Google Shopping là gì? Hướng dẫn Cách chạy Shopping Ads

Quảng cáo Google Shopping hiệu quả là chìa khóa để mở ra cánh cửa tiếp cận hàng triệu khách hàng tiềm năng, giúp sản phẩm của bạn nổi bật và tăng doanh số. Tinymedia.vn sẽ giúp bạn khám phá quy trình chi tiết từ thiết lập đến tối ưu hóa, đảm bảo sản phẩm của bạn luôn chinh phục được khách hàng mục tiêu, quảng cáo mua sắm, tăng trưởng doanh thu.

Quảng cáo Google Shopping là gì?

Google Shopping là một nền tảng quảng cáo trực quan của Google, cho phép hiển thị sản phẩm với hình ảnh, giá cả, và tên cửa hàng trực tiếp trên trang kết quả tìm kiếm. Nền tảng này giúp người dùng dễ dàng so sánh và mua sắm, đồng thời mang lại cho nhà bán lẻ một kênh tiếp cận khách hàng có tỷ lệ chuyển đổi cao, thường vượt trội hơn 30% so với quảng cáo văn bản truyền thống.

Google Shopping là một dạng dịch vụ quảng cáo sản phẩm của Google, cho phép các nhà bán lẻ hiển thị sản phẩm của họ một cách trực quan ngay trên trang kết quả tìm kiếm của Google (SERP). Khi người dùng tìm kiếm một sản phẩm cụ thể, ví dụ như giày chạy bộ nam, Google Shopping sẽ hiển thị một băng chuyền các quảng cáo sản phẩm liên quan. Mỗi quảng cáo là một danh sách sản phẩm bao gồm hình ảnh sắc nét, giá cả, tên cửa hàng, và các thông tin chi tiết khác như đánh giá sao. Người dùng có thể nhấp vào quảng cáo để truy cập trực tiếp vào trang sản phẩm trên website của nhà bán lẻ và thực hiện mua hàng.

Nền tảng này mang lại lợi ích song phương cho cả người mua và người bán:

• Đối với người mua: Google Shopping giúp họ dễ dàng tìm thấy sản phẩm mong muốn với đầy đủ thông tin trực quan. Họ có thể so sánh giá giữa các nhà bán lẻ khác nhau chỉ trong vài giây, đọc nhận xét của khách hàng trước đó và tìm được sản phẩm với mức giá tốt nhất mà không cần truy cập nhiều trang web.
• Đối với người bán: Google Shopping giúp sản phẩm của họ tiếp cận được tệp khách hàng có ý định mua hàng cao. Theo các báo cáo mới nhất, quảng cáo Google Shopping chiếm tới hơn 60% tổng số lượt nhấp chuột trên Google Ads cho lĩnh vực bán lẻ tại các thị trường phát triển. Các quảng cáo này thường có tỷ lệ nhấp chuột (CTR) và Conversion Rate cao hơn đáng kể so với quảng cáo văn bản truyền thống.

Tuy nhiên, để chạy quảng cáo Google Shopping thành công đòi hỏi bạn phải nắm vững các bước chuẩn bị và tối ưu. Trong phần tiếp theo, chúng tôi sẽ hướng dẫn chi tiết từng bước một nhé.

Google Shopping hoạt động như thế nào?

Google Shopping hoạt động dựa trên product feed – một tệp dữ liệu chứa thông tin sản phẩm mà nhà bán lẻ tải lên Google Merchant Center. Google Ads sử dụng dữ liệu này để tự động tạo và hiển thị quảng cáo khi truy vấn tìm kiếm của người dùng khớp với thông tin sản phẩm. Nhà bán lẻ sẽ trả phí theo mô hình CPC (Cost-Per-Click) khi có người nhấp vào quảng cáo.

Cơ chế hoạt động của Google Shopping xoay quanh hai nền tảng cốt lõi là Google Merchant Center và Google Ads, được kết nối với nhau một cách chặt chẽ.

• Bước 1: Cung cấp dữ liệu sản phẩm: Nhà bán lẻ cần tập hợp tất cả thông tin chi tiết về sản phẩm (tên, giá, hình ảnh, mô tả, tình trạng còn hàng…) vào một tệp dữ liệu gọi là product feed. Tệp này sau đó được tải lên và xác minh trong Google Merchant Center.
• Bước 2: Google xử lý dữ liệu: Google sẽ phân tích và xử lý dữ liệu từ product feed. Không giống như quảng cáo tìm kiếm truyền thống dựa vào Keyword, Google Shopping tự động xác định khi nào quảng cáo sản phẩm của bạn có liên quan đến truy vấn tìm kiếm của người dùng dựa trên các thuộc tính trong feed như tiêu đề, mô tả, danh mục sản phẩm.
• Bước 3: Hiển thị quảng cáo: Khi người dùng tìm kiếm một sản phẩm, Google sẽ hiển thị các quảng cáo phù hợp nhất. Vị trí và tần suất hiển thị phụ thuộc vào chất lượng của feed, giá thầu bạn đặt trong Google Ads và độ liên quan của sản phẩm.
• Bước 4: Người dùng tương tác: Khi người dùng nhấp vào một quảng cáo sản phẩm, họ sẽ được dẫn trực tiếp đến trang sản phẩm trên website của nhà bán lẻ để xem thông tin chi tiết hơn và thực hiện mua hàng. Nhà bán lẻ sẽ trả cho Google một khoản phí cho mỗi lượt nhấp chuột này.

Sử dụng Google Shopping mang lại những lợi ích gì?

Lợi ích chính bao gồm: Tiếp cận khách hàng có ý định mua hàng cao, tăng cường nhận diện thương hiệu qua hình ảnh trực quan, đạt tỷ lệ nhấp chuột (CTR) và tỷ lệ chuyển đổi cao hơn (trung bình cao hơn 25-30% so với quảng cáo văn bản), và khả năng đo lường, tối ưu hóa hiệu suất chi tiết để tối đa hóa ROAS.

Sử dụng Google Shopping mang lại nhiều lợi ích vượt trội cho các nhà bán lẻ online:

• Tiếp cận khách hàng tiềm năng đang có ý định mua hàng: Những người tìm kiếm sản phẩm cụ thể trên Google thường đã ở giai đoạn cuối của phễu mua hàng. Quảng cáo Google Shopping giúp sản phẩm của bạn hiển thị ngay trước mắt những khách hàng này, tăng cơ hội bán hàng ngay lập tức.
• Tăng nhận diện thương hiệu: Với hình ảnh, giá cả và tên thương hiệu hiển thị trực quan, Google Shopping giúp nâng cao nhận diện thương hiệu và tạo sự tin tưởng cho khách hàng ngay từ trang kết quả tìm kiếm.
• Tăng tỷ lệ nhấp chuột (CTR) và tỷ lệ chuyển đổi: Các nghiên cứu cho thấy quảng cáo Google Shopping thường có CTR và tỷ lệ chuyển đổi cao hơn đáng kể so với quảng cáo tìm kiếm truyền thống, vì chúng cung cấp thông tin đầy đủ, trực quan giúp người dùng ra quyết định nhanh hơn.
• Dễ dàng đo lường và tối ưu hóa: Với tích hợp giữa Google Merchant Center và Google Ads, bạn có thể dễ dàng theo dõi hiệu quả của từng sản phẩm, chẳng hạn như số lần hiển thị, số lần nhấp chuột, chi phí, doanh thu, từ đó tối ưu hóa chiến dịch để đạt Lợi tức trên chi tiêu quảng cáo (ROAS) tốt nhất.
• Tối ưu cho AI Overviews: Một nguồn cấp dữ liệu sản phẩm chất lượng cao, đầy đủ thông tin và được cấu trúc tốt sẽ tăng khả năng sản phẩm của bạn được Google AI lựa chọn để hiển thị trong các câu trả lời tổng hợp (AI Overviews), mang lại một nguồn hiển thị uy tín và miễn phí.

Làm thế nào để bắt đầu với Google Shopping?

Bước 1: Cần làm gì để tạo tài khoản Google Merchant Center?

Để tạo tài khoản, bạn cần truy cập trang web của Google Merchant Center, đăng nhập bằng tài khoản Google, điền đầy đủ thông tin doanh nghiệp (tên, website, địa chỉ), và cuối cùng là xác minh quyền sở hữu trang web của bạn thông qua một trong các phương thức Google cung cấp như tải tệp HTML hoặc thêm thẻ HTML.

Google Merchant Center (GMC) là trung tâm chỉ huy, nơi bạn cung cấp cho Google mọi thông tin về cửa hàng và sản phẩm. Hãy coi đây là việc đăng ký kinh doanh với Google. Quá trình này hoàn toàn miễn phí.

• Truy cập trang GMC: Mở trình duyệt và vào địa chỉ https://www.google.com/retail/solutions/merchant-center/ và nhấp vào Bắt đầu.
• Khai báo thông tin doanh nghiệp: Bạn sẽ được yêu cầu điền các thông tin cơ bản như Tên cửa hàng, Quốc gia kinh doanh, Múi giờ. Hãy điền chính xác thông tin này.
• Xác minh và xác nhận quyền sở hữu website: Đây là bước quan trọng nhất để chứng minh bạn là chủ sở hữu của trang web bán hàng. Google cung cấp vài cách, nhưng cách phổ biến nhất là Thêm thẻ HTML. Google sẽ đưa cho bạn một đoạn mã (meta tag). Bạn chỉ cần sao chép và dán nó vào phần “ của trang chủ website. Sau đó quay lại GMC và nhấn nút Xác minh.

Ví dụ: Anh Hùng, chủ một cửa hàng thời trang nam có website la hungsfashion.vn, muốn bắt đầu bán hàng trên Google Shopping.

1. Anh truy cập trang Merchant Center, đăng nhập bằng tài khoản Gmail của mình.
2. Anh điền Tên doanh nghiệp là Hungs Fashion, Quốc gia là Việt Nam.
3. Ở bước xác minh website, anh chọn phương thức Thẻ HTML. Google cung cấp mã: “.
4. Anh gửi đoạn mã này cho bạn kỹ thuật viên web và nhờ dán vào thẻ “ của trang hungsfashion.vn. Sau khi bạn kỹ thuật viên xác nhận đã xong, anh quay lại GMC và nhấn Xác minh. Trang web của anh đã được xác nhận thành công.

Bước 2: Làm cách nào để liên kết Google Ads và Merchant Center?

Trong Google Merchant Center, vào mục Cài đặt (biểu tượng bánh răng) → Tài khoản đã liên kết. Tại đây, chọn Google Ads, nhập ID tài khoản Google Ads (10 chữ số) của bạn và gửi yêu cầu liên kết. Sau đó, bạn cần đăng nhập vào Google Ads để chấp thuận yêu cầu này.

Sau khi có GMC, bạn cần kết nối nó với tài khoản Google Ads. Việc này giống như kết nối kho hàng (GMC) với cửa hàng mặt tiền (Google Ads) để có thể bắt đầu quảng cáo. Nếu chưa có, bạn cần tham khảo cách tạo tài khoản quảng cáo Google.

• Gửi yêu cầu từ GMC: Đăng nhập vào GMC, nhấp vào biểu tượng bánh răng (Công cụ và cài đặt) ở góc trên bên phải, chọn Tài khoản đã liên kết. Trong mục Google Ads, dán ID khách hàng Google Ads của bạn (dãy 10 số có dạng XXX-XXX-XXXX) vào và nhấn Gửi yêu cầu liên kết.
• Chấp thuận yêu cầu trong Google Ads: Đăng nhập vào tài khoản Google Ads tương ứng. Nhấp vào biểu tượng chuông thông báo ở góc trên bên phải, bạn sẽ thấy thông báo yêu cầu liên kết từ Merchant Center. Nhấp vào Xem và Chấp thuận yêu cầu.

Ví dụ: Tiếp tục câu chuyện của anh Hùng.

1. Anh đăng nhập vào Google Ads và thấy ID khách hàng của mình là 987-654-3210.
2. Anh quay lại GMC, vào mục Tài khoản đã liên kết, dán ID 987-654-3210 vào và gửi đi.
3. Anh lập tức đăng nhập lại Google Ads, thấy thông báo mới ở biểu tượng chuông. Anh nhấp vào đó và phê duyệt liên kết từ tài khoản GMC Hungs Fashion. Hai tài khoản giờ đã được kết nối.

Bước 3: Feed sản phẩm là gì và cách tạo ra sao?

Feed sản phẩm là một tệp (thường là Google Sheets, XML, hoặc TXT) chứa tất cả thông tin chi tiết về sản phẩm của bạn. Bạn tạo nó trong Merchant Center bằng cách vào Sản phẩm → Nguồn cấp dữ liệu, sau đó thêm nguồn cấp mới, chọn phương thức (ví dụ: Google Trang tính) và điền đầy đủ các thuộc tính bắt buộc theo mẫu có sẵn.

Đây là bước quan trọng nhất, quyết định sự thành công của chiến dịch. Product Feed (Nguồn cấp dữ liệu sản phẩm) chính là danh sách chi tiết các món hàng bạn muốn bán. Google sẽ đọc tệp này để tạo quảng cáo. Đối với người mới, sử dụng Google Trang tính là cách dễ nhất.

• Tạo nguồn cấp mới: Trong GMC, vào menu bên trái, chọn Sản phẩm → Nguồn cấp dữ liệu. Nhấp vào biểu tượng dấu cộng màu xanh.
• Chọn phương thức nhập: Đặt tên cho nguồn cấp (ví dụ: Danh sách sản phẩm Hungs Fashion) và chọn Google Trang tính. Google sẽ cho phép bạn tạo một trang tính mới từ mẫu có sẵn. Đây là cách tốt nhất vì nó đã có sẵn tất cả các cột tiêu đề quan trọng.
• Điền thông tin sản phẩm: Mở trang tính vừa tạo và bắt đầu điền thông tin. Mỗi hàng là một sản phẩm, mỗi cột là một thuộc tính của sản phẩm đó. Các thuộc tính bắt buộc quan trọng nhất bao gồm: id, title, description, link, image_link, availability, price, brand, gtin.

Ví dụ: Anh Hùng bắt đầu điền thông tin cho hai sản phẩm bán chạy nhất của mình vào tệp Google Trang tính mà GMC đã tạo:

title (tiêu đề)	id (mã sản phẩm)	description (mô tả)	link (đường dẫn SP)	image_link (đường dẫn ảnh)	price (giá)	availability (tình trạng)
Hungs Fashion – Áo Sơ Mi Nam Dài Tay – Vải Lụa Chống Nhăn – Màu Trắng – Cỡ L	HF-SM001-TR-L	Áo sơ mi nam cao cấp từ vải lụa mềm mại, thoáng mát và không nhăn. Thiết kế form slimfit tôn dáng, phù hợp công sở và sự kiện.	https://hungsfashion.vn/ao-so-mi-lua-trang	https://hungsfashion.vn/images/somi-trang.jpg	450000 VND	in stock
Hungs Fashion – Quần Kaki Nam Công Sở – Co Giãn 4 Chiều – Màu Be – Size 32	HF-QK005-BE-32	Quần kaki nam với chất liệu cotton co giãn 4 chiều, mang lại sự thoải mái tối đa khi vận động. Kiểu dáng ống đứng lịch lãm.	https://hungsfashion.vn/quan-kaki-be	https://hungsfashion.vn/images/kaki-be.jpg	550000 VND	in stock

Sau khi điền xong, anh quay lại GMC và nhấn Tìm nạp ngay để Google bắt đầu xử lý dữ liệu.

Bước 4: Các bước thiết lập một chiến dịch Google Shopping cơ bản là gì?

Trong tài khoản Google Ads, tạo một chiến dịch mới, chọn mục tiêu Doanh số, loại chiến dịch là Mua sắm. Chọn tài khoản Merchant Center đã liên kết, đặt ngân sách hàng ngày, chiến lược giá thầu (ví dụ: Tối đa hóa số lượt nhấp chuột), và cài đặt nhắm mục tiêu cơ bản (quốc gia).

Khi GMC đã xử lý và phê duyệt các sản phẩm, bạn đã sẵn sàng bật quảng cáo.

• Tạo chiến dịch mới: Đăng nhập Google Ads, nhấp vào nút Tạo → Chiến dịch.
• Chọn mục tiêu và loại chiến dịch: Chọn mục tiêu là Doanh số. Sau đó, chọn loại chiến dịch là Mua sắm. Tài khoản Merchant Center đã liên kết của bạn sẽ tự động hiển thị.
• Cài đặt cơ bản: Chọn loại Chiến dịch mua sắm chuẩn để có nhiều quyền kiểm soát thủ công hơn khi bắt đầu. Đặt tên cho chiến dịch, thiết lập ngân sách hàng ngày (số tiền tối đa bạn sẵn sàng chi mỗi ngày) và chọn chiến lược Bid giá thầu. Với người mới, Tối đa hoá số lượt nhấp chuột là một lựa chọn tốt để thu thập dữ liệu ban đầu.
• Hoàn tất: Chọn quốc gia bạn muốn quảng cáo, sau đó Lưu và hoàn tất. Google sẽ tự động tạo một nhóm quảng cáo chứa tất cả sản phẩm từ nguồn cấp dữ liệu của bạn và quảng cáo sẽ bắt đầu chạy sau khi được xét duyệt.

Ví dụ: Anh Hùng, sau khi thấy sản phẩm đã được duyệt trong GMC, liền bắt tay vào tạo chiến dịch.

1. Trong Google Ads, anh chọn tạo chiến dịch Doanh số → Mua sắm.
2. Anh đặt tên chiến dịch là Mua Sắm – Thời Trang Nam Chủ Lực.
3. Anh đặt ngân sách là 300.000 VNĐ/ngày và chọn chiến lược giá thầu là Tối đa hóa số lượt nhấp chuột.
4. Cuối cùng, anh chọn Quốc gia bán hàng là Việt Nam rồi lưu lại. Chiến dịch của anh Hùng đã sẵn sàng để tiếp cận khách hàng.

Làm thế nào để tối ưu hóa chiến dịch Google Shopping hiệu quả?

Làm sao để nhắm mục tiêu đúng đối tượng?

Để nhắm mục tiêu hiệu quả, hãy sử dụng từ khóa phủ định để loại bỏ các tìm kiếm không liên quan, tập trung ngân sách vào các vị trí địa lý có hiệu suất cao, điều chỉnh giá thầu theo thiết bị (di động, máy tính) và áp dụng danh sách tiếp thị lại (RLSA) để nhắm lại những người đã truy cập website của bạn.

Để quảng cáo Google Shopping của bạn hiệu quả, điều quan trọng là phải nhắm mục tiêu đúng đối tượng khách hàng. Bạn có thể sử dụng các tính năng sau để tinh chỉnh đối tượng mục tiêu:

• • Từ khóa phủ định: Đây là công cụ mạnh mẽ nhất trong chiến dịch Mua sắm. Thường xuyên xem lại báo cáo Cụm từ tìm kiếm và thêm các từ khóa không liên quan. Tìm hiểu sâu hơn về Negative keywords là gì để tránh lãng phí ngân sách.

Ví dụ: Nếu bạn bán giày mới, hãy thêm các từ khóa phủ định như cũ, đã qua sử dụng, sửa chữa, hướng dẫn, miễn phí.

• Nhắm mục tiêu theo vị trí: Tập trung ngân sách vào các khu vực địa lý (tỉnh/thành phố) có hiệu suất tốt nhất và loại trừ những khu vực không mang lại doanh thu.
• Điều chỉnh giá thầu theo thiết bị: Phân tích hiệu suất trên máy tính, di động và máy tính bảng. Nếu di động mang lại nhiều chuyển đổi với chi phí thấp, hãy tăng giá thầu cho thiết bị này và ngược lại.
• Sử dụng danh sách tiếp thị lại (Remarketing Lists for Search Ads – RLSA): Tạo đối tượng những người đã truy cập website hoặc đã thêm sản phẩm vào giỏ hàng nhưng chưa mua. Áp dụng các đối tượng này vào chiến dịch và tăng giá thầu cho họ để khuyến khích họ quay lại hoàn tất giao dịch.

Làm thế nào để tạo quảng cáo hấp dẫn?

Một quảng cáo hấp dẫn bắt đầu từ một nguồn cấp dữ liệu được tối ưu. Hãy tập trung vào việc viết tiêu đề sản phẩm giàu từ khóa, sử dụng hình ảnh chất lượng cao trên nền trắng, kích hoạt các chương trình khuyến mại trong Merchant Center và tận dụng xếp hạng sản phẩm để tăng độ tin cậy.

Một quảng cáo hấp dẫn sẽ thu hút sự chú ý của khách hàng và thúc đẩy họ nhấp vào. Mọi sự tối ưu đều bắt đầu từ nguồn cấp dữ liệu sản phẩm:

• • Tối ưu hóa Tiêu đề (Title): Đây là yếu tố quan trọng nhất. Cấu trúc tiêu đề nên là: Thương hiệu – Loại sản phẩm – Thuộc tính quan trọng (Màu sắc, Kích thước, Chất liệu).

Ví dụ: Thay vì Giày Pegasus 40, hãy viết Nike – Giày Chạy Bộ Nam – Air Zoom Pegasus 40 – Màu Đen – Cỡ 42.

• Sử dụng hình ảnh chất lượng cao: Hình ảnh phải rõ nét, chuyên nghiệp, trên nền trắng và tập trung vào sản phẩm. Cung cấp nhiều góc chụp khác nhau bằng thuộc tính `additional_image_link`.
• Sử dụng Khuyến mại của người bán: Trong Merchant Center, tạo các chương trình khuyến mại như Giảm 10%, Miễn phí vận chuyển. Các ưu đãi này sẽ hiển thị nổi bật trên quảng cáo của bạn và tăng CTR đáng kể.
• Tận dụng Xếp hạng sản phẩm: Kích hoạt chương trình Google Customer Reviews để thu thập đánh giá. Những ngôi sao xếp hạng hiển thị trên quảng cáo sẽ tăng độ tin cậy và tỷ lệ nhấp chuột.

Làm sao để sử dụng giá thầu hiệu quả?

Để đặt giá thầu hiệu quả, hãy phân nhóm sản phẩm trong chiến dịch để đặt giá thầu riêng cho từng nhóm. Khi có đủ dữ liệu, hãy chuyển sang các chiến lược giá thầu thông minh như Mục tiêu ROAS (Target ROAS) để Google tự động tối ưu hóa giá thầu nhằm đạt được lợi nhuận mục tiêu của bạn.

Giá thầu (bid) quyết định khả năng hiển thị và chi phí của bạn. Việc sử dụng giá thầu hiệu quả sẽ giúp bạn tối ưu hóa ngân sách và ROI.

• • Phân nhóm sản phẩm: Thay vì đặt một giá thầu cho tất cả sản phẩm, hãy vào nhóm quảng cáo và phân chia sản phẩm theo danh mục, thương hiệu, hoặc ID mặt hàng. Điều này cho phép bạn đặt giá thầu cao hơn cho các sản phẩm bán chạy và giá thầu thấp hơn cho các sản phẩm ít hiệu quả.
  • Sử dụng chiến lược giá thầu thông minh: Sau khi chiến dịch có đủ dữ liệu chuyển đổi (khoảng 30-50 chuyển đổi trong 30 ngày), hãy chuyển sang các chiến lược giá thầu tự động. Mục tiêu Lợi tức trên chi tiêu quảng cáo (Target ROAS) là chiến lược phổ biến và hiệu quả nhất.

Công thức: Target ROAS = (Doanh thu mục tiêu / Chi phí quảng cáo) x 100%. Ví dụ, nếu bạn muốn kiếm được 500,000 VND cho mỗi 100,000 VND chi tiêu, Target ROAS của bạn sẽ là 500%.

• Sử dụng Điểm chuẩn giá thầu: Trong mục Sản phẩm, bạn có thể xem các chỉ số như Điểm chuẩn CTR và Điểm chuẩn CPC tối đa để so sánh hiệu suất của mình với đối thủ cạnh tranh và điều chỉnh giá thầu cho phù hợp.

Làm cách nào để theo dõi và tối ưu hóa hiệu suất chiến dịch?

Theo dõi hiệu suất chiến dịch bằng cách thường xuyên phân tích các chỉ số chính trong Google Ads như Tỷ lệ hiển thị (Impression Share), CTR, Tỷ lệ chuyển đổi, Chi phí mỗi chuyển đổi (Cost/Conv.), và ROAS. Dựa trên dữ liệu này, hãy liên tục điều chỉnh giá thầu, tối ưu hóa nguồn cấp sản phẩm và làm mới danh sách từ khóa phủ định.

Để đảm bảo chiến dịch Google Shopping của bạn hoạt động hiệu quả, bạn cần thường xuyên theo dõi và phân tích các chỉ số quan trọng trong Google Ads:

• Tỷ lệ hiển thị (Impression Share): Chỉ số này cho bạn biết tỷ lệ phần trăm quảng cáo của bạn đang hiển thị so với tổng số lần hiển thị có thể có. Nếu tỷ lệ này thấp, có thể bạn cần tăng ngân sách hoặc giá thầu.
• Tỷ lệ nhấp chuột (CTR): Một CTR cao cho thấy tiêu đề, hình ảnh và giá của bạn đang hấp dẫn người dùng. Nếu CTR thấp, hãy quay lại tối ưu hóa nguồn cấp dữ liệu sản phẩm.
• Tỷ lệ chuyển đổi (Conversion Rate): Tỷ lệ này cho thấy hiệu quả của trang đích. Nếu CTR cao nhưng tỷ lệ chuyển đổi thấp, vấn đề có thể nằm ở trang web của bạn (tốc độ tải, trải nghiệm người dùng, quy trình thanh toán).
• Chi phí mỗi chuyển đổi (Cost/Conv.) và Lợi tức trên chi tiêu quảng cáo (ROAS): Đây là hai chỉ số quan trọng nhất để đánh giá lợi nhuận. Mục tiêu của bạn là giảm Chi phí mỗi chuyển đổi và tăng ROAS.

Hãy tạo thói quen kiểm tra hiệu suất hàng tuần, thực hiện các điều chỉnh cần thiết và ghi lại các thay đổi để theo dõi tác động của chúng.

Những mẹo và thủ thuật nâng cao trong Google Shopping là gì?

Nên sử dụng các loại chiến dịch Google Shopping nào khác?

Bên cạnh chiến dịch Mua sắm Chuẩn, bạn nên nâng cấp lên chiến dịch Tối đa hóa hiệu suất (Performance Max – PMax). PMax sử dụng AI để tự động hóa quảng cáo trên toàn bộ mạng lưới của Google (YouTube, Display, Search, Discover, Gmail, Maps), mang lại phạm vi tiếp cận và hiệu suất vượt trội.

Ngoài chiến dịch Mua sắm Chuẩn (Standard Shopping), Google còn cung cấp các loại chiến dịch mạnh mẽ hơn:

• Chiến dịch Tối đa hóa hiệu suất (Performance Max – PMax): Đây là tương lai của quảng cáo Google. Chiến dịch PMax đã thay thế hoàn toàn chiến dịch Mua sắm thông minh (Smart Shopping) và trở thành giải pháp toàn diện. Nó sử dụng AI để tự động hóa việc đặt giá thầu và phân phối quảng cáo trên toàn bộ hệ sinh thái của Google. Bạn chỉ cần cung cấp các nhóm thành phần (tiêu đề, mô tả, hình ảnh, video) và tín hiệu đối tượng, PMax sẽ lo phần còn lại.
• Quảng cáo kho hàng tại cửa hàng địa phương (Local Inventory Ads): Nếu bạn có cửa hàng thực, loại quảng cáo này sẽ hiển thị thông tin sản phẩm và tình trạng tồn kho tại cửa hàng gần nhất cho người dùng, khuyến khích họ đến mua sắm trực tiếp.

Làm thế nào để tích hợp Google Shopping với các kênh tiếp thị khác?

Để tối đa hóa hiệu quả, hãy kết hợp Google Shopping với Tiếp thị lại động (Dynamic Remarketing) để hiển thị lại sản phẩm người dùng đã xem, chạy song song Quảng cáo tìm kiếm động (DSA) để bắt các truy vấn ngách, và đồng bộ hóa nguồn cấp sản phẩm với các nền tảng mạng xã hội để tạo trải nghiệm mua sắm đa kênh.

Để tối đa hóa hiệu quả, hãy xem Google Shopping như một phần của một chiến lược Marketing Cho Doanh Nghiệp tổng thể:

• Quảng cáo tìm kiếm động (Dynamic Search Ads – DSA): Chạy chiến dịch DSA song song với Shopping để bắt những truy vấn dài, cụ thể mà bạn có thể bỏ lỡ.
• Tiếp thị lại động (Dynamic Remarketing là gì): Sử dụng dữ liệu từ nguồn cấp sản phẩm để hiển thị quảng cáo chính xác những sản phẩm mà người dùng đã xem trên trang web của bạn. Đây là một trong những chiến thuật có ROI cao nhất.
• Email Marketing: Sử dụng dữ liệu khách hàng để gửi email nhắc nhở về giỏ hàng bị bỏ quên, hoặc giới thiệu các sản phẩm tương tự mà họ có thể quan tâm.
• Mạng xã hội: Tải nguồn cấp sản phẩm của bạn lên Facebook/Instagram để chạy quảng cáo danh mục động (Dynamic Product Ads), tạo ra một trải nghiệm mua sắm đồng nhất trên nhiều nền tảng.

Làm sao để tận dụng các tính năng nâng cao của Google Shopping?

Tận dụng các tính năng nâng cao bằng cách áp dụng các lớp đối tượng (ví dụ: đối tượng trong thị trường, đối tượng tùy chỉnh) vào chiến dịch với cài đặt Quan sát để thu thập dữ liệu và điều chỉnh giá thầu. Đồng thời, sử dụng tính năng Thử nghiệm của Google Ads để chạy thử nghiệm A/B cho các chiến lược giá thầu hoặc cài đặt khác nhau.

Google Shopping cung cấp nhiều tính năng nâng cao mà bạn có thể tận dụng để cải thiện hiệu suất chiến dịch:

• Nhắm mục tiêu theo đối tượng (Audience Targeting): Áp dụng các đối tượng như Đối tượng tương tự (lookalike audiences), Đối tượng trong thị trường (in-market audiences) và Đối tượng tùy chỉnh (custom audiences) với cài đặt Quan sát để thu thập dữ liệu, sau đó điều chỉnh giá thầu cho các đối tượng hiệu quả nhất.
• Quảng cáo mua sắm trên YouTube: Khi bạn chạy chiến dịch PMax, quảng cáo sản phẩm của bạn có thể tự động hiển thị trên các video YouTube liên quan, cho phép khách hàng mua hàng trực tiếp.
• Thử nghiệm (Experiments): Sử dụng tính năng Thử nghiệm của Google Ads để kiểm tra các thay đổi một cách khoa học. Ví dụ, bạn có thể chạy thử nghiệm A/B giữa chiến lược giá thầu Target ROAS và Tối đa hóa giá trị chuyển đổi để xem chiến lược nào mang lại kết quả tốt hơn cho doanh nghiệp của bạn.

Làm thế nào để trở thành chuyên gia quảng cáo với khóa học tại Tinymedia.vn?

Bạn đã hiểu rõ về Google Shopping và cách tối ưu hóa nó trong Google Ads. Tuy nhiên, kiến thức là vô tận, và để thực sự làm chủ quảng cáo trực tuyến, bạn cần phải học hỏi và thực hành liên tục. Tinymedia.vn cung cấp các khóa học chuyên sâu về SEO website, Google Ads và Content AI, được thiết kế đặc biệt để giúp bạn nâng cao kỹ năng và kiến thức của mình một cách hệ thống và bài bản. Chúng tôi hiểu rằng bạn đang tìm kiếm sự phát triển và thành công, và chúng tôi cam kết sẽ đồng hành cùng bạn trên con đường này. Đừng bỏ lỡ cơ hội để trở thành chuyên gia trong lĩnh vực digital marketing. Hãy liên hệ với Tinymedia.vn ngay hôm nay để được tư vấn và đăng ký khóa học phù hợp.

Khóa học Google Ads siêu rẻ, làm sao để lên top Google nhanh chóng

---