Negative keywords là chìa khóa vàng giúp tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo, tiết kiệm ngân sách và tăng tỷ lệ chuyển đổi. Tinymedia.vn sẽ giúp bạn hiểu rõ negative keywords là gì và cách áp dụng hiệu quả. Khám phá ngay để nâng tầm chiến dịch quảng cáo của bạn.
Negative Keywords là gì ?
Negative keywords, hay còn gọi là từ khóa phủ định, là những từ hoặc cụm từ mà bạn không muốn quảng cáo của mình hiển thị khi người dùng tìm kiếm chúng. Hãy tưởng tượng bạn đang bán giày thể thao cao cấp, bạn sẽ không muốn quảng cáo xuất hiện khi người dùng tìm kiếm “giày thể thao giá rẻ”, “giày thể thao cũ” hoặc “sửa chữa giày thể thao”. Đó chính là lúc negative keywords phát huy tác dụng. Bằng cách loại trừ những từ khóa không liên quan, bạn tập trung ngân sách vào đúng đối tượng khách hàng tiềm năng, những người thực sự quan tâm đến sản phẩm của bạn. Điều này không chỉ tiết kiệm chi phí mà còn tăng tỷ lệ nhấp chuột (CTR) và tỷ lệ chuyển đổi, giúp chiến dịch quảng cáo đạt hiệu quả tối ưu.
Ví dụ: một cửa hàng bán đồ nội thất cao cấp tại TP. Hồ Chí Minh có thể sử dụng negative keywords như: giá rẻ, cũ, thanh lý, tự làm, Hà Nội để tránh hiển thị quảng cáo cho những người tìm kiếm đồ nội thất giá rẻ, đồ cũ, hoặc ở một khu vực khác. Theo một nghiên cứu của WordStream, việc sử dụng negative keywords đúng cách có thể giúp giảm chi phí quảng cáo từ 20% đến 40%.
Việc sử dụng negative keywords hiệu quả còn giúp bạn nâng cao điểm chất lượng (Quality Score) của quảng cáo. Điểm chất lượng càng cao, chi phí quảng cáo càng thấp và vị trí hiển thị quảng cáo càng tốt. Một điểm chất lượng cao phản ánh sự liên quan giữa từ khóa, quảng cáo và trang đích, cho thấy bạn đang cung cấp đúng thông tin mà người dùng tìm kiếm. Tinymedia.vn luôn đặt mục tiêu hỗ trợ khách hàng đạt điểm chất lượng tối ưu, từ đó tối đa hóa hiệu quả chiến dịch quảng cáo.
Hướng Dẫn Chi Tiết Sử Dụng Negative Keywords Trong Google Ads
Google Ads là một trong những nền tảng quảng cáo trực tuyến phổ biến nhất hiện nay. Việc sử dụng negative keywords trong Google Ads đòi hỏi sự tỉ mỉ và chiến lược. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết từng bước, được cập nhật mới nhất tháng 10/2024, giúp bạn làm chủ negative keywords trong Google Ads:
Bước 1: Nghiên Cứu Từ Khóa:
- Phân tích từ khóa tìm kiếm: Sử dụng Google Keyword Planner hoặc các công cụ nghiên cứu từ khóa khác để xác định những từ khóa mà khách hàng tiềm năng thường sử dụng để tìm kiếm sản phẩm/dịch vụ của bạn.
- Xác định từ khóa không liên quan: Dựa trên phân tích từ khóa tìm kiếm, hãy liệt kê những từ khóa không liên quan đến sản phẩm/dịch vụ của bạn. Ví dụ: Nếu bạn bán điện thoại iPhone chính hãng, những từ khóa như “iPhone cũ”, “iPhone giá rẻ”, “sửa chữa iPhone” sẽ là negative keywords.
- Phân tích báo cáo tìm kiếm: Trong Google Ads, báo cáo tìm kiếm cho thấy những từ khóa thực tế đã kích hoạt quảng cáo của bạn. Phân tích báo cáo này để tìm ra những từ khóa không mong muốn và thêm chúng vào danh sách negative keywords.
Bước 2: Thêm Negative Keywords vào Google Ads:
- Chọn chiến dịch hoặc nhóm quảng cáo: Đăng nhập vào tài khoản Google Ads, chọn chiến dịch hoặc nhóm quảng cáo mà bạn muốn thêm negative keywords.
- Truy cập tab “Từ khóa”: Trong phần “Từ khóa”, chọn tab “Từ khóa phủ định”.
- Thêm từ khóa phủ định: Nhập các từ khóa phủ định mà bạn đã xác định. Bạn có thể thêm từ khóa ở cấp độ chiến dịch hoặc nhóm quảng cáo.
Bước 3: Phân Loại Negative Keywords:
- Đối sánh rộng: Loại trừ tất cả các biến thể của từ khóa phủ định. Ví dụ: Nếu bạn thêm “giày thể thao cũ” làm negative keyword đối sánh rộng, quảng cáo sẽ không hiển thị cho các tìm kiếm như “giày thể thao cũ giá rẻ”, “mua giày thể thao cũ”, “cửa hàng giày thể thao cũ”.
- Đối sánh cụm từ: Loại trừ các tìm kiếm chứa cụm từ phủ định theo đúng thứ tự. Ví dụ: Nếu bạn thêm “giày thể thao nữ” làm negative keyword đối sánh cụm từ, quảng cáo sẽ không hiển thị cho các tìm kiếm như “giày thể thao nữ màu hồng”, “giày thể thao nữ chính hãng”, nhưng vẫn hiển thị cho tìm kiếm “giày thể thao”.
- Đối sánh chính xác: Chỉ loại trừ các tìm kiếm hoàn toàn trùng khớp với từ khóa phủ định. Ví dụ: Nếu bạn thêm “giày thể thao nam” làm negative keyword đối sánh chính xác, quảng cáo chỉ không hiển thị khi người dùng tìm kiếm chính xác cụm từ “giày thể thao nam”.
Xem thêm: Hiểu rõ Long-tail Keywords & Short-tail Keywords, tránh Lỗi Quảng Cáo Google
Bước 4: Theo Dõi và Tối Ưu:
- Theo dõi hiệu suất quảng cáo: Thường xuyên theo dõi hiệu suất quảng cáo sau khi thêm negative keywords. Kiểm tra CTR, tỷ lệ chuyển đổi và chi phí quảng cáo để đánh giá hiệu quả.
- Điều chỉnh negative keywords: Dựa trên kết quả theo dõi, bạn có thể thêm, xóa hoặc điều chỉnh negative keywords để tối ưu hiệu quả chiến dịch.
Ví dụ cụ thể: Một cửa hàng bán máy tính xách tay cao cấp muốn chạy quảng cáo Google Ads. Họ xác định các từ khóa mục tiêu như “máy tính xách tay gaming”, “laptop doanh nhân”. Tuy nhiên, họ không muốn quảng cáo xuất hiện cho những người tìm kiếm máy tính cũ hoặc máy tính giá rẻ. Do đó, họ sẽ thêm các negative keywords như: cũ, giá rẻ, thanh lý vào chiến dịch quảng cáo.
Bảng tổng hợp các loại đối sánh negative keywords:
| Loại đối sánh | Ví dụ từ khóa phủ định | Từ khóa tìm kiếm sẽ bị chặn | Từ khóa tìm kiếm sẽ không bị chặn |
|---|---|---|---|
| Rộng | giày chạy bộ | giày chạy bộ nam, mua giày chạy bộ, giày chạy bộ giá rẻ | giày, chạy bộ, giày thể thao |
| Cụm từ | “giày chạy bộ nam” | giày chạy bộ nam màu đen, giày chạy bộ nam chính hãng | giày chạy bộ, giày nam |
| Chính xác | [giày chạy bộ nam] | giày chạy bộ nam | giày chạy bộ nam màu đen, mua giày chạy bộ nam |
Cần hỗ trợ chuyên sâu về Google Ads? Tham gia ngay khóa học Google Ads chuyên nghiệp của Tinymedia.vn để nắm vững kiến thức và thực hành cùng chuyên gia.
Lợi Ích Vượt Trội Khi Sử Dụng Negative Keywords
Sử dụng negative keywords mang lại nhiều lợi ích đáng kể cho chiến dịch quảng cáo trực tuyến của bạn:
- Tiết kiệm chi phí: Bằng cách loại trừ những từ khóa không liên quan, bạn tránh lãng phí ngân sách cho những người dùng không có nhu cầu thực sự. Điều này giúp tối ưu chi phí quảng cáo và tăng lợi nhuận.
- Tăng tỷ lệ nhấp chuột (CTR): Quảng cáo của bạn sẽ hiển thị cho những người dùng thực sự quan tâm đến sản phẩm/dịch vụ, từ đó tăng khả năng họ nhấp vào quảng cáo.
- Nâng cao tỷ lệ chuyển đổi: Khi quảng cáo tiếp cận đúng đối tượng mục tiêu, tỷ lệ chuyển đổi (từ người xem quảng cáo thành khách hàng) sẽ tăng lên đáng kể.
- Cải thiện điểm chất lượng: Việc sử dụng negative keywords giúp tăng sự liên quan giữa từ khóa, quảng cáo và trang đích, từ đó cải thiện điểm chất lượng và giảm chi phí quảng cáo.
Ví dụ thực tế: Một doanh nghiệp kinh doanh thời trang nữ đã áp dụng negative keywords vào chiến dịch quảng cáo Google Ads. Họ loại trừ các từ khóa như: quần áo nam, đồ trẻ em, giày dép. Kết quả là CTR tăng 25%, tỷ lệ chuyển đổi tăng 15% và chi phí quảng cáo giảm 10%.
Negative Keywords Trong Các Nền Tảng Quảng Cáo Khác
Không chỉ Google Ads, negative keywords cũng được áp dụng rộng rãi trong các nền tảng quảng cáo khác như:
- Microsoft Advertising (trước đây là Bing Ads): Tương tự như Google Ads, Microsoft Advertising cũng cho phép bạn thêm negative keywords để loại trừ những từ khóa không mong muốn.
- Quảng cáo mạng xã hội (Facebook, Instagram, Twitter): Mặc dù không gọi là “negative keywords”, các nền tảng mạng xã hội vẫn cho phép bạn loại trừ đối tượng dựa trên sở thích, hành vi, nhân khẩu học, giúp quảng cáo tiếp cận đúng đối tượng mục tiêu.
- Quảng cáo hiển thị hình ảnh (GDN, Criteo): Bạn có thể loại trừ các trang web hoặc ứng dụng không liên quan đến sản phẩm/dịch vụ của mình, giúp quảng cáo hiển thị đúng nơi, đúng lúc.
Công Cụ Hỗ Trợ Tìm Kiếm và Quản Lý Negative Keywords
Một số công cụ hỗ trợ tìm kiếm và quản lý negative keywords hiệu quả:
- Google Keyword Planner: Công cụ miễn phí của Google giúp bạn nghiên cứu từ khóa, tìm kiếm ý tưởng từ khóa mới và phân tích lượng tìm kiếm.
- SEMrush: Công cụ trả phí cung cấp nhiều tính năng mạnh mẽ, bao gồm nghiên cứu từ khóa, phân tích đối thủ cạnh tranh, theo dõi thứ hạng từ khóa.
- Ahrefs: Tương tự như SEMrush, Ahrefs cũng là một công cụ SEO và phân tích đối thủ cạnh tranh mạnh mẽ, giúp bạn tìm kiếm negative keywords hiệu quả.
- Wordtracker: Công cụ này giúp bạn tìm kiếm các từ khóa dài và phân tích xu hướng tìm kiếm.
Nâng cao kỹ năng digital marketing cùng Tinymedia.vn. Khám phá ngay các khóa học SEO, Content AI và nhiều hơn nữa để bứt phá trong sự nghiệp.
Xem thêm: Tại sao quảng cáo từ khóa cần biết Keyword là gì sau Đối Sánh Từ Khóa?
Ứng Dụng Negative Keywords Cho Các Ngành Nghề Khác Nhau
Việc áp dụng negative keywords cần được điều chỉnh linh hoạt tùy theo từng ngành nghề và mục tiêu chiến dịch. Dưới đây là một số ví dụ cụ thể:
- Thời trang: Loại trừ các từ khóa như: cũ, giá rẻ, thanh lý, trỉa, hàng lỗi, size lớn (nếu bạn chỉ bán size nhỏ), quần áo bảo hộ (nếu bạn bán thời trang công sở).
- Du lịch: Loại trừ các từ khóa như: tour giá rẻ, khách sạn bình dân, vé máy bay khuyến mãi (nếu bạn cung cấp dịch vụ du lịch cao cấp), visa du lịch tự túc (nếu bạn chỉ cung cấp dịch vụ làm visa trọn gói).
- Bất động sản: Loại trừ các từ khóa như nhà trọ, cho thuê phòng, đất nông nghiệp (nếu bạn bán căn hộ cao cấp), bán nhà giá rẻ, nhà cấp 4.
- Giáo dục: Loại trừ các từ khóa như: học miễn phí, tài liệu miễn phí, học online free (nếu bạn cung cấp khóa học trả phí), “học bổng”, “học thử”.
Khám Phá Sức Mạnh Của Negative Keywords Với Tinymedia.vn
Tinymedia.vn là đơn vị hàng đầu trong lĩnh vực đào tạo digital marketing. Chúng tôi cam kết mang đến cho bạn những kiến thức chuyên sâu và thực tiễn nhất về negative keywords và nhiều chiến lược quảng cáo trực tuyến khác. Tham gia các khóa học của Tinymedia.vn, bạn sẽ được:
- Nắm vững khái niệm và ứng dụng negative keywords: Từ cơ bản đến nâng cao, giúp bạn tự tin áp dụng vào chiến dịch quảng cáo của mình.
- Thực hành trên tài khoản quảng cáo thật: Áp dụng kiến thức vào thực tế, trải nghiệm môi trường làm việc chuyên nghiệp.
- Hướng dẫn từ chuyên gia giàu kinh nghiệm: Nhận được sự hỗ trợ tận tình từ đội ngũ chuyên gia hàng đầu trong ngành.
- Cập nhật kiến thức liên tục: Luôn cập nhật những xu hướng và thay đổi mới nhất trong lĩnh vực quảng cáo trực tuyến.
Đừng bỏ lỡ cơ hội nâng cao kỹ năng digital marketing và tối ưu hiệu quả chiến dịch quảng cáo. Liên hệ ngay với Tinymedia.vn để được tư vấn và đăng ký khóa học.
Đừng bỏ lỡ khóa học quảng cáo Google Adwords nếu muốn tăng trưởng doanh thu gấp 3 lần.
