặc đã tải tài liệu học IELTS miễn phí từ website.
  • Sở thích và thông tin nhân khẩu học: Sinh viên đại học, học sinh cấp 3 có nhu cầu du học/định cư, người đi làm muốn nâng cao trình độ tiếng Anh, những người quan tâm đến học ngoại ngữ trực tuyến, chuẩn bị kỳ thi quốc tế.

Bước 3: Làm thế nào để xác định đối tượng mục tiêu chính xác trong Performance Max?

Mặc dù Performance Max tự động hóa cao, bạn vẫn cần cung cấp tín hiệu đối tượng (Audience Signals) mạnh mẽ bao gồm đối tượng tùy chỉnh, dữ liệu của bạn (tệp khách hàng, khách truy cập website) và thông tin nhân khẩu học chi tiết, cùng với vị trí địa lý cụ thể để hệ thống học máy của Google nhắm mục tiêu chính xác hơn.

Performance Max sử dụng công nghệ máy học để tự động tìm kiếm khách hàng tiềm năng nhất cho bạn. Tuy nhiên, bạn vẫn có thể cung cấp thêm thông tin để giúp hệ thống nhắm mục tiêu chính xác hơn và đạt được kết quả tốt nhất.

• Tín hiệu đối tượng (Audience Signals): Đây là một gợi ý mạnh mẽ để Google hiểu rõ hơn về khách hàng tiềm năng của bạn. Bạn có thể thêm vào:
  • Đối tượng tùy chỉnh (Custom Audiences):
    • Những người có ý định mua hàng cụ thể (Specific Purchase Intent): Nhắm mục tiêu đến những người đang tìm kiếm các sản phẩm/dịch vụ tương tự như của bạn. Ví dụ: những người đang tìm kiếm “giày chạy bộ nam”, “khóa học photoshop online”, “tour du lịch Đà Lạt 3 ngày 2 đêm”.
    • Những người đã tương tác với doanh nghiệp của bạn (People who interacted with your business): Nhắm mục tiêu đến những người đã truy cập trang web, xem video, điền biểu mẫu hoặc tương tác với các quảng cáo trả phí (PPC) trước đây của bạn.
    • Những người có sở thích và mối quan tâm cụ thể (People with specific interests and hobbies): Nhắm mục tiêu đến những người có sở thích và mối quan tâm liên quan đến sản phẩm/dịch vụ của bạn. Ví dụ: người quan tâm đến “thể thao”, “du lịch”, “công nghệ”, “marketing kỹ thuật số”.
  • Dữ liệu của bạn (Your Data):
    • Tệp khách hàng (Customer Lists): Tải lên danh sách email, số điện thoại hoặc thông tin khách hàng khác để nhắm mục tiêu đến những người đã từng tương tác với doanh nghiệp của bạn. Đây là một cách mạnh mẽ để tận dụng dữ liệu CRM hiện có.
    • Khách truy cập trang web (Website Visitors): Nhắm mục tiêu đến những người đã truy cập trang web của bạn trước đây thông qua cài đặt Google Tag Manager. Bạn có thể tạo danh sách những người đã truy cập các trang cụ thể hoặc thực hiện các hành động cụ thể trên trang web của bạn (ví dụ: xem trang sản phẩm nhưng chưa mua).
  • Sở thích, thông tin chi tiết về nhân khẩu học và phân khúc đối tượng có sẵn (Interests, Detailed demographics, and Affinities): Chọn các sở thích, thông tin nhân khẩu học (tuổi, giới tính, trình độ học vấn, thu nhập, tình trạng hôn nhân, v.v.) và phân khúc đối tượng có sẵn (ví dụ: “người yêu thích du lịch”, “người mua sắm trực tuyến thường xuyên”, “chủ doanh nghiệp nhỏ”).
• Thông tin nhân khẩu học (Demographics): Chọn các thông tin nhân khẩu học của đối tượng mục tiêu như độ tuổi, giới tính, tình trạng hôn nhân, trình độ học vấn, v.v. để thu hẹp phạm vi nhắm mục tiêu.
  • Tuổi: 18-24, 25-34, 35-44, 45-54, 55-64, 65+.
  • Giới tính: Nam, Nữ, Không xác định.
  • Tình trạng hôn nhân: Độc thân, Đã kết hôn, Đang hẹn hò, Ly thân, Góa bụa.
  • Trình độ học vấn: Trung học phổ thông, Cao đẳng, Đại học, Sau đại học.
  • Tình trạng con cái: Có con (0-1 tuổi, 1-3 tuổi, 4-5 tuổi, 6-12 tuổi, 13-17 tuổi), Không có con.
  • Thu nhập hộ gia đình: Top 10%, 11-20%, 21-30%, 31-40%, 41-50%, 51-60%, 61-70%, 71-80%, 81-90%, 90-100%.
• Vị trí địa lý (Locations): Chọn các vị trí địa lý mà bạn muốn quảng cáo hiển thị. Bạn có thể chọn quốc gia, thành phố, khu vực hoặc thậm chí bán kính xung quanh một địa chỉ cụ thể.
  • Quốc gia: Việt Nam, Hoa Kỳ, Nhật Bản, Hàn Quốc…
  • Thành phố: Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hải Phòng…
  • Khu vực: Bán kính quanh một địa chỉ (ví dụ: 5km quanh cửa hàng), các khu vực đã được định nghĩa trước (ví dụ: các tỉnh, thành phố).
  • Loại trừ: Loại trừ những vị trí mà bạn không muốn quảng cáo hiển thị để tránh lãng phí ngân sách.

Ví dụ: Một cửa hàng bán đồ thể thao trực tuyến muốn nhắm mục tiêu đến những người yêu thích chạy bộ, có độ tuổi từ 25-35, sống tại Hà Nội và TP.HCM, đã từng truy cập trang web của cửa hàng trong vòng 30 ngày qua và có ý định mua sắm đồ thể thao. Họ sẽ thiết lập đối tượng mục tiêu như sau:

• Tín hiệu đối tượng:
  • Đối tượng tùy chỉnh:
    • Những người có ý định mua hàng cụ thể: “giày chạy bộ”, “quần áo chạy bộ”, “đồng hồ thể thao”, “thiết bị tập gym tại nhà”.
    • Những người đã tương tác với doanh nghiệp: Khách truy cập trang web trong vòng 30 ngày qua, đặc biệt là những người đã xem sản phẩm nhưng chưa thêm vào giỏ hàng.
  • Sở thích và thông tin nhân khẩu học: “Chạy bộ”, “Thể thao ngoài trời”, “Thể hình”, “Yoga”, “Người mua sắm thường xuyên đồ thể thao”.
• Thông tin nhân khẩu học:
  • Tuổi: 25-35 (giả định đây là nhóm có khả năng chi tiêu cao nhất cho đồ thể thao).
  • Giới tính: Tất cả.
  • Thu nhập hộ gia đình: Top 30% (nhằm tập trung vào khách hàng có khả năng chi trả cho sản phẩm chất lượng).
• Vị trí địa lý:
  • Bao gồm: Hà Nội, TP.HCM.
  • Loại trừ: Các tỉnh thành khác để tập trung ngân sách.

Bước 4: Làm thế nào để thiết lập tùy chọn đấu thầu và theo dõi chuyển đổi trong Performance Max?

Việc thiết lập tùy chọn đấu thầu phù hợp với mục tiêu kinh doanh (Tối đa hóa giá trị chuyển đổi, Tối đa hóa số lượt chuyển đổi, CPA mục tiêu, ROAS mục tiêu) và cài đặt theo dõi chuyển đổi chính xác (qua Google Tag Manager, thủ công hoặc nhập từ Google Analytics) là yếu tố then chốt để đo lường và tối ưu hóa hiệu quả chiến dịch Performance Max.

Đây là hai yếu tố kỹ thuật nhưng vô cùng quan trọng để đảm bảo chiến dịch của bạn chạy đúng hướng và bạn có thể đo lường hiệu quả một cách chính xác.

• Đặt giá thầu: Performance Max sử dụng các chiến lược đặt giá thầu tự động dựa trên học máy để đạt được mục tiêu của bạn.
  • Tối đa hóa giá trị chuyển đổi (Maximize conversion value): Google Ads sẽ tự động đặt giá thầu để giúp bạn đạt được giá trị chuyển đổi cao nhất (tổng doanh thu) trong phạm vi ngân sách của bạn. Đây là chiến lược được khuyến nghị cho hầu hết các nhà quảng cáo có mục tiêu tối đa hóa doanh thu.
  • Tối đa hóa số lượt chuyển đổi (Maximize conversions): Google Ads sẽ tự động đặt giá thầu để giúp bạn đạt được nhiều lượt chuyển đổi nhất trong phạm vi ngân sách của bạn. Phù hợp nếu mục tiêu của bạn là tối đa hóa số lượng hành động cụ thể (ví dụ: điền biểu mẫu, đăng ký).
  • Đặt giá thầu mục tiêu CPA (Target CPA): Bạn đặt mục tiêu chi phí cho mỗi hành động (CPA – Cost Per Action) mà bạn sẵn sàng chi trả. Google Ads sẽ cố gắng đạt được CPA mục tiêu này. Chiến lược này cần có đủ dữ liệu chuyển đổi trong quá khứ để hoạt động hiệu quả.
  • Đặt giá thầu mục tiêu ROAS (Target ROAS): Bạn đặt mục tiêu lợi tức trên chi tiêu quảng cáo (ROAS – Return On Ad Spend) mà bạn muốn đạt được (ví dụ: 300% ROAS nghĩa là cứ 100.000 VNĐ chi cho quảng cáo sẽ thu về 300.000 VNĐ doanh thu). Google Ads sẽ cố gắng đạt được ROAS mục tiêu này. Tương tự Target CPA, cần dữ liệu lịch sử.
• Theo dõi chuyển đổi: Thiết lập theo dõi chuyển đổi là điều kiện tiên quyết để Performance Max có thể hoạt động và tối ưu hóa. Bạn cần cài đặt các hành động chuyển đổi trên trang web của mình hoặc liên kết tài khoản Google Ads với các nguồn dữ liệu khác.
  • Sử dụng Google Tag Manager: Đây là cách dễ nhất và linh hoạt nhất để cài đặt thẻ theo dõi chuyển đổi. Bạn chỉ cần thêm một đoạn mã GTM vào trang web của mình và sau đó có thể quản lý tất cả các thẻ theo dõi (Google Ads, Google Analytics, Facebook Pixel, v.v.) từ giao diện Google Tag Manager mà không cần chỉnh sửa mã website trực tiếp.
  • Cài đặt thẻ theo dõi theo cách thủ công: Nếu bạn không sử dụng Google Tag Manager, bạn có thể cài đặt thẻ theo dõi theo cách thủ công bằng cách thêm đoạn mã chuyển đổi Google Ads trực tiếp vào mã HTML của trang web tại các trang xác nhận chuyển đổi (ví dụ: trang cảm ơn sau khi mua hàng).
  • Nhập chuyển đổi từ Google Analytics 4 (GA4): Nếu bạn đã sử dụng GA4 để theo dõi các sự kiện quan trọng (ví dụ: lượt mua hàng, lượt gửi biểu mẫu), bạn có thể dễ dàng nhập các sự kiện này làm chuyển đổi vào Google Ads. Đây là cách tích hợp dữ liệu hiệu quả và được khuyến khích.
  • Sử dụng ứng dụng di động: Nếu bạn đang quảng cáo ứng dụng di động, bạn có thể theo dõi chuyển đổi trong ứng dụng bằng cách tích hợp SDK của Firebase hoặc các nền tảng đo lường đối tác (MMP) khác.
  • Thiết lập giá trị chuyển đổi: Đối với các mục tiêu bán hàng, hãy gán giá trị cụ thể cho mỗi chuyển đổi (ví dụ: doanh thu từ một đơn hàng) để Performance Max có thể tối ưu hóa theo giá trị, không chỉ số lượng. Điều này quan trọng khi bạn đặt giá thầu theo ROAS mục tiêu hoặc Tối đa hóa giá trị chuyển đổi.

Ví dụ: Một doanh nghiệp bán hàng online chuyên về thiết bị điện tử muốn tối đa hóa giá trị chuyển đổi từ các chiến dịch Performance Max của mình trong quý III năm 2025.

• Họ chọn chiến lược đặt giá thầu Tối đa hóa giá trị chuyển đổi, với mục tiêu đạt ROAS tối thiểu là 400% (tức là cứ chi 1 VNĐ quảng cáo sẽ thu về 4 VNĐ doanh thu).
• Về theo dõi chuyển đổi, họ đã cài đặt Google Tag Manager trên website và sử dụng nó để triển khai các thẻ chuyển đổi Google Ads, theo dõi các hành động như “Mua hàng hoàn tất” (với giá trị động của đơn hàng), “Thêm vào giỏ hàng” và “Xem trang sản phẩm”. Họ cũng đã liên kết tài khoản Google Ads với Google Analytics 4 để nhập thêm các sự kiện tương tác quan trọng từ GA4, đảm bảo dữ liệu đầy đủ và chính xác nhất cho hệ thống học máy.
• Với việc thiết lập này, Performance Max sẽ tự động điều chỉnh giá thầu để ưu tiên các lượt hiển thị và nhấp chuột có khả năng mang lại đơn hàng giá trị cao nhất, thay vì chỉ tập trung vào số lượng đơn hàng bất kể giá trị.

Bước 5: Khởi chạy chiến dịch và theo dõi hiệu suất Performance Max như thế nào để tối ưu?

Sau khi thiết lập, bạn cần xem lại chiến dịch và khởi chạy, sau đó liên tục theo dõi các chỉ số hiệu suất như lượt hiển thị (Impressions), lượt nhấp, CTR, chi phí mỗi nhấp (CPC), chuyển đổi, ROAS và sử dụng báo cáo Insights để điều chỉnh ngân sách, tài sản quảng cáo, tín hiệu đối tượng và thử nghiệm A/B nhằm tối ưu liên tục.

Quản lý và tối ưu hóa liên tục là chìa khóa để đảm bảo Performance Max đạt hiệu quả cao nhất.

• Xem lại và hoàn tất: Sau khi đã hoàn tất tất cả các bước trên, hãy xem lại tất cả các thiết lập để đảm bảo mọi thứ đều chính xác, đặc biệt là mục tiêu chuyển đổi và ngân sách.
• Khởi chạy chiến dịch: Nhấp vào nút “Xuất bản” để khởi chạy chiến dịch. Lưu ý rằng Performance Max cần một thời gian học hỏi (learning phase), thường là vài ngày đến vài tuần, để hệ thống thu thập đủ dữ liệu và tối ưu hiệu suất.
• Theo dõi hiệu suất thường xuyên: Sau khi chiến dịch đã chạy được một thời gian, hãy theo dõi hiệu suất của chiến dịch thường xuyên, ít nhất là hàng ngày hoặc cách ngày trong giai đoạn đầu. Bạn có thể xem các chỉ số quan trọng như:
  • Số lượt hiển thị (Impressions) và số lượt nhấp (Clicks).
  • Tỷ lệ nhấp (CTR) và chi phí mỗi nhấp (CPC).
  • Số lượt chuyển đổi và giá trị chuyển đổi.
  • Lợi tức trên chi tiêu quảng cáo (ROAS) hoặc chi phí mỗi chuyển đổi (CPA).
• Tối ưu hóa chiến dịch dựa trên dữ liệu: Dựa trên dữ liệu hiệu suất, bạn có thể tối ưu hóa chiến dịch bằng cách:
  • Điều chỉnh ngân sách: Tăng ngân sách nếu chiến dịch đang hoạt động hiệu quả và đạt được mục tiêu ROI/ROAS mong muốn. Giảm ngân sách nếu chiến dịch không mang lại kết quả như mong muốn và đang vượt quá chi phí cho phép.
  • Điều chỉnh giá thầu: Nếu bạn đang sử dụng chiến lược giá thầu CPA mục tiêu hoặc ROAS mục tiêu, hãy điều chỉnh mục tiêu này dựa trên hiệu suất thực tế và mục tiêu kinh doanh.
  • Thay đổi tài sản quảng cáo: Luôn thử nghiệm và bổ sung các hình ảnh, video, văn bản quảng cáo mới và hấp dẫn hơn. Xóa bỏ những tài sản có hiệu suất kém. Hệ thống học máy sẽ sử dụng những tài sản tốt nhất để tối ưu hiển thị.
  • Điều chỉnh đối tượng mục tiêu và tín hiệu đối tượng: Cung cấp thêm hoặc điều chỉnh tín hiệu đối tượng để giúp Google Ads hiểu rõ hơn về khách hàng tiềm năng của bạn. Ví dụ: thêm danh sách khách hàng mới, URL website có hiệu suất cao, hoặc các cụm quảng cáo từ khóa liên quan mạnh mẽ hơn.
  • Sử dụng báo cáo Insights: Google Ads cung cấp báo cáo Insights trong Performance Max, giúp bạn hiểu sâu hơn về hiệu suất chiến dịch, chẳng hạn như những tìm kiếm nào đã kích hoạt quảng cáo của bạn, nhóm đối tượng nào hoạt động tốt nhất, hoặc kênh nào đang mang lại chuyển đổi hiệu quả. Sử dụng thông tin này để đưa ra quyết định tối ưu hóa tốt hơn.
  • Thử nghiệm A/B: Mặc dù Performance Max là tự động, bạn vẫn có thể thực hiện thử nghiệm A/B gián tiếp bằng cách tạo các nhóm tài sản khác nhau hoặc các chiến dịch Performance Max riêng biệt với những mục tiêu hoặc tín hiệu khác nhau để so sánh hiệu quả.

Ví dụ: Một cửa hàng bán quần áo trực tuyến nhận thấy chiến dịch Performance Max của họ sau 2 tuần chạy có tỷ lệ nhấp (CTR) khá thấp và chi phí mỗi chuyển đổi (CPA) cao hơn mục tiêu 15%.

• Sau khi phân tích báo cáo Insights, họ nhận thấy rằng các hình ảnh quảng cáo hiện tại chưa đủ thu hút và một số tiêu đề có vẻ chung chung, không tạo được sự khác biệt. Đồng thời, nhóm đối tượng “những người đã thêm sản phẩm vào giỏ hàng nhưng chưa mua” đang có CPA tốt nhất.
• Họ quyết định cập nhật nhóm tài sản: thay thế bằng những hình ảnh sản phẩm chất lượng cao hơn, có góc chụp đa dạng và thể hiện người mẫu mặc đồ. Họ cũng bổ sung thêm 3 tiêu đề dài mới, tập trung vào các ưu điểm độc quyền như “Giao hàng miễn phí toàn quốc” và “Chính sách đổi trả 30 ngày”.
• Để tận dụng nhóm đối tượng hiệu quả, họ tạo một tín hiệu đối tượng mới tập trung mạnh hơn vào những người đã tương tác với giỏ hàng.
• Sau khi thực hiện những thay đổi này trong vòng 1 tuần, tỷ lệ nhấp đã tăng 0.5%, và CPA giảm xuống gần mức mục tiêu, cho thấy sự cải thiện đáng kể về hiệu quả chiến dịch.

Lưu ý quan trọng: Google Ads liên tục cập nhật và cải tiến các tính năng của Performance Max. Vì vậy, hãy luôn cập nhật những thông tin mới nhất từ Google và Tinymedia.vn để tận dụng tối đa sức mạnh của Performance Max, đặc biệt trong bối cảnh AI và tự động hóa ngày càng đóng vai trò trung tâm trong SEO và quảng cáo trực tuyến. Các thuật toán như AI Overview của Google Search cũng đang được tối ưu để đưa ra các kết quả toàn diện hơn, và Performance Max là một công cụ giúp doanh nghiệp có mặt trên nhiều nền tảng để nắm bắt xu hướng này.

Xem thêm: Dynamic Search Ads, Google Discovery Ads: Google Ads hiệu quả?

So sánh Performance Max với các loại chiến dịch Google Ads khác như thế nào?

Performance Max khác biệt bởi khả năng tự động hóa và tiếp cận đa kênh trên toàn bộ hệ sinh thái của Google, trong khi các chiến dịch truyền thống (Tìm kiếm, Hiển thị, Video) thường yêu cầu quản lý thủ công và tối ưu hóa riêng biệt cho từng kênh. Performance Max tối ưu hóa mục tiêu chuyển đổi trên diện rộng, còn các chiến dịch khác tập trung vào kiểm soát chi tiết hơn trên từng kênh cụ thể.

Performance Max là một bước tiến lớn trong tự động hóa quảng cáo của Google. Dưới đây là bảng so sánh chi tiết để bạn hiểu rõ sự khác biệt cốt lõi giữa Performance Max và các loại chiến dịch Google Ads phổ biến khác:

Tính năng	Performance Max	Chiến dịch tìm kiếm	Chiến dịch hiển thị	Chiến dịch video
Kênh	Tất cả các kênh của Google (Tìm kiếm, Hiển thị, YouTube, Gmail, Discover).	Mạng tìm kiếm của Google và các đối tác tìm kiếm.	Mạng hiển thị của Google (hàng triệu website, ứng dụng).	YouTube và các đối tác video của Google.
Tự động hóa	Rất cao (học máy tối ưu nhắm mục tiêu, đặt giá thầu, kết hợp tài sản).	Thấp đến trung bình (chủ yếu tối ưu đặt giá thầu).	Trung bình (tự động hóa nhắm mục tiêu, đặt giá thầu).	Trung bình (tự động hóa nhắm mục tiêu, đặt giá thầu).
Kiểm soát	Thấp về chi tiết từng kênh, cao về mục tiêu cuối cùng (chuyển đổi).	Cao (kiểm soát từ khóa, quảng cáo, nhóm quảng cáo).	Trung bình (kiểm soát đối tượng, vị trí đặt).	Trung bình (kiểm soát đối tượng, video).
Đối tượng mục tiêu	Rộng (tìm kiếm đối tượng mới trên mọi kênh dựa trên tín hiệu).	Hẹp (những người tìm kiếm từ khóa cụ thể).	Rộng (nhắm mục tiêu theo sở thích, nhân khẩu học, remarketing).	Rộng (nhắm mục tiêu theo sở thích, nhân khẩu học, video cụ thể).
Mục tiêu chính	Chuyển đổi, khách hàng tiềm năng, lưu lượng truy cập trang web (đặc biệt tập trung vào chuyển đổi).	Chuyển đổi, khách hàng tiềm năng, lưu lượng truy cập trang web (khi có ý định tìm kiếm cao).	Nhận diện thương hiệu, tiếp cận khách hàng tiềm năng, remarketing.	Nhận diện thương hiệu, lượt xem video, tiếp cận khách hàng tiềm năng.

Ví dụ: Một doanh nghiệp mới ra mắt ứng dụng giao đồ ăn, muốn quảng bá sản phẩm mới và thu hút lượng lớn người dùng cài đặt ứng dụng.

• Nếu sử dụng các chiến dịch truyền thống, họ sẽ phải tạo một chiến dịch quảng cáo tìm kiếm cho từ khóa “app giao đồ ăn”, một chiến dịch hiển thị để tiếp cận những người yêu thích ẩm thực, và một chiến dịch video trên YouTube để giới thiệu tính năng ứng dụng. Mỗi chiến dịch sẽ cần quản lý ngân sách và tối ưu hóa riêng biệt, tiêu tốn nhiều thời gian và công sức.
• Với Performance Max, họ chỉ cần cung cấp các tài sản quảng cáo (ảnh, video, văn bản) và mục tiêu là “Lượt cài đặt ứng dụng”. Hệ thống sẽ tự động phân phối quảng cáo trên tất cả các kênh phù hợp của Google, tìm kiếm những người có khả năng cài đặt ứng dụng cao nhất. Điều này giúp tiết kiệm thời gian và công sức đáng kể, đồng thời có thể đạt được mục tiêu nhanh hơn và hiệu quả hơn, với khả năng AI của Google tự động tối ưu hóa vị trí và kết hợp quảng cáo để tối đa hóa hiệu suất cài đặt.

Mở rộng phạm vi tiếp cận khách hàng với Content AI là xu hướng tất yếu của thời đại số. Tinymedia.vn mang đến cho bạn khóa học Content AI chuyên nghiệp, giúp bạn tạo ra nội dung chất lượng cao một cách nhanh chóng và hiệu quả. Liên hệ ngay để biết thêm chi tiết.

Tối ưu hóa chiến dịch Performance Max Google Ads như thế nào để đạt hiệu quả cao nhất?

Để tối ưu Performance Max, cần tập trung vào việc cung cấp tài sản quảng cáo chất lượng cao và đa dạng, xác định tín hiệu đối tượng chính xác, theo dõi hiệu suất thường xuyên, sử dụng báo cáo Insights và thực hiện thử nghiệm A/B liên tục. Mục tiêu là liên tục cung cấp dữ liệu tốt nhất cho hệ thống học máy để nó có thể tối ưu hóa và mang lại kết quả vượt trội.

Performance Max là một công cụ mạnh mẽ, nhưng việc tối ưu hóa đúng cách sẽ giúp bạn khai thác tối đa tiềm năng của nó. Dưới đây là các yếu tố then chốt để tối ưu hóa chiến dịch Performance Max của bạn:

• Cung cấp tài sản quảng cáo chất lượng cao và đa dạng: Đây là nền tảng của mọi chiến dịch Performance Max hiệu quả. Hệ thống học máy cần có nhiều “nguyên liệu” tốt để tạo ra các biến thể quảng cáo tối ưu.
  • Sử dụng hình ảnh, video và văn bản chất lượng cao, hấp dẫn, đúng chuẩn kích thước và dung lượng khuyến nghị của Google, và phù hợp với đối tượng mục tiêu.
  • Càng nhiều tài sản chất lượng, đa dạng về nội dung và định dạng, hệ thống càng có nhiều lựa chọn để tối ưu hóa quảng cáo trên các kênh khác nhau. Ví dụ, cung cấp nhiều tiêu đề, mô tả, hình ảnh và video để hệ thống tự động kết hợp.
• Xác định tín hiệu đối tượng mục tiêu chính xác và liên tục cập nhật: Mặc dù Performance Max tự động tìm kiếm đối tượng, tín hiệu đối tượng bạn cung cấp là kim chỉ nam quan trọng.
  • Càng hiểu rõ đối tượng mục tiêu của mình (nhân khẩu học, sở thích, hành vi trực tuyến, ý định mua hàng), bạn càng có thể cung cấp các tín hiệu chính xác hơn, giúp hệ thống nhắm mục tiêu hiệu quả hơn.
  • Sử dụng các nguồn dữ liệu của bạn như danh sách khách hàng hiện có, dữ liệu remarketing từ những người đã truy cập website hoặc tương tác với quảng cáo trước đây.
  • Thường xuyên xem xét và cập nhật tín hiệu đối tượng dựa trên hiệu suất và xu hướng thị trường.
• Theo dõi và phân tích hiệu suất thường xuyên: Không chỉ khởi chạy rồi để đó.
  • Theo dõi hiệu suất chiến dịch hàng ngày hoặc hàng tuần và phân tích dữ liệu để tìm ra những điểm cần cải thiện.
  • Đặc biệt chú ý đến các chỉ số chuyển đổi, giá trị chuyển đổi, ROAS/CPA, và tỷ lệ chuyển đổi.
  • Sử dụng báo cáo “Insights” trong Google Ads để khám phá các xu hướng, tìm kiếm nổi bật, và hiệu suất của các nhóm tài sản khác nhau.
• Tối ưu hóa các tín hiệu đối tượng: Cung cấp thêm hoặc điều chỉnh tín hiệu đối tượng để giúp Google Ads hiểu rõ hơn về khách hàng tiềm năng của bạn.
  • Ví dụ: nếu bạn nhận thấy một phân khúc khách hàng nhất định đang chuyển đổi tốt, hãy tạo một tín hiệu đối tượng mới tập trung vào nhóm đó.
  • Đảm bảo rằng các danh sách tiếp thị lại của bạn được cập nhật thường xuyên và có đủ kích thước.
• Thử nghiệm A/B và điều chỉnh liên tục: Thị trường luôn thay đổi, và hành vi khách hàng cũng vậy.
  • Thường xuyên thử nghiệm các phiên bản khác nhau của tài sản quảng cáo (hình ảnh, video, văn bản) để xem cái nào hoạt động hiệu quả nhất.
  • Sử dụng tính năng “Thử nghiệm” (Experiments) trong Google Ads để chạy các thử nghiệm A/B trên các yếu tố như chiến lược đặt giá thầu hoặc cấu trúc nhóm tài sản.
  • Dựa trên kết quả thử nghiệm và phân tích dữ liệu, hãy điều chỉnh chiến dịch để đảm bảo hiệu suất luôn ở mức tối ưu.

Ví dụ: Một doanh nghiệp bán dịch vụ du lịch (ví dụ: tour du lịch Đà Lạt) nhận thấy chiến dịch Performance Max của họ không đạt được hiệu quả mong muốn về số lượng đặt tour trong quý II năm 2025.

• Sau khi phân tích dữ liệu trong báo cáo Insights và kiểm tra chi tiết nhóm tài sản, họ nhận ra rằng mặc dù có nhiều lượt hiển thị, nhưng tỷ lệ tương tác với video về các điểm đến lại thấp, và các tiêu đề ngắn có vẻ chưa đủ hấp dẫn để thu hút nhấp chuột.
• Để cải thiện, họ quyết định:
  • Thay thế tài sản: Thay thế video cũ bằng một video mới, được quay chuyên nghiệp hơn, tập trung vào trải nghiệm khách hàng tại các điểm đến nổi bật và có kèm lời kêu gọi hành động rõ ràng ở cuối video. Họ cũng bổ sung thêm 5 hình ảnh mới, tập trung vào các cảnh đẹp thiên nhiên hùng vĩ và trải nghiệm ẩm thực địa phương.
  • Điều chỉnh văn bản quảng cáo: Viết lại các tiêu đề ngắn và mô tả để tập trung hơn vào các ưu đãi đặc biệt (ví dụ: “Giảm 10% Tour Đà Lạt Hè 2025”, “Khám Phá Đà Lạt – Trọn Gói 3N2Đ”), và tạo cảm giác cấp bách.
  • Tối ưu tín hiệu đối tượng: Bổ sung thêm tín hiệu đối tượng bằng cách tạo một đối tượng tùy chỉnh dựa trên những người đã tìm kiếm các cụm từ như “khuyến mãi tour du lịch”, “combo du lịch giá rẻ”, “đặt vé máy bay Đà Lạt”.
• Kết quả là sau 1-2 tuần điều chỉnh, chiến dịch đã đạt được hiệu quả tốt hơn đáng kể, với số lượt đặt tour tăng 18% và CPA giảm 10%, cho thấy sự tối ưu hóa liên tục là cần thiết để đạt mục tiêu kinh doanh.

Đừng bỏ lỡ khóa học quảng cáo Google Adwords nếu muốn tăng trưởng doanh thu gấp 3 lần.

Performance Max Google Ads là một công cụ quảng cáo mạnh mẽ, giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng tiềm năng trên nhiều kênh khác nhau và tối ưu hóa chuyển đổi một cách tự động. Tuy nhiên, để tận dụng hết tiềm năng của Performance Max, bạn cần hiểu rõ cách thức hoạt động và các kỹ thuật tối ưu hóa dựa trên dữ liệu và các tín hiệu bạn cung cấp. Tinymedia.vn hy vọng bài viết này đã cung cấp cho bạn những thông tin hữu ích về Performance Max Google Ads, giúp bạn tự tin triển khai và quản lý các chiến dịch quảng cáo hiệu quả. Hãy liên hệ với Tinymedia.vn để được tư vấn chi tiết và bắt đầu hành trình chinh phục thị trường trực tuyến cùng chúng tôi.

Đào tạo seo hcm ở đâu tốt nhất? Tinymedia cam kết chất lượng vượt trội.

---