Brief là gì? Giải Mã Khái Niệm Và Tầm Quan Trọng

Brief là gì? Đây là câu hỏi thường gặp của rất nhiều người, đặc biệt là những ai đang làm việc trong lĩnh vực marketing, truyền thông, kinh doanh hoặc thậm chí là các bạn sinh viên mới ra trường. Hiểu rõ về brief, hay còn gọi là bản tóm tắt yêu cầu, giúp bạn định hướng công việc, xây dựng chiến lược hiệu quả và đạt được mục tiêu đã đề ra. Tinymedia.vn sẽ giúp bạn khám phá chi tiết về brief, cách viết brief chuyên nghiệp và những lợi ích bất ngờ mà nó mang lại.

Brief Là Gì? Giải Mã Khái Niệm Và Tầm Quan Trọng

Trong thế giới kinh doanh và marketing đầy biến động, sự rõ ràng và nhất quán là chìa khóa để đạt được thành công. Và brief, hay bản tóm tắt yêu cầu, chính là công cụ giúp bạn đạt được điều đó. Vậy, chính xác brief là gì?

Dịch vụ viết bài đột phá, sáng tạo, thu hút hàng ngàn khách hàng mỗi tháng.

Brief, trong tiếng Anh, có nghĩa là ngắn gọn, tóm tắt. Trong ngữ cảnh công việc, brief là một tài liệu tóm tắt các thông tin quan trọng về một dự án, chiến dịch, hoặc nhiệm vụ cụ thể. Nó đóng vai trò như một kim chỉ nam, giúp tất cả các bên liên quan hiểu rõ mục tiêu, phạm vi công việc, và các yêu cầu cần thiết. Nó là tài liệu căn bản cho mọi hoạt động.

Định Nghĩa Chi Tiết:

Brief là một bản tóm tắt yêu cầu, cung cấp thông tin chi tiết về một dự án, chiến dịch, hoặc nhiệm vụ. Nó bao gồm các yếu tố sau:

• Mục tiêu: Mục đích của dự án là gì? Bạn muốn đạt được điều gì?
• Đối tượng: Ai là khách hàng mục tiêu?
• Thông điệp: Bạn muốn truyền tải thông điệp gì?
• Ngân sách: Chi phí dự kiến cho dự án là bao nhiêu?
• Thời gian: Thời gian thực hiện dự án là bao lâu?
• Các yêu cầu cụ thể: Các yêu cầu chi tiết về thiết kế, nội dung, kỹ thuật, và các yếu tố khác.
• KPI: Các chỉ số đo lường hiệu quả.

Tầm Quan Trọng Của Brief:

Một brief tốt không chỉ giúp các bên liên quan hiểu rõ yêu cầu mà còn mang lại nhiều lợi ích thiết thực:

• Đảm Bảo Sự Rõ Ràng: Giúp mọi người cùng chung một trang, tránh hiểu lầm và sai sót trong quá trình làm việc. Theo một nghiên cứu của Project Management Institute, khoảng 28% các dự án thất bại do giao tiếp không hiệu quả và thiếu rõ ràng về mục tiêu. Brief giúp giảm thiểu đáng kể tình trạng này.
• Tiết Kiệm Thời Gian và Chi Phí: Giúp các bên liên quan đi đúng hướng ngay từ đầu, tránh lãng phí thời gian và nguồn lực vào những công việc không cần thiết.
• Tăng Năng Suất Làm Việc: Khi mọi người hiểu rõ yêu cầu, họ có thể làm việc hiệu quả hơn, hoàn thành công việc nhanh chóng và chất lượng.
• Đạt Được Mục Tiêu: Brief giúp bạn xây dựng một chiến lược rõ ràng, tăng khả năng đạt được mục tiêu đã đề ra.
• Dễ Dàng Đo Lường Hiệu Quả: Với các KPI được xác định rõ ràng trong brief, bạn có thể dễ dàng đo lường hiệu quả công việc và điều chỉnh chiến lược khi cần thiết.

Ví Dụ: Một doanh nghiệp muốn thực hiện chiến dịch quảng cáo sản phẩm mới. Brief sẽ bao gồm các thông tin sau: mục tiêu tăng 15% doanh số trong quý tới, đối tượng mục tiêu là phụ nữ từ 25-35 tuổi, thông điệp là sản phẩm chất lượng cao, ngân sách 100 triệu đồng, thời gian thực hiện 3 tháng, kênh quảng cáo là Facebook và Instagram. Các yêu cầu về hình ảnh, video, nội dung quảng cáo cũng được liệt kê rõ ràng.

Nghiên Cứu Thực Tế: Theo báo cáo của Deloitte, các doanh nghiệp sử dụng brief hiệu quả có khả năng hoàn thành dự án đúng thời hạn và trong ngân sách cao hơn 30% so với các doanh nghiệp không sử dụng brief hoặc sử dụng brief không hiệu quả. Điều này cho thấy vai trò cực kỳ quan trọng của brief trong mọi dự án.

Xem thêm: Khám phá bí mật Storytelling là gì, Insight là gì và Topic là gì để content đột phá.

Các Loại Brief Phổ Biến Và Cách Ứng Dụng

Brief không phải là một khái niệm cứng nhắc. Tùy thuộc vào mục đích và lĩnh vực, có nhiều loại brief khác nhau. Hiểu rõ về các loại brief này sẽ giúp bạn lựa chọn và sử dụng chúng một cách hiệu quả nhất. Dưới đây là một số loại brief phổ biến:

1. Creative Brief (Bản Tóm Tắt Sáng Tạo)

Đây là loại brief được sử dụng phổ biến trong lĩnh vực marketing và quảng cáo. Creative brief cung cấp thông tin chi tiết về một chiến dịch quảng cáo, giúp đội ngũ sáng tạo hiểu rõ yêu cầu và đưa ra những ý tưởng phù hợp.

• Mục tiêu: Xác định mục tiêu cụ thể của chiến dịch (ví dụ: tăng nhận diện thương hiệu, tăng doanh số, quảng bá sản phẩm mới).
• Đối tượng mục tiêu: Mô tả chi tiết về đối tượng khách hàng mà chiến dịch hướng đến (độ tuổi, giới tính, thu nhập, sở thích, hành vi).
• Thông điệp: Xác định thông điệp chính mà chiến dịch muốn truyền tải. Thông điệp này cần phải đơn giản, dễ hiểu và phù hợp với đối tượng mục tiêu.
• Tone giọng: Xác định giọng điệu của chiến dịch (ví dụ: vui vẻ, hài hước, chuyên nghiệp, nghiêm túc).
• Kênh truyền thông: Xác định các kênh truyền thông sẽ được sử dụng để quảng bá chiến dịch (ví dụ: Facebook, Instagram, Youtube, báo chí, truyền hình).
• Ngân sách: Xác định ngân sách dự kiến cho chiến dịch.
• Thời gian: Xác định thời gian thực hiện chiến dịch.
• Các yêu cầu cụ thể: Các yêu cầu về hình ảnh, video, nội dung quảng cáo.

Ví dụ: Một công ty mỹ phẩm muốn ra mắt dòng sản phẩm chăm sóc da mới. Creative brief sẽ bao gồm các thông tin như: mục tiêu là tăng 20% doanh số trong tháng đầu tiên, đối tượng mục tiêu là phụ nữ 25-35 tuổi quan tâm đến làm đẹp tự nhiên, thông điệp là “Sản phẩm chăm sóc da từ thiên nhiên, an toàn và hiệu quả”, kênh truyền thông là Facebook, Instagram và Youtube.

2. Marketing Brief (Bản Tóm Tắt Marketing)

Marketing brief tập trung vào các thông tin liên quan đến chiến lược marketing tổng thể. Nó giúp đội ngũ marketing hiểu rõ về thị trường, đối thủ cạnh tranh, và các mục tiêu kinh doanh.

• Phân tích thị trường: Phân tích tình hình thị trường hiện tại, các xu hướng, cơ hội và thách thức.
• Phân tích đối thủ cạnh tranh: Phân tích các đối thủ cạnh tranh chính, điểm mạnh và điểm yếu của họ.
• Phân tích khách hàng: Phân tích chi tiết về khách hàng mục tiêu, nhu cầu và mong muốn của họ.
• Mục tiêu marketing: Xác định mục tiêu marketing cụ thể (ví dụ: tăng thị phần, tăng doanh số, tăng nhận diện thương hiệu).
• Chiến lược marketing: Xác định chiến lược marketing tổng thể, các hoạt động cụ thể cần thực hiện.
• Ngân sách marketing: Xác định ngân sách dự kiến cho các hoạt động marketing.
• KPI: Xác định các chỉ số đo lường hiệu quả marketing.

Ví dụ: Một công ty công nghệ muốn thâm nhập vào thị trường mới. Marketing brief sẽ bao gồm các thông tin như: phân tích thị trường công nghệ ở khu vực đó, phân tích các đối thủ cạnh tranh trong ngành, xác định khách hàng mục tiêu là các doanh nghiệp vừa và nhỏ, mục tiêu là đạt 10% thị phần trong năm đầu tiên, chiến lược là tập trung vào các kênh online marketing và các hội thảo.

3. Project Brief (Bản Tóm Tắt Dự Án)

Project brief được sử dụng trong các dự án lớn, phức tạp, giúp mọi người hiểu rõ mục tiêu, phạm vi công việc, và các yêu cầu của dự án.

• Mục tiêu dự án: Xác định mục tiêu tổng thể của dự án.
• Phạm vi dự án: Xác định các công việc, nhiệm vụ cần thực hiện trong dự án.
• Ngân sách dự án: Xác định ngân sách dự kiến cho dự án.
• Thời gian dự án: Xác định thời gian thực hiện dự án.
• Các bên liên quan: Xác định các bên liên quan đến dự án, vai trò và trách nhiệm của họ.
• Rủi ro: Xác định các rủi ro tiềm ẩn và các biện pháp phòng ngừa.
• Các yêu cầu cụ thể: Các yêu cầu về kỹ thuật, chất lượng, và các yếu tố khác.

Ví dụ: Một công ty xây dựng muốn xây dựng một tòa nhà văn phòng mới. Project brief sẽ bao gồm các thông tin như: mục tiêu là xây dựng một tòa nhà văn phòng hiện đại, đáp ứng các tiêu chuẩn về an toàn và chất lượng, phạm vi dự án là từ thiết kế đến thi công, ngân sách là 50 tỷ đồng, thời gian thực hiện là 18 tháng, các bên liên quan là kiến trúc sư, kỹ sư, nhà thầu, và chủ đầu tư.

4. Website Brief (Bản Tóm Tắt Website)

Website brief được sử dụng khi xây dựng một website mới hoặc nâng cấp website hiện tại. Nó cung cấp thông tin chi tiết về mục tiêu, nội dung, thiết kế, và các chức năng của website.

• Mục tiêu website: Xác định mục tiêu của website (ví dụ: tăng doanh số, tăng nhận diện thương hiệu, cung cấp thông tin).
• Đối tượng người dùng: Mô tả chi tiết về đối tượng người dùng của website.
• Nội dung website: Xác định các loại nội dung cần có trên website (ví dụ: trang chủ, giới thiệu, sản phẩm, tin tức, blog).
• Thiết kế website: Xác định yêu cầu về thiết kế website (ví dụ: bố cục, màu sắc, font chữ, hình ảnh).
• Chức năng website: Xác định các chức năng cần có của website (ví dụ: tìm kiếm, giỏ hàng, thanh toán, liên hệ).
• SEO: Xác định các từ khóa cần tối ưu hóa cho website.
• Ngân sách: Xác định ngân sách dự kiến cho việc xây dựng website.
• Thời gian: Xác định thời gian thực hiện dự án website.

Ví dụ: Một shop thời trang online muốn xây dựng một website bán hàng. Website brief sẽ bao gồm các thông tin như: mục tiêu là tăng doanh số online, đối tượng người dùng là các bạn trẻ yêu thích thời trang, nội dung gồm trang chủ, danh mục sản phẩm, chi tiết sản phẩm, blog thời trang, giỏ hàng, thanh toán, liên hệ, thiết kế hiện đại, màu sắc tươi sáng, chức năng tìm kiếm sản phẩm, tích hợp cổng thanh toán, SEO các từ khóa liên quan đến thời trang, ngân sách 30 triệu đồng, thời gian thực hiện 1 tháng.

Bảng So Sánh Các Loại Brief Phổ Biến:

Loại Brief	Mục Đích Chính	Ứng Dụng Phổ Biến	Nội Dung Chính
Creative Brief	Định hướng ý tưởng sáng tạo	Marketing, Quảng cáo	Mục tiêu chiến dịch, đối tượng mục tiêu, thông điệp, tone giọng, kênh truyền thông, ngân sách, thời gian, yêu cầu cụ thể.
Marketing Brief	Xây dựng chiến lược marketing tổng thể	Marketing, Kinh doanh	Phân tích thị trường, đối thủ cạnh tranh, khách hàng, mục tiêu marketing, chiến lược, ngân sách, KPI.
Project Brief	Quản lý và điều phối dự án	Quản lý dự án, Xây dựng	Mục tiêu dự án, phạm vi dự án, ngân sách, thời gian, các bên liên quan, rủi ro, yêu cầu cụ thể.
Website Brief	Xây dựng hoặc nâng cấp website	Phát triển website, Thương mại điện tử	Mục tiêu website, đối tượng người dùng, nội dung, thiết kế, chức năng, SEO, ngân sách, thời gian.

Hướng Dẫn Chi Tiết Cách Viết Brief Chuyên Nghiệp

Viết brief không hề khó, nhưng để viết một brief hiệu quả, bạn cần có sự chuẩn bị kỹ lưỡng và tuân thủ một số nguyên tắc nhất định. Tinymedia.vn sẽ hướng dẫn bạn từng bước để tạo ra một brief chuyên nghiệp, đáp ứng mọi yêu cầu:

Bước 1: Xác Định Rõ Mục Tiêu

Trước khi bắt đầu viết brief, hãy tự hỏi: bạn muốn đạt được điều gì? Mục tiêu càng rõ ràng, brief của bạn càng hiệu quả.

• Đặt mục tiêu cụ thể, đo lường được, có thể đạt được, liên quan đến mục tiêu chung, và có thời hạn (SMART).
• Ví dụ, thay vì nói “tăng doanh số,” hãy nói “tăng doanh số 15% trong quý tới.”
• Viết mục tiêu thành một câu ngắn gọn, dễ hiểu.

Bước 2: Nghiên Cứu Kỹ Về Đối Tượng Mục Tiêu

Hiểu rõ về đối tượng mục tiêu là yếu tố quan trọng để đưa ra thông điệp phù hợp và lựa chọn kênh truyền thông hiệu quả.

• Xây dựng chân dung khách hàng (customer persona): Độ tuổi, giới tính, thu nhập, sở thích, hành vi, thói quen mua sắm, nỗi đau, mong muốn của khách hàng.
• Sử dụng dữ liệu: Khảo sát, phỏng vấn, phân tích dữ liệu từ website, mạng xã hội, các công cụ phân tích thị trường.
• Nắm bắt Insight: Tìm ra những điều sâu kín, thôi thúc khách hàng hành động.

Bước 3: Xác Định Thông Điệp Chính

Thông điệp cần phải đơn giản, dễ hiểu, và phù hợp với đối tượng mục tiêu.

• Thông điệp là gì: Điều bạn muốn khách hàng nhớ về sản phẩm, dịch vụ, thương hiệu của bạn?
• Thông điệp cốt lõi: Đâu là giá trị đặc biệt, khác biệt mà bạn mang lại?
• Đơn giản, dễ nhớ: Tránh thông điệp quá phức tạp, khó hiểu.
• Sử dụng ngôn ngữ phù hợp: Phù hợp với tone giọng của thương hiệu và đối tượng mục tiêu.

Bước 4: Xác Định Kênh Truyền Thông Phù Hợp

Việc lựa chọn đúng kênh truyền thông sẽ giúp bạn tiếp cận được đúng đối tượng và tối ưu hóa ngân sách.

• Phân tích ưu nhược điểm của từng kênh: Mạng xã hội, website, báo chí, truyền hình, quảng cáo ngoài trời, email marketing, SEO, Google Ads, các kênh influencer…
• Lựa chọn kênh phù hợp với đối tượng mục tiêu và ngân sách: Kênh nào hiệu quả nhất để tiếp cận khách hàng của bạn?
• Đa dạng hóa kênh truyền thông: Kết hợp nhiều kênh khác nhau để tăng hiệu quả.

Bước 5: Thiết Lập Ngân Sách Và Thời Gian

Ngân sách và thời gian cần phải được xác định rõ ràng để tránh lãng phí nguồn lực và đảm bảo tiến độ công việc.

• Xác định tổng ngân sách: Ngân sách chi tiết cho từng hạng mục công việc.
• Lên kế hoạch chi tiết: Phân bổ ngân sách cho các hoạt động cụ thể.
• Xác định thời gian thực hiện: Bắt đầu và kết thúc dự án, các deadline quan trọng.
• Lập lịch trình: Lịch làm việc chi tiết cho từng giai đoạn.

Bước 6: Các Yêu Cầu Cụ Thể

Liệt kê chi tiết các yêu cầu về hình ảnh, video, nội dung, kỹ thuật, và các yếu tố khác.

• Yêu cầu về thiết kế: Màu sắc, font chữ, bố cục, logo, hình ảnh, video.
• Yêu cầu về nội dung: Loại nội dung, giọng văn, từ khóa.
• Yêu cầu về kỹ thuật: Các yêu cầu về công nghệ, phần mềm, hệ thống.
• Các yêu cầu khác: Bất kỳ yêu cầu đặc biệt nào khác.

Bước 7: Xác Định KPI (Chỉ Số Đo Lường Hiệu Quả)

KPI giúp bạn đo lường hiệu quả công việc và điều chỉnh chiến lược khi cần thiết.

• Chọn KPI phù hợp với mục tiêu: Lựa chọn các chỉ số đo lường phù hợp.
• Đo lường được: Các KPI cần đo lường được bằng số liệu cụ thể.
• Theo dõi và phân tích: Thường xuyên theo dõi và phân tích các KPI để đánh giá hiệu quả.

Ví dụ Chi Tiết Về Một Brief Hoàn Chỉnh (Creative Brief):

Dự Án: Chiến Dịch Quảng Cáo Sản Phẩm Nước Giải Khát Mới

• Mục tiêu: Tăng 20% doanh số sản phẩm trong tháng đầu tiên sau khi ra mắt. Tăng nhận diện thương hiệu của sản phẩm mới.
• Đối tượng mục tiêu:
  • Độ tuổi: 18-25 tuổi.
  • Giới tính: Nam và Nữ.
  • Thu nhập: Trung bình.
  • Sở thích: Thích trải nghiệm, năng động, quan tâm đến sức khỏe.
  • Hành vi: Thường xuyên sử dụng mạng xã hội, thích các hoạt động ngoài trời, mua sản phẩm online.
• Thông điệp: “Giải khát tức thì, đánh thức hứng khởi.”
• Tone giọng: Trẻ trung, năng động, tích cực, vui vẻ.
• Kênh truyền thông:
  • Facebook, Instagram, TikTok.
  • Quảng cáo banner trên các website dành cho giới trẻ.
  • Hợp tác với các influencer.
• Ngân sách: 150 triệu đồng.
• Thời gian: 1 tháng.
• Yêu cầu cụ thể:
  • Hình ảnh, video quảng cáo phải có màu sắc tươi sáng, bắt mắt.
  • Nội dung quảng cáo ngắn gọn, dễ hiểu, kêu gọi hành động.
  • Sử dụng các hiệu ứng âm thanh và hình ảnh hấp dẫn.
• KPI:
  • Số lượng sản phẩm bán ra.
  • Số lượt tiếp cận quảng cáo trên mạng xã hội.
  • Số lượt tương tác trên mạng xã hội (like, share, comment).
  • Số lượng truy cập website.
  • Tỉ lệ chuyển đổi (từ truy cập thành mua hàng).

Mẫu Brief Tham Khảo Và Ví Dụ Thực Tế 

Để giúp bạn dễ dàng hình dung và áp dụng, Tinymedia.vn xin cung cấp các mẫu brief tham khảo và ví dụ thực tế với số liệu cụ thể, giúp bạn hiểu rõ hơn cách xây dựng brief hiệu quả:

1. Mẫu Brief Marketing Cơ Bản (Có Số Liệu Chi Tiết)

I. Thông Tin Chung

• Tên dự án/chiến dịch: Chiến dịch ra mắt sản phẩm sữa hạt mới “NutriJoy”
• Thời gian thực hiện: 3 tháng (1/11/2024 – 31/01/2025)
• Ngân sách dự kiến: 250.000.000 VNĐ (Hai trăm năm mươi triệu đồng)
• Người phụ trách: Nguyễn Văn A (Trưởng phòng Marketing)

II. Mục Tiêu

• Mục tiêu tổng quát: Tăng doanh số và nhận diện thương hiệu NutriJoy trên thị trường.
• Mục tiêu cụ thể (SMART):
  • Tăng doanh số sản phẩm NutriJoy 20% so với doanh số dự kiến trong 3 tháng đầu tiên.
  • Đạt 150.000 lượt tiếp cận trên các kênh truyền thông trong 3 tháng.
  • Tăng 10.000 lượt tương tác (like, share, comment) trên mạng xã hội.
  • Thu hút 5000 khách hàng tiềm năng thông qua website và landing page.

III. Đối Tượng Mục Tiêu

• Chân dung khách hàng:
  • Độ tuổi: 25-45 tuổi
  • Giới tính: Nữ (60%), Nam (40%)
  • Thu nhập: 10.000.000 – 25.000.000 VNĐ/tháng
  • Nghề nghiệp: Nhân viên văn phòng, nội trợ, người quan tâm đến sức khỏe
  • Sở thích: Thực phẩm lành mạnh, dinh dưỡng, lối sống cân bằng
  • Hành vi: Mua sắm online, đọc review sản phẩm, quan tâm đến thông tin sức khỏe.
• Insight khách hàng:
  • Mong muốn sản phẩm dinh dưỡng, tiện lợi, tốt cho sức khỏe
  • Quan tâm đến thành phần tự nhiên, không chất bảo quản
  • Tìm kiếm sản phẩm hỗ trợ giảm cân, tăng cường sức khỏe

IV. Phân Tích Thị Trường Và Đối Thủ Cạnh Tranh

• Tình hình thị trường:
  • Thị trường sữa hạt tăng trưởng 15% mỗi năm (Theo báo cáo của Nielsen năm 2023)
  • Nhiều thương hiệu sữa hạt khác nhau cạnh tranh mạnh mẽ
  • Xu hướng tiêu dùng thực phẩm lành mạnh ngày càng tăng
• Đối thủ cạnh tranh chính:
  • Thương hiệu X: Sản phẩm đa dạng, giá thành cao
  • Thương hiệu Y: Sản phẩm giá rẻ, chất lượng trung bình
  • Thương hiệu Z: Tập trung vào thị trường ngách, sản phẩm hữu cơ
• Điểm mạnh, điểm yếu của đối thủ:
  • Thương hiệu X: Mạnh về kênh phân phối, điểm yếu là giá cao
  • Thương hiệu Y: Mạnh về giá, điểm yếu là chất lượng
  • Thương hiệu Z: Mạnh về sản phẩm hữu cơ, điểm yếu là ít kênh phân phối
• Cơ hội và thách thức:
  • Cơ hội: Thị trường tiềm năng, xu hướng tiêu dùng lành mạnh, có thể tạo sự khác biệt về thành phần và hương vị.
  • Thách thức: Cạnh tranh gay gắt, cần có chiến lược marketing hiệu quả để thu hút khách hàng.

V. Chiến Lược Marketing

• Thông điệp chính: “NutriJoy – Dinh dưỡng từ hạt, cho cuộc sống thêm vui”
• Kênh truyền thông:
  • Mạng xã hội: Facebook, Instagram (70% ngân sách)
  • Website và landing page (10% ngân sách)
  • Quảng cáo trên các trang báo điện tử về sức khỏe và làm đẹp (15% ngân sách)
  • Hợp tác với các influencer trong lĩnh vực sức khỏe (5% ngân sách)
• Hoạt động marketing cụ thể:
  • Tạo content hấp dẫn trên mạng xã hội (bài viết, hình ảnh, video).
  • Chạy quảng cáo Facebook Ads, Instagram Ads.
  • Tối ưu hóa SEO cho website và landing page.
  • Tổ chức minigame, giveaway trên mạng xã hội.
  • Hợp tác với các influencer để review sản phẩm.
  • Tổ chức sự kiện ra mắt sản phẩm tại các siêu thị, cửa hàng tiện lợi.

VI. KPI (Chỉ Số Đo Lường Hiệu Quả)

• KPI chính:
  • Doanh số sản phẩm NutriJoy (20% so với dự kiến)
  • Số lượng khách hàng mua sản phẩm lần đầu (5000 khách hàng)
  • Tỉ lệ chuyển đổi từ truy cập website thành mua hàng (2%)
• KPI phụ:
  • Lượt tiếp cận trên các kênh truyền thông (150.000 lượt)
  • Lượt tương tác trên mạng xã hội (10.000 lượt)
  • Số lượng khách hàng tiềm năng thu thập được (5000 khách hàng)

VII. Yêu Cầu Khác

• Thiết kế bao bì sản phẩm đẹp mắt, thu hút.
• Nội dung truyền thông phải trung thực, minh bạch, nhấn mạnh lợi ích của sản phẩm.
• Chăm sóc khách hàng chu đáo, giải đáp thắc mắc nhanh chóng

Xem thêm: Nắm vững Idea là gì, Viral là gì và Content là gì? Bí quyết thành công

2. Mẫu Brief Website 

I. Thông Tin Chung

• Tên website: Shop thời trang online “StyleUp”
• Mục đích của website: Bán hàng thời trang online, tăng doanh thu, mở rộng thị trường.
• Đối tượng người dùng: Nữ giới từ 18-35 tuổi, thu nhập 8.000.000 – 20.000.000 VNĐ/tháng, thích mua sắm online.
• Ngân sách dự kiến: 50.000.000 VNĐ (Năm mươi triệu đồng)
• Thời gian thực hiện: 2 tháng (1/11/2024 – 31/12/2024)

II. Nội Dung Website

• Danh sách các trang cần có:
  • Trang chủ
  • Trang giới thiệu
  • Trang danh mục sản phẩm (áo, quần, váy, phụ kiện…)
  • Trang chi tiết sản phẩm
  • Trang blog thời trang
  • Trang giỏ hàng
  • Trang thanh toán
  • Trang liên hệ
  • Trang chính sách đổi trả
• Mô tả chi tiết nội dung từng trang:
  • Trang chủ: Hiển thị sản phẩm mới, banner quảng cáo, các danh mục chính.
  • Trang giới thiệu: Thông tin về shop, câu chuyện thương hiệu.
  • Trang danh mục sản phẩm: Liệt kê sản phẩm theo danh mục, bộ lọc sản phẩm.
  • Trang chi tiết sản phẩm: Thông tin chi tiết, hình ảnh, video, đánh giá sản phẩm.
  • Trang blog thời trang: Bài viết về xu hướng thời trang, mẹo phối đồ.
  • Trang giỏ hàng: Hiển thị sản phẩm đã chọn, số lượng, tổng tiền.
  • Trang thanh toán: Phương thức thanh toán, thông tin giao hàng.
  • Trang liên hệ: Thông tin liên hệ của shop, form liên hệ.
  • Trang chính sách đổi trả: Quy định về đổi trả hàng.
• Ngôn ngữ sử dụng: Tiếng Việt

III. Thiết Kế Website

• Màu sắc chủ đạo: Trắng, hồng pastel, xám nhạt
• Bố cục trang web: Thiết kế hiện đại, đơn giản, dễ sử dụng, tối ưu cho mobile
• Font chữ sử dụng: Roboto, Open Sans
• Hình ảnh, video: Chất lượng cao, sắc nét, thể hiện được vẻ đẹp của sản phẩm.

IV. Chức Năng Website

• Các chức năng cần có:
  • Tìm kiếm sản phẩm
  • Lọc sản phẩm theo danh mục, giá, màu sắc, kích cỡ
  • Giỏ hàng
  • Thanh toán trực tuyến (thẻ, chuyển khoản, ví điện tử)
  • Đăng ký tài khoản thành viên
  • Đánh giá sản phẩm
  • Chat trực tuyến
  • Tích hợp mạng xã hội (Facebook, Instagram)
  • Tạo mã giảm giá
• Tích hợp các công cụ hỗ trợ:
  • Google Analytics
  • Google Tag Manager
  • Facebook Pixel
  • Công cụ chat trực tuyến

V. SEO

• Các từ khóa cần tối ưu:
  • thời trang nữ, váy đẹp, áo kiểu, quần jean, phụ kiện thời trang, mua sắm online, shop thời trang online
• Các yêu cầu về SEO onpage:
  • Tối ưu hóa tiêu đề, mô tả, thẻ heading
  • Tối ưu hóa hình ảnh, video
  • Tối ưu hóa tốc độ tải trang
  • Xây dựng cấu trúc website hợp lý
  • Tối ưu hóa nội dung
• Các yêu cầu về SEO offpage:
  • Xây dựng backlink chất lượng
  • Quảng bá website trên mạng xã hội
  • Tham gia các diễn đàn, blog thời trang

VI. Yêu Cầu Khác

• Website phải dễ sử dụng, thân thiện với người dùng
• Website phải hiển thị tốt trên mọi thiết bị (desktop, mobile, tablet)
• Website phải có tính bảo mật cao
• Tốc độ tải trang nhanh
• Hỗ trợ khách hàng nhanh chóng

3. Ví Dụ Thực Tế Chi Tiết:

Ví dụ 1: Một quán cà phê muốn triển khai chiến dịch marketing trên mạng xã hội để tăng 20% số lượng khách hàng đến quán trong tháng 12/2024.

• Mục tiêu: Tăng 20% số lượng khách hàng đến quán trong tháng 12/2024, tương đương 1500 khách hàng mới. Tăng tương tác trên fanpage lên 30% so với tháng trước.
• Đối tượng mục tiêu: Nhân viên văn phòng, sinh viên từ 18-30 tuổi, thu nhập 7.000.000 – 15.000.000 VNĐ/tháng, thích không gian yên tĩnh, đồ uống ngon, có wifi miễn phí.
• Thông điệp: “Chill cùng [Tên quán] – Không gian lý tưởng cho bạn.”
• Kênh truyền thông: Facebook, Instagram, check-in tại quán.
• Ngân sách: 10.000.000 VNĐ.
• Nội dung:
  • Hình ảnh đồ uống đẹp, không gian quán được trang trí theo phong cách giáng sinh.
  • Video ngắn giới thiệu không gian quán, các hoạt động đặc biệt.
  • Các chương trình khuyến mãi đặc biệt nhân dịp giáng sinh.
  • Tổ chức minigame trên fanpage để thu hút sự chú ý.
  • Chạy quảng cáo trên Facebook và Instagram nhắm mục tiêu đến đối tượng mục tiêu.
  • Khuyến khích khách hàng check-in tại quán để nhận ưu đãi.

Ví dụ 2: Một công ty bất động sản muốn xây dựng website giới thiệu dự án căn hộ cao cấp với mục tiêu thu hút 1000 lượt đăng ký nhận thông tin trong 2 tháng đầu tiên.

• Mục tiêu: Cung cấp thông tin đầy đủ về dự án, thu hút 1000 lượt đăng ký nhận thông tin trong 2 tháng đầu tiên, tăng 10% số lượng khách hàng tiềm năng.
• Đối tượng mục tiêu: Người có nhu cầu mua căn hộ cao cấp, nhà đầu tư, thu nhập 25.000.000 VNĐ/tháng trở lên, có nhu cầu sống tại các khu vực trung tâm thành phố.
• Nội dung:
  • Thông tin chi tiết về dự án (vị trí, quy mô, tiện ích, thiết kế, giá cả, chính sách bán hàng).
  • Hình ảnh 3D, video giới thiệu dự án.
  • Sơ đồ mặt bằng chi tiết từng căn hộ.
  • Bảng giá và chính sách thanh toán.
  • Thông tin về chủ đầu tư.
  • Form đăng ký nhận thông tin.
  • Thông tin liên hệ.
• Chức năng: Tìm kiếm, lọc, so sánh các căn hộ, đăng ký nhận thông tin, chat trực tuyến.
• Ngân sách: 80.000.000 VNĐ
• Kênh truyền thông: Website, quảng cáo Google Ads, Facebook Ads.
• KPI:
  • Số lượng lượt truy cập website (20.000 lượt)
  • Số lượng lượt đăng ký nhận thông tin (1000 lượt)
  • Tỉ lệ chuyển đổi từ truy cập thành đăng ký (5%)

Lưu Ý:

• Các số liệu trong các mẫu brief và ví dụ trên chỉ mang tính chất minh họa.
• Bạn cần điều chỉnh các số liệu cho phù hợp với từng dự án cụ thể.
• Hãy luôn theo dõi và phân tích hiệu quả của chiến dịch để có những điều chỉnh kịp thời.

Tinymedia.vn hy vọng những thông tin chi tiết này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về cách xây dựng brief hiệu quả và áp dụng thành công vào công việc của mình.

Tại Sao Bạn Cần Học Các Khóa Học Hữu Ích Từ Tinymedia.vn

Để giúp bạn nâng cao kỹ năng viết brief, Tinymedia.vn xin giới thiệu các khóa học chuyên sâu sau:

• Khóa học SEO Website: Trang bị kiến thức và kỹ năng tối ưu hóa website, giúp bạn tiếp cận nhiều khách hàng tiềm năng và tăng doanh số.
• Khóa học Ads Google: Hướng dẫn chi tiết cách chạy quảng cáo Google hiệu quả, tối ưu ngân sách và đạt được kết quả mong muốn.
• Khóa học Content AI: Nắm bắt công nghệ AI để sáng tạo nội dung chất lượng, thu hút và giữ chân độc giả.

Đừng để cơ hội trôi qua! Hãy đăng ký ngay các khóa học của Tinymedia.vn để trang bị cho mình kiến thức và kỹ năng cần thiết, tạo đà cho sự phát triển vượt bậc trong tương lai.

Bạn đã biết cách học content chuẩn SEO giúp website lên top? Liên hệ TinyMedia ngay.

Brief là một công cụ vô cùng quan trọng trong mọi lĩnh vực, từ marketing, kinh doanh đến quản lý dự án. Hiểu rõ “brief là gì” và cách viết brief chuyên nghiệp sẽ giúp bạn nâng cao hiệu quả công việc, tiết kiệm thời gian và chi phí, đồng thời đạt được mục tiêu đã đề ra. Với những kiến thức và hướng dẫn chi tiết mà Tinymedia.vn đã cung cấp, chúng tôi hy vọng bạn sẽ tự tin hơn trong việc áp dụng brief vào công việc của mình. Hãy luôn nhớ rằng, sự rõ ràng và nhất quán là chìa khóa để đạt được thành công trong mọi dự án. Đừng quên khám phá thêm những kiến thức hữu ích khác từ Tinymedia.vn và đăng ký các khóa học chuyên sâu để phát triển bản thân một cách toàn diện nhất. Hãy hành động ngay hôm nay để không bỏ lỡ những cơ hội tuyệt vời.