Dùng Đối Sánh Từ Khóa Trong Google Ads tối ưu chi phí

Đối sánh từ khóa trong Google Ads là kỹ thuật nền tảng quyết định quảng cáo của bạn hiển thị đến ai, giúp bạn tiếp cận chính xác khách hàng mục tiêu và tối ưu hóa ngân sách hiệu quả. Để chinh phục thành công các chiến dịch quảng cáo, Tinymedia.vn sẽ đồng hành cùng bạn làm chủ các loại đối sánh từ khóa một cách toàn diện. Hiểu đúng các tùy chọn đối sánh, kiểm soát hiển thị, tối ưu chi phí.

Làm thế nào để thực hiện đối sánh từ khóa trong Google Ads qua 6 bước?

Để thiết lập đối sánh từ khóa hiệu quả, bạn cần thực hiện một quy trình 6 bước bài bản: bắt đầu bằng việc xác định mục tiêu rõ ràng, sau đó nghiên cứu từ khóa kỹ lưỡng, lựa chọn loại đối sánh phù hợp, bổ sung từ khóa phủ định để lọc nhiễu, thiết lập mẫu quảng cáo hấp dẫn, và cuối cùng là liên tục theo dõi và tối ưu hóa chiến dịch dựa trên dữ liệu thực tế.

Việc thiết lập đối sánh từ khóa hiệu quả trong Google Ads đòi hỏi sự cẩn trọng và tỉ mỉ trong từng bước. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết từng bước, kèm theo ví dụ và số liệu cụ thể, giúp bạn hiểu rõ và áp dụng thành công:

Bước 1: Cần xác định mục tiêu quảng cáo như thế nào?

Mục tiêu quảng cáo là kim chỉ nam cho mọi quyết định, bạn cần xác định rõ mình muốn đạt được điều gì: tăng nhận diện thương hiệu, thu hút khách hàng tiềm năng (leads), hay thúc đẩy doanh số bán hàng. Mục tiêu cụ thể sẽ quyết định loại đối sánh từ khóa nên sử dụng để tối ưu hóa hiệu quả.

Trước khi bắt tay vào bất kỳ chiến dịch quảng cáo nào, việc xác định mục tiêu rõ ràng là vô cùng quan trọng. Mục tiêu này sẽ chi phối mọi quyết định của bạn, từ việc lựa chọn từ khóa, loại đối sánh, đến việc thiết lập ngân sách.

Ví dụ:

• Mục tiêu 1: Tăng nhận diện thương hiệu – Bạn muốn nhiều người biết đến thương hiệu của mình hơn. Với mục tiêu này, bạn có thể sử dụng Đối sánh rộng để tiếp cận lượng lớn người dùng.
• Mục tiêu 2: Thu hút khách hàng tiềm năng (Lead Generation) – Bạn muốn thu thập thông tin liên hệ của những người quan tâm đến sản phẩm/dịch vụ của bạn. Đối sánh cụm từ là một lựa chọn cân bằng tốt cho mục tiêu này.
• Mục tiêu 3: Tăng doanh số bán hàng – Bạn muốn bán được nhiều sản phẩm/dịch vụ hơn. Đối sánh chính xác thường mang lại ROAS (Lợi tức trên chi tiêu quảng cáo) cao nhất cho mục tiêu này.

Số liệu minh họa:

• Một doanh nghiệp bán đồ dùng cho trẻ em đặt mục tiêu tăng nhận diện thương hiệu lên 20% trong quý tới.
• Một công ty phần mềm đặt mục tiêu thu hút 100 leads chất lượng mỗi tháng với CPA (Chi phí cho mỗi hành động) mục tiêu là 200.000 VNĐ.
• Một cửa hàng thời trang đặt mục tiêu tăng doanh số bán hàng trực tuyến lên 15% trong tháng tới.

Bước 2: Phải nghiên cứu từ khóa ra sao?

Nghiên cứu từ khóa là quá trình khám phá các cụm từ mà khách hàng tiềm năng sử dụng trên Google. Bạn nên sử dụng các công cụ như Google Keyword Planner, Ahrefs, hoặc SEMrush để xây dựng một danh sách từ khóa toàn diện, bao gồm cả từ khóa ngắn và từ khóa dài (long-tail keywords).

Nghiên cứu từ khóa là bước nền tảng để xây dựng một chiến dịch quảng cáo thành công. Bạn cần tìm hiểu xem khách hàng tiềm năng của mình đang tìm kiếm những gì, và sử dụng những từ khóa đó trong chiến dịch quảng cáo của mình.

Ví dụ: Giả sử bạn đang kinh doanh khóa học tiếng Anh online. Bạn có thể tìm kiếm các từ khóa như học tiếng anh online, khóa học tiếng anh giao tiếp online, luyện thi ielts online, học tiếng anh trực tuyến cho người mới bắt đầu.

Số liệu minh họa:

• Theo Google Keyword Planner, từ khóa học tiếng anh online có khoảng 10.000 – 100.000 lượt tìm kiếm mỗi tháng tại Việt Nam.
• Từ khóa Long-tail Keywords như khóa học tiếng anh giao tiếp online cho người đi làm có thể chỉ có 500 – 2.000 lượt tìm kiếm, nhưng tỷ lệ chuyển đổi thường cao hơn đáng kể.

Bước 3: Việc chọn loại đối sánh từ khóa được quyết định thế nào?

Việc lựa chọn loại đối sánh phụ thuộc vào mục tiêu và giai đoạn của chiến dịch. Hãy bắt đầu với đối sánh rộng để khám phá, sau đó chuyển sang đối sánh cụm từ để cân bằng phạm vi và sự liên quan, và cuối cùng sử dụng đối sánh chính xác cho các từ khóa hiệu suất cao nhất để tối đa hóa lợi nhuận.

Sau khi đã có danh sách từ khóa, bạn cần chọn loại đối sánh phù hợp cho từng từ khóa. Việc lựa chọn này ảnh hưởng trực tiếp đến phạm vi tiếp cận, độ chính xác và chi phí quảng cáo của bạn.

Ví dụ: Với từ khóa khóa học tiếng anh online:

• Đối sánh rộng: Có thể hiển thị cho các truy vấn như học tiếng anh, tiếng anh online, học tiếng anh trực tuyến, khóa học tiếng anh,…
• Đối sánh cụm từ: Có thể hiển thị cho các truy vấn như khóa học tiếng anh online cho người mới bắt đầu, học tiếng anh online chất lượng, địa chỉ học tiếng anh online,…
• Đối sánh chính xác: Chỉ hiển thị cho các truy vấn chính xác như khóa học tiếng anh online hoặc biến thể rất nhỏ như khóa học tiếng anh trực tuyến.

Bước 4: Tại sao phải thêm từ khóa phủ định?

Thêm Negative keywords (từ khóa phủ định) là bước cực kỳ quan trọng để loại bỏ những lượt tìm kiếm không liên quan, giúp bạn tránh lãng phí ngân sách vào những cú nhấp chuột không mang lại chuyển đổi, từ đó cải thiện điểm chất lượng và tăng hiệu quả tổng thể của chiến dịch.

Từ khóa phủ định là các từ khóa bạn không muốn quảng cáo của mình hiển thị khi người dùng tìm kiếm. Việc sử dụng từ khóa phủ định giúp bạn loại bỏ các truy vấn không liên quan, tiết kiệm ngân sách và tăng hiệu quả quảng cáo.

Ví dụ: Với từ khóa khóa học tiếng anh online, bạn có thể phủ định các từ khóa như miễn phí, pdf, tài liệu, tự học nếu bạn không cung cấp khóa học miễn phí hoặc tài liệu tự học.

Số liệu minh họa: Theo các chuyên gia, việc sử dụng danh sách từ khóa phủ định hiệu quả có thể giảm chi phí lãng phí lên đến 40% và cải thiện Tỷ lệ nhấp chuột (CTR) một cách đáng kể.

Bước 5: Cần thiết lập quảng cáo như thế nào để tạo sức hút?

Quảng cáo của bạn cần có tiêu đề hấp dẫn chứa từ khóa chính, mô tả nêu bật lợi ích độc nhất và lời kêu gọi hành động (CTA) rõ ràng, mạnh mẽ. Hãy đảm bảo nội dung quảng cáo liên quan chặt chẽ đến từ khóa và trang đích để tối đa hóa điểm chất lượng và tỷ lệ chuyển đổi.

Ví dụ:

• Tiêu đề: Khóa Học Tiếng Anh Online – Cam Kết Hiệu Quả
• Mô tả: Học tiếng Anh giao tiếp tự tin chỉ sau 3 tháng. Lộ trình cá nhân hóa, giáo viên giàu kinh nghiệm. Đăng ký ngay!
• CTA: Tìm hiểu thêm, Đăng ký ngay, Xem lịch khai giảng.

Bước 6: Theo dõi và tối ưu hóa liên tục bằng cách nào?

Bạn cần thường xuyên xem xét Báo cáo cụm từ tìm kiếm (Search terms report) trong Google Ads. Báo cáo này cho thấy chính xác những gì người dùng đã tìm kiếm khi quảng cáo của bạn hiển thị, giúp bạn tìm ra từ khóa mới tiềm năng và bổ sung các từ khóa phủ định không liên quan để liên tục cải tiến chiến dịch.

Ví dụ:

• Báo cáo tìm kiếm cho thấy một số người dùng tìm kiếm khóa học tiếng anh online giá rẻ khi nhấp vào quảng cáo của bạn. Bạn có thể thêm từ khóa này vào chiến dịch hoặc tạo một nhóm quảng cáo mới dành riêng cho nó.
• Báo cáo hiệu suất cho thấy từ khóa luyện thi ielts online có tỷ lệ chuyển đổi thấp. Bạn có thể điều chỉnh giá thầu hoặc thông điệp quảng cáo cho từ khóa này.

Theo dõi báo cáo tìm kiếm hàng tuần và tối ưu hóa, bạn có thể tăng tỷ lệ nhấp chuột lên 5%, giảm CPC (chi phí mỗi nhấp chuột) xuống 10%.

Đối Sánh Từ Khóa trong Google Ads là gì?

Đối sánh từ khóa trong Google Ads là một cài đặt cho phép bạn kiểm soát mức độ chặt chẽ mà một cụm từ tìm kiếm của người dùng phải khớp với từ khóa của bạn để quảng cáo được hiển thị. Đây là công cụ cơ bản để nhắm mục tiêu quảng cáo, giúp bạn tiếp cận đúng đối tượng và tối ưu hóa chi tiêu quảng cáo một cách hiệu quả.

Khi bạn đặt giá thầu cho một từ khóa, bạn đang nói với Google rằng bạn muốn quảng cáo của mình hiển thị khi ai đó tìm kiếm một điều gì đó liên quan đến từ khóa đó. Đối sánh từ khóa giúp bạn kiểm soát mức độ liên quan của quảng cáo, đảm bảo bạn đang tiếp cận đúng đối tượng mục tiêu.

Để hiểu rõ hơn, hãy tưởng tượng bạn đang bán giày chạy bộ. Nếu bạn chỉ nhập từ khóa giày, quảng cáo của bạn có thể hiển thị cho người tìm giày da, giày cao gót, hay thậm chí giày búp bê. Điều này không hiệu quả vì bạn không nhắm đúng đối tượng. Đối sánh từ khóa giúp bạn tinh chỉnh, đảm bảo quảng cáo của bạn chỉ xuất hiện khi ai đó tìm giày chạy bộ, giày tập chạy, hay các cụm từ tương tự.

Có những loại đối sánh từ khóa nào trong Google Ads?

Google Ads cung cấp 3 loại đối sánh từ khóa chính: Đối sánh rộng (Broad Match) cho phạm vi tiếp cận tối đa, Đối sánh cụm từ (Phrase Match) để cân bằng giữa phạm vi và sự liên quan, và Đối sánh chính xác (Exact Match) để kiểm soát chặt chẽ nhất các truy vấn tìm kiếm.

Google Ads cung cấp 3 loại đối sánh từ khóa chính, mỗi loại có cách hoạt động và ứng dụng khác nhau:

Đối sánh rộng (Broad Match) hoạt động như thế nào?

Đây là loại đối sánh mặc định, cho phép quảng cáo của bạn hiển thị cho các tìm kiếm liên quan đến ý nghĩa của từ khóa, bao gồm các cụm từ đồng nghĩa, biến thể, lỗi chính tả và các chủ đề liên quan khác. Nó mang lại phạm vi tiếp cận rộng nhất nhưng cũng tiềm ẩn nguy cơ lãng phí ngân sách cao nhất.

Ví dụ: Nếu từ khóa của bạn là khóa học marketing online, quảng cáo có thể hiển thị cho các truy vấn như học marketing online ở đâu, khóa học digital marketing, cách làm marketing online, hoặc thậm chí marketing trực tuyến và cả các khóa học về quảng cáo Facebook.

• Ưu điểm: Tiếp cận được lượng lớn người tìm kiếm, phù hợp cho việc khám phá các từ khóa tiềm năng và các chiến dịch nâng cao nhận diện thương hiệu.
• Nhược điểm: Dễ hiển thị với các truy vấn không liên quan, gây lãng phí ngân sách nếu không kết hợp với chiến lược giá thầu thông minh và danh sách từ khóa phủ định chặt chẽ.

Đối sánh cụm từ (Phrase Match) hoạt động như thế nào?

Đối sánh cụm từ yêu cầu cụm từ tìm kiếm của người dùng phải chứa ý nghĩa của từ khóa gốc. Quảng cáo sẽ hiển thị khi truy vấn bao gồm toàn bộ cụm từ khóa, có thể có các từ khác ở trước hoặc sau, nhưng ý nghĩa cốt lõi phải được giữ nguyên.

Ví dụ: Với từ khóa dịch vụ thiết kế web trọn gói, quảng cáo có thể hiển thị cho các truy vấn như dịch vụ thiết kế web trọn gói giá rẻ, công ty cung cấp dịch vụ thiết kế web trọn gói, hoặc tìm dịch vụ thiết kế web trọn gói, nhưng sẽ không hiển thị cho dịch vụ web trọn gói thiết kế.

• Ưu điểm: Cân bằng giữa khả năng tiếp cận và độ chính xác, ít gây lãng phí Budget hơn so với đối sánh rộng.
• Nhược điểm: Có thể bỏ lỡ một số truy vấn tiềm năng có cấu trúc câu khác.

Đối sánh chính xác (Exact Match) hoạt động như thế nào?

Đây là loại đối sánh có mức độ kiểm soát cao nhất. Quảng cáo chỉ hiển thị khi cụm từ tìm kiếm có cùng ý nghĩa hoặc mục đích với từ khóa của bạn, bao gồm cả các biến thể gần đúng như lỗi chính tả, dạng số ít/nhiều, và từ viết tắt.

Ví dụ: Với từ khóa mua iphone 15 pro max, quảng cáo chỉ hiển thị cho chính xác truy vấn mua iphone 15 pro max, hoặc các biến thể rất gần như iphone 15 pro max mua, mua ip 15 pro max, nhưng sẽ không hiển thị cho mua điện thoại iphone 15 pro max hoặc iphone 15 pro max giá bao nhiêu.

• Ưu điểm: Độ chính xác cao nhất, giảm thiểu tối đa các nhấp chuột không liên quan, thường mang lại Conversion Rate (tỷ lệ chuyển đổi) cao nhất.
• Nhược điểm: Khả năng tiếp cận thấp nhất, có thể bỏ lỡ nhiều khách hàng tiềm năng tìm kiếm với các cụm từ hơi khác một chút.

Bảng so sánh chi tiết các loại đối sánh từ khóa thì sao?

Đặc Điểm	Đối Sánh Rộng	Đối Sánh Cụm Từ	Đối Sánh Chính Xác
Phạm vi tiếp cận	Rộng nhất	Trung bình	Hẹp nhất
Độ chính xác	Thấp nhất	Trung bình	Cao nhất
Lãng phí ngân sách	Cao nhất	Trung bình	Thấp nhất
Mức độ kiểm soát	Thấp nhất	Trung bình	Cao nhất
Phù hợp	Chiến dịch khám phá, nhận diện thương hiệu	Hầu hết các chiến dịch, cân bằng hiệu quả	Chiến dịch tập trung chuyển đổi, remarketing

Xem thêm: Tìm hiểu Keyword là gì? Khám phá sức mạnh Long-tail Keywords & Short-tail Keywords

Làm thế nào để tạo tài khoản quảng cáo Google đơn giản nhất cho người mới bắt đầu?

Để tạo tài khoản quảng cáo Google, bạn chỉ cần một địa chỉ email và một trang web. Hãy truy cập trang chủ Google Ads, chọn Bắt đầu ngay, đăng nhập bằng tài khoản Google, sau đó bỏ qua chế độ tạo chiến dịch thông minh ban đầu để chuyển sang Chế độ chuyên gia. Điều này sẽ cho bạn toàn quyền kiểm soát tài khoản ngay từ đầu.

Bắt đầu với Google Ads có thể hơi phức tạp, nhưng việc tạo tài khoản quảng cáo Google có thể được thực hiện nhanh chóng. Dưới đây là 5 bước chi tiết, có ví dụ cụ thể, đảm bảo bạn có thể tự mình thiết lập thành công.

1. Bước 1: Truy cập trang chủ Google Ads và bắt đầu
   • Mở trình duyệt và truy cập vào địa chỉ: ads.google.com.
   • Nhấp vào nút Bắt đầu ngay (Start Now) ở góc trên bên phải.
   • Bạn sẽ được yêu cầu đăng nhập bằng tài khoản Google (Gmail) của mình. Nếu chưa có, hãy tạo một tài khoản mới. Đây sẽ là tài khoản quản lý mọi hoạt động quảng cáo của bạn.
2. Bước 2: Bỏ qua tạo chiến dịch thông minh (Quan trọng)
   • Google sẽ cố gắng hướng bạn tạo một chiến dịch thông minh (Smart Campaign) đầu tiên. Đây là chế độ tự động, hạn chế các tùy chỉnh.
   • Hãy tìm và nhấp vào một dòng chữ nhỏ ở phía dưới màn hình có nội dung là Chuyển sang Chế độ chuyên gia (Switch to Expert Mode).
   • Ví dụ: Giao diện sẽ hỏi bạn Mục tiêu quảng cáo chính của bạn là gì?. Thay vì chọn một mục tiêu, hãy tìm liên kết Chuyển sang Chế độ chuyên gia. Việc này cho phép bạn truy cập vào giao diện đầy đủ tính năng của Google Ads.
3. Bước 3: Tạo tài khoản mà không cần tạo chiến dịch
   • Sau khi vào Chế độ chuyên gia, màn hình sẽ hiển thị các loại chiến dịch khác nhau (Tìm kiếm, Hiển thị, Video…).
   • Một lần nữa, hãy bỏ qua bước này. Tìm và nhấp vào liên kết Tạo tài khoản mà không cần tạo chiến dịch (Create an account without a campaign).
   • Điều này giúp bạn thiết lập xong tài khoản trước, sau đó mới bắt đầu xây dựng chiến dịch một cách cẩn thận.
4. Bước 4: Xác nhận thông tin doanh nghiệp
   • Một cửa sổ sẽ hiện ra yêu cầu bạn xác nhận các thông tin cơ bản.
   • Ví dụ:
     • Quốc gia thanh toán: Việt Nam
     • Múi giờ: (GMT+07:00) Giờ Băng Cốc
     • Đơn vị tiền tệ: Đồng Việt Nam (VND)
   • Hãy kiểm tra kỹ các thông tin này vì bạn sẽ không thể thay đổi chúng sau này. Nhấp vào Gửi (Submit) để xác nhận.
5. Bước 5: Thiết lập thông tin thanh toán
   • Sau khi xác nhận, bạn đã tạo xong tài khoản. Nhấp vào nút Khám phá tài khoản của bạn (Explore Your Account).
   • Bước cuối cùng là thiết lập thanh toán. Đi tới Công cụ và cài đặt (Tools & Settings) ở thanh menu trên cùng, sau đó chọn Tóm lược thanh toán (Billing summary).
   • Tại đây, bạn cần thêm phương thức thanh toán. Phổ biến nhất ở Việt Nam là thẻ Visa/Mastercard hoặc ví Momo.
   • Ví dụ: Bạn điền thông tin thẻ Visa của mình, bao gồm số thẻ, ngày hết hạn và mã CVV. Chọn loại tài khoản là Cá nhân hoặc Tổ chức, điền thông tin địa chỉ và mã số thuế (nếu có).
   • Sau khi hoàn tất, tài khoản của bạn đã sẵn sàng để tạo chiến dịch đầu tiên. Bạn cũng có thể tìm kiếm Mã khuyến mãi google ads để tiết kiệm chi phí ban đầu.

Lợi ích khi nắm vững đối sánh từ khóa là gì?

Việc nắm vững đối sánh từ khóa mang lại bốn lợi ích chính: Tiết kiệm chi phí bằng cách loại bỏ các nhấp chuột không liên quan, tăng tỷ lệ chuyển đổi bằng cách tiếp cận đúng khách hàng có nhu cầu, cải thiện điểm chất lượng (Quality score) giúp giảm giá thầu, và cuối cùng là tối ưu hóa lợi tức đầu tư (ROI) cho toàn bộ chiến dịch quảng cáo.

• Tiết kiệm chi phí quảng cáo: Tiếp cận đúng đối tượng mục tiêu, tránh lãng phí ngân sách cho các nhấp chuột không liên quan.
• Tăng tỷ lệ chuyển đổi: Thu hút khách hàng tiềm năng, tăng khả năng họ mua hàng hoặc sử dụng dịch vụ của bạn.
• Cải thiện điểm chất lượng: Quảng cáo của bạn sẽ có điểm chất lượng cao hơn, giúp bạn giảm chi phí và tăng vị trí hiển thị.
• Tối ưu hóa ROI: Đạt được lợi nhuận cao hơn từ các chiến dịch Quảng cáo tìm kiếm của mình.

Đối sánh từ khóa là một kỹ năng quan trọng trong Google Ads. Việc nắm vững các loại đối sánh, cách lựa chọn và tối ưu hóa sẽ giúp bạn đạt được thành công trong các chiến dịch quảng cáo trực tuyến. Nếu bạn gặp phải các Lỗi Quảng Cáo Google, đừng ngần ngại liên hệ Tinymedia.vn để được tư vấn.

---