Google Discovery Ads là gì? Hướng dẫn cách setup chi tiết

Để tạo và tối ưu hóa chiến dịch Google Discovery Ads đạt hiệu quả cao, bạn cần tuân thủ quy trình ba bước cốt lõi: đầu tiên, chuẩn bị kỹ lưỡng về mục tiêu SMART, chân dung khách hàng, tài liệu quảng cáo sáng tạo và ngân sách; thứ hai, thực hiện các bước tạo chiến dịch trên Google Ads với các tùy chỉnh nhắm mục tiêu chính xác; và cuối cùng, liên tục theo dõi hiệu suất bằng các chỉ số quan trọng, điều chỉnh chiến lược đối tượng, tối ưu nội dung và trang đích, đồng thời áp dụng A/B Testing để cải thiện liên tục. Việc này đảm bảo chiến dịch luôn phù hợp và mang lại kết quả tối đa.

Để khai thác tối đa tiềm năng của Google Discovery Ads, bạn cần nắm vững quy trình tạo và tối ưu chiến dịch. Tinymedia.vn sẽ hướng dẫn bạn từng bước thực hiện một cách chi tiết, kèm theo ví dụ và số liệu cụ thể để bạn dễ dàng hình dung và áp dụng:

Cần chuẩn bị kỹ lưỡng những gì trước khi bắt đầu?

Trước khi bắt tay vào tạo chiến dịch, việc chuẩn bị kỹ lưỡng là vô cùng quan trọng. Điều này giúp bạn xác định rõ mục tiêu, đối tượng và ngân sách, từ đó xây dựng chiến lược quảng cáo hiệu quả và tránh lãng phí nguồn lực:

• Xác định rõ mục tiêu chiến dịch (SMART Goals): Bạn muốn đạt được điều gì với chiến dịch Discovery Ads này? Mục tiêu có thể là tăng nhận diện thương hiệu, thu hút khách hàng tiềm năng, tăng doanh số bán hàng, hay thúc đẩy lưu lượng truy cập website. Hãy xác định một mục tiêu cụ thể (Specific), có thể đo lường được (Measurable), có tính khả thi (Achievable), phù hợp với thực tế (Relevant) và có thời hạn (Time-bound).

  Ví dụ:

  • Mục tiêu chung: Tăng doanh số bán hàng trực tuyến cho sản phẩm chăm sóc da.
  • Mục tiêu SMART: Tăng 20% doanh số bán hàng trực tuyến cho dòng sản phẩm serum dưỡng ẩm trong vòng 3 tháng tới (từ 15/8/2025 đến 15/11/2025) thông qua chiến dịch Google Discovery Ads, với ngân sách tối đa 50 triệu VNĐ.
• Xác định chân dung đối tượng mục tiêu (Buyer Persona): Ai là người bạn muốn tiếp cận? Hãy xác định rõ các đặc điểm nhân khẩu học (tuổi, giới tính, vị trí địa lý, thu nhập), sở thích, hành vi trực tuyến, thói quen mua sắm, các vấn đề họ đang gặp phải và mối quan tâm của họ. Điều này giúp bạn nhắm mục tiêu chính xác và tối ưu hóa hiệu quả quảng cáo.

  Ví dụ:

  • Đối tượng mục tiêu: Nữ giới, 28-45 tuổi, sống tại các thành phố lớn (Hà Nội, TP.HCM, Đà Nẵng), có thu nhập trung bình khá trở lên, quan tâm đến các sản phẩm làm đẹp hữu cơ, lối sống xanh, thường xuyên tìm kiếm các bài review mỹ phẩm trên mạng xã hội và các diễn đàn làm đẹp. Họ có thói quen mua sắm trực tuyến ít nhất 2 lần/tháng.
• Chuẩn bị tài liệu quảng cáo hấp dẫn và đa dạng: Google Discovery Ads chú trọng vào yếu tố trực quan. Vì vậy, hãy đầu tư vào hình ảnh và video chất lượng cao, sắc nét, có tính thẩm mỹ và thu hút. Nội dung quảng cáo cần ngắn gọn, súc tích, nêu bật lợi ích độc đáo của sản phẩm/dịch vụ và có kêu gọi hành động (Call To Action – CTA) rõ ràng, mạnh mẽ.

  Ví dụ:

  • Hình ảnh: Chuẩn bị 3-5 hình ảnh chất lượng cao, đa dạng về kích thước (vuông, ngang, dọc) thể hiện sản phẩm serum dưỡng ẩm trong môi trường sử dụng thực tế (ví dụ: một cô gái thoa serum vào buổi sáng, sản phẩm đặt trên bàn trang điểm sang trọng), hoặc hình ảnh trước/sau khi sử dụng sản phẩm (nếu được). Đảm bảo hình ảnh sắc nét, màu sắc hài hòa và thu hút ánh nhìn ngay lập tức.
  • Video: Một video ngắn 15-30 giây giới thiệu công dụng của serum, hoặc một đoạn chia sẻ cảm nhận từ khách hàng thực tế. Video cần có nhạc nền nhẹ nhàng, phụ đề rõ ràng và thông điệp súc tích.
  • Nội dung tiêu đề (Headlines): Viết nhiều tiêu đề ngắn gọn (tối đa 30 ký tự) như “Serum Dưỡng Ẩm Đa Tầng”, “Da Mịn Màng Rạng Rỡ 24/7”, “Bí Quyết Da Khỏe Tự Nhiên”.
  • Nội dung mô tả (Descriptions): Viết nhiều mô tả dài hơn (tối đa 90 ký tự) như “Khám phá sức mạnh dưỡng ẩm từ sâu bên trong. Giảm 25% cho 50 đơn hàng đầu tiên. Mua ngay!” hoặc “Công thức độc quyền, cấp ẩm tức thì, cho làn da căng mướt suốt cả ngày. Đặt hàng hôm nay!”.
• Xác định ngân sách quảng cáo hợp lý và linh hoạt: Bạn sẽ chi bao nhiêu tiền cho chiến dịch này? Ngân sách quảng cáo cần phù hợp với mục tiêu, quy mô doanh nghiệp và khả năng tài chính của bạn. Bạn có thể bắt đầu với ngân sách nhỏ để thử nghiệm và tăng dần khi chiến dịch đạt hiệu quả tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi (CRO).

  Ví dụ:

  • Ngân sách hàng ngày: 700.000 VNĐ.
  • Tổng ngân sách chiến dịch: 21.000.000 VNĐ (cho một tháng). Hãy luôn có một khoản ngân sách dự phòng khoảng 10-20% để có thể tăng cường chi tiêu khi chiến dịch đạt hiệu quả cao đột biến.

Các bước tạo chiến dịch Google Discovery Ads trên Google Ads cụ thể ra sao?

Sau khi đã chuẩn bị đầy đủ các yếu tố cần thiết, bạn có thể bắt đầu tạo chiến dịch Discovery Ads trên Google Ads. Dưới đây là các bước thực hiện chi tiết, đảm bảo bạn không bỏ lỡ bất kỳ thiết lập quan trọng nào:

1. Đăng nhập vào tài khoản Google Ads: Truy cập vào trang web ads.google.com và đăng nhập bằng tài khoản Google của bạn. Nếu bạn chưa có tài khoản, hãy tạo một tài khoản mới và đảm bảo tài khoản đã được xác minh tài khoản Google thành công.

2. Tạo chiến dịch mới:

• Nhấp vào nút “Chiến dịch mới” (New campaign) trên giao diện chính của Google Ads.
• Chọn mục tiêu chiến dịch phù hợp với mục tiêu kinh doanh đã đặt ra. Nếu mục tiêu của bạn là tăng doanh số bán hàng trực tuyến, bạn nên chọn “Doanh số” (Sales) hoặc “Khách hàng tiềm năng” (Leads) để hệ thống tối ưu hóa theo mục tiêu này.
• Trong danh sách các loại chiến dịch, chọn “Khám phá” (Discovery).
• Nhấp vào “Tiếp tục” (Continue) để chuyển sang bước thiết lập tiếp theo.

3. Thiết lập các thông tin cơ bản của chiến dịch:

• Tên chiến dịch: Đặt một tên dễ nhớ và liên quan trực tiếp đến chiến dịch của bạn để dễ quản lý sau này, ví dụ: “Discovery_Serum_Dưỡng_Ẩm_Tháng_8_2025”.
• Vị trí địa lý: Chọn vị trí địa lý mà bạn muốn nhắm mục tiêu. Bạn có thể chọn một quốc gia, một vùng, hoặc một thành phố cụ thể, ví dụ: “Hà Nội”, “TP.HCM”, “Đà Nẵng”, hoặc cả Việt Nam. Hãy cân nhắc kỹ khu vực có đối tượng mục tiêu của bạn.
• Ngôn ngữ: Chọn ngôn ngữ của đối tượng mục tiêu của bạn. Với thị trường Việt Nam, hãy chọn “Tiếng Việt”.
• Ngân sách hàng ngày: Nhập số tiền bạn muốn chi tiêu mỗi ngày cho chiến dịch này, ví dụ: “700.000 VNĐ”. Google sẽ cố gắng chi tiêu ngân sách này một cách hiệu quả nhất để đạt được mục tiêu của bạn. Việc thiết lập ngân sách là một phần quan trọng của quản lý Budget trong Google Ads.
• Chiến lược giá thầu: Chọn một chiến lược giá thầu phù hợp với mục tiêu của bạn.
  • Nếu mục tiêu là tăng số lượng chuyển đổi mà không quá quan tâm đến chi phí mỗi chuyển đổi ban đầu, hãy chọn “Tối đa hóa số lần chuyển đổi” (Maximize conversions).
  • Nếu bạn muốn kiểm soát chi phí mỗi chuyển đổi và có dữ liệu lịch sử chuyển đổi đáng tin cậy, hãy chọn “Giá thầu mục tiêu CPA” (Target CPA) và đặt một mức CPA mục tiêu phù hợp. Đây là một chiến lược Bid quan trọng.
  • Đối với mục tiêu hiển thị thương hiệu, bạn có thể xem xét các chiến lược khác như CPM (Cost Per Mille) hoặc tROAS nếu bạn đang hướng đến một mục tiêu lợi tức cụ thể.
• Nhấp vào “Tiếp tục” (Continue).

4. Tạo nhóm quảng cáo và thiết lập đối tượng mục tiêu:

• Đặt tên cho nhóm quảng cáo của bạn, ví dụ: “Nhóm_Serum_Dưỡng_Ẩm_Khách_Hàng_Mới”.
• Thiết lập đối tượng: Đây là phần quan trọng nhất để Discovery Ads phát huy sức mạnh. Bạn có thể kết hợp nhiều loại đối tượng để tăng độ chính xác:
  • Đối tượng tùy chỉnh (Custom Audiences): Tạo đối tượng dựa trên danh sách khách hàng hiện có (email, số điện thoại), khách truy cập website (Remarketing), hoặc người dùng ứng dụng của bạn. Bạn có thể tải lên danh sách dữ liệu khách hàng hoặc tạo đối tượng dựa trên các cụm từ tìm kiếm mà khách hàng của bạn có thể đã nhập trên Google.
  • Đối tượng theo mối quan tâm (Affinity Audiences) và Đối tượng trong thị trường (In-market Audiences): Chọn các đối tượng có mối quan tâm sâu rộng (ví dụ: “Người đam mê làm đẹp”, “Người quan tâm sản phẩm hữu cơ”) hoặc những người đang có ý định mua sắm cụ thể (ví dụ: “Người đang tìm mua mỹ phẩm”, “Sản phẩm chăm sóc da”).
  • Đối tượng tiếp thị lại (Remarketing Audiences): Nhắm mục tiêu đến những người đã từng tương tác với website của bạn (đã xem sản phẩm nhưng chưa mua), xem video trên YouTube của bạn, hoặc tương tác với quảng cáo của bạn trước đây. Điều này có thể mang lại tỷ lệ chuyển đổi cao vì họ đã có sự quen thuộc nhất định với thương hiệu.
  • Thông tin nhân khẩu học chi tiết (Detailed Demographics): Lọc đối tượng mục tiêu dựa trên tuổi, giới tính, tình trạng hôn nhân, trình độ học vấn, thu nhập hộ gia đình, v.v. để tinh chỉnh hơn nữa.
• Nhấp vào “Tiếp tục” (Continue).

5. Tạo quảng cáo Discovery (Discovery Ads):

• Nhấp vào nút “Tạo quảng cáo” (Create ad) hoặc “New ad”. Bạn có thể tạo quảng cáo Discovery đơn hoặc quảng cáo quay vòng (carousel).
• Tải lên hình ảnh và video chất lượng cao:
  • Chọn hình ảnh có độ phân giải cao, sắc nét và có kích thước phù hợp với yêu cầu của Google (tối thiểu 1200×628 pixel cho ngang, 1200×1200 cho vuông, 900×1600 cho dọc). Tải lên nhiều hình ảnh để hệ thống AI có thể thử nghiệm và chọn ra hình ảnh hoạt động tốt nhất.
  • Chọn video có độ dài hợp lý (thường là 15-60 giây), chất lượng tốt (HD trở lên) và có nội dung hấp dẫn, thông điệp rõ ràng. Video nên được tải lên YouTube trước đó.
• Viết nội dung quảng cáo sáng tạo và thuyết phục:
  • Tiêu đề (Headlines): Viết tối đa 5 tiêu đề ngắn gọn (tối đa 30 ký tự) nhưng phải thu hút và nêu bật lợi ích chính của sản phẩm/dịch vụ. Ví dụ: “Serum Dưỡng Ẩm Bán Chạy Nhất”, “Da Mướt Mịn Sau 7 Ngày”, “Giải Pháp Cho Da Khô Sạm”.
  • Mô tả (Descriptions): Viết tối đa 5 mô tả dài hơn (tối đa 90 ký tự) để cung cấp thêm thông tin và tạo sự hấp dẫn. Ví dụ: “Công thức đột phá cấp ẩm sâu, giúp da căng bóng, khỏe mạnh từ bên trong. Đừng bỏ lỡ ưu đãi hôm nay!”.
  • Tên doanh nghiệp (Business Name): Nhập tên doanh nghiệp của bạn, đảm bảo nhất quán với thương hiệu.
  • URL cuối cùng (Final URL): Nhập URL trang web mà bạn muốn khách hàng truy cập sau khi nhấp vào quảng cáo. Đảm bảo đây là một trang đích (landing page) tối ưu và liên quan trực tiếp đến nội dung quảng cáo để tăng tỷ lệ chuyển đổi.
• Nhấp vào “Tạo quảng cáo” (Create ad). Bạn nên tạo ít nhất 2-3 quảng cáo khác nhau trong mỗi nhóm quảng cáo để Google có dữ liệu để tối ưu và tìm ra phiên bản hiệu quả nhất. Đây cũng là cách tốt để triển khai Responsive Display Ads hiệu quả hơn.

6. Xem xét và xuất bản chiến dịch:

• Kiểm tra kỹ tất cả các thiết lập của chiến dịch, từ mục tiêu, đối tượng, ngân sách đến nội dung quảng cáo và URL đích. Đảm bảo mọi thứ đều chính xác và tuân thủ Google Ads Policies.
• Nhấp vào nút “Xuất bản” (Publish) để bắt đầu chạy chiến dịch. Sau khi xuất bản, Google sẽ xem xét quảng cáo của bạn và bắt đầu hiển thị chúng.

Làm thế nào để tối ưu hóa chiến dịch Google Discovery Ads hiệu quả?

Sau khi chiến dịch đã được xuất bản và bắt đầu chạy, việc theo dõi và tối ưu hóa liên tục là chìa khóa để đạt được hiệu suất tốt nhất và tối đa hóa lợi tức đầu tư của bạn. Google khuyến nghị nên chờ ít nhất 7-14 ngày để chiến dịch có đủ dữ liệu trước khi thực hiện các thay đổi lớn.

1. Theo dõi hiệu suất chiến dịch thường xuyên: Thường xuyên kiểm tra các chỉ số hiệu suất của chiến dịch trên giao diện Google Ads. Đây là các chỉ số quan trọng cần theo dõi:

• Số lần hiển thị (Impressions): Tổng số lần quảng cáo của bạn được hiển thị trên các nền tảng của Google. Chỉ số này cho thấy tiềm năng tiếp cận.
• Số lần nhấp (Clicks): Tổng số lần người dùng nhấp vào quảng cáo của bạn.
• Tỷ lệ nhấp (CTR – Click-Through Rate): Tỷ lệ giữa số lần nhấp và số lần hiển thị (Clicks / Impressions). Một CTR cao (ví dụ: trên 1.5% cho Discovery Ads) cho thấy quảng cáo của bạn hấp dẫn và nhắm mục tiêu hiệu quả.
• Tỷ lệ chuyển đổi (Conversion Rate): Tỷ lệ giữa số lần chuyển đổi (ví dụ: mua hàng, đăng ký nhận tin) và số lần nhấp (Conversions / Clicks). Đây là chỉ số quan trọng nhất cho biết hiệu quả của quảng cáo trong việc thúc đẩy hành động của người dùng. Một tỷ lệ chuyển đổi tốt thường nằm trong khoảng 2-5% tùy ngành.
• Chi phí mỗi chuyển đổi (CPA – CPA): Chi phí trung bình để có được một chuyển đổi (Total Cost / Total Conversions). Mục tiêu là giữ CPA ở mức thấp nhất có thể mà vẫn đạt được số lượng chuyển đổi mong muốn.
• Chi phí trên mỗi nghìn lần hiển thị (CPM – Cost Per Mille): Chi phí trung bình để quảng cáo được hiển thị 1000 lần. Chỉ số này hữu ích để đánh giá hiệu quả chi phí cho mục tiêu nhận diện thương hiệu.
• Lợi tức trên chi tiêu quảng cáo (ROAS – Return On Ad Spend): Lợi nhuận thu được so với chi phí quảng cáo (Total Revenue from Ads / Total Ad Spend). Đây là chỉ số trực tiếp nhất để đo lường hiệu quả tài chính của chiến dịch.

Ví dụ: Sau hai tuần chạy chiến dịch serum dưỡng ẩm, bạn nhận thấy các chỉ số như sau:

Chỉ số	Giá trị
Số lần hiển thị	500.000
Số lần nhấp	8.000
Tỷ lệ nhấp (CTR)	1.6%
Số lần chuyển đổi	240 (mua hàng)
Tỷ lệ chuyển đổi	3%
Chi phí mỗi chuyển đổi (CPA)	60.000 VNĐ

Với các chỉ số này, bạn thấy CTR khá tốt và tỷ lệ chuyển đổi chấp nhận được. Tuy nhiên, nếu CPA vẫn còn cao so với lợi nhuận biên của sản phẩm, bạn cần tiếp tục tối ưu.

2. Điều chỉnh chiến lược nhắm mục tiêu để cải thiện hiệu quả: Nếu hiệu quả của chiến dịch không đạt được như mong muốn, bạn có thể cần điều chỉnh lại đối tượng mục tiêu dựa trên dữ liệu thu thập được:

• Thử nghiệm các đối tượng khác nhau: Sử dụng các đối tượng tùy chỉnh (Custom Audiences), đối tượng theo mối quan tâm (Affinity Audiences), hoặc đối tượng tiếp thị lại (Remarketing Audiences) khác nhau để tìm ra đối tượng mang lại hiệu quả cao nhất về chuyển đổi và CPA.
• Thu hẹp hoặc mở rộng đối tượng: Nếu bạn thấy CPA quá cao hoặc quảng cáo không được hiển thị đủ, hãy phân tích dữ liệu để xem đối tượng hiện tại có quá rộng hay quá hẹp. Điều chỉnh để đảm bảo tiếp cận đúng nhóm người có tiềm năng chuyển đổi.
• Phân tích hành vi đối tượng chuyên sâu: Sử dụng Google Analytics và các báo cáo đối tượng trong Google Ads để tìm hiểu sâu hơn về hành vi, sở thích, và nhân khẩu học của những người đã chuyển đổi. Từ đó, bạn có thể tạo các đối tượng tương tự (Lookalike Audiences) hoặc tinh chỉnh các tiêu chí nhắm mục tiêu hiện có cho phù hợp hơn.

3. Tối ưu hóa nội dung quảng cáo liên tục: Nội dung quảng cáo đóng vai trò quan trọng trong việc thu hút sự chú ý của người dùng và thúc đẩy họ hành động. Hãy thử nghiệm các phiên bản quảng cáo khác nhau một cách có hệ thống:

• Thử nghiệm các tiêu đề và mô tả khác nhau: Viết nhiều phiên bản tiêu đề và mô tả với các thông điệp, lời kêu gọi hành động, và ưu đãi khác nhau. Ví dụ, một tiêu đề tập trung vào vấn đề khách hàng, một tiêu đề tập trung vào lợi ích sản phẩm, và một tiêu đề nêu bật khuyến mãi.
• Sử dụng nhiều hình ảnh và video khác nhau: Thử nghiệm các loại hình ảnh (sản phẩm, người mẫu, phong cách sống) và video (hướng dẫn, đánh giá, câu chuyện thương hiệu) để xem loại nào có hiệu quả tốt nhất về CTR và chuyển đổi. Đảm bảo chúng đáp ứng yêu cầu Quality Score của Google về mức độ liên quan và chất lượng.
• Thử nghiệm các lời kêu gọi hành động (CTA) khác nhau: Các CTA như “Mua Ngay”, “Tìm Hiểu Thêm”, “Đăng Ký”, “Xem Ưu Đãi” có thể có hiệu suất khác nhau. Hãy thử nghiệm để tìm ra CTA mạnh mẽ nhất khuyến khích người dùng nhấp vào quảng cáo.

4. Tối ưu hóa trang đích (Landing Page) để tăng chuyển đổi: Trang đích là nơi người dùng sẽ đến sau khi nhấp vào quảng cáo. Một trang đích kém hiệu quả có thể làm giảm đáng kể tỷ lệ chuyển đổi, dù quảng cáo có tốt đến đâu. Đảm bảo trang đích của bạn đáp ứng các tiêu chí sau:

• Nội dung phù hợp và nhất quán: Nội dung trên trang đích phải khớp với nội dung và thông điệp trên quảng cáo. Nếu quảng cáo nói về serum dưỡng ẩm, trang đích phải là trang sản phẩm serum dưỡng ẩm đó, không phải trang chủ hay một danh mục khác.
• Giao diện thân thiện và tốc độ tải trang nhanh: Trang web phải dễ sử dụng, có bố cục rõ ràng, tốc độ tải trang nhanh (dưới 3 giây trên di động) và tương thích với mọi thiết bị (responsive design). Sử dụng Google Tag Manager để cài đặt các thẻ theo dõi và tối ưu tốc độ.
• Lời kêu gọi hành động rõ ràng và nổi bật: Sử dụng các nút kêu gọi hành động nổi bật, có màu sắc tương phản, và vị trí dễ thấy (above the fold). Ví dụ: “Thêm vào giỏ hàng”, “Đăng ký tư vấn miễn phí”, “Mua ngay với ưu đãi 25%”.

5. Sử dụng A/B Testing một cách có hệ thống: A/B Testing là một phương pháp thử nghiệm để so sánh hai phiên bản khác nhau của một yếu tố (ví dụ: tiêu đề, mô tả, hình ảnh, video, trang đích) để xác định phiên bản nào hoạt động tốt hơn. Bạn có thể sử dụng A/B Testing trong Google Ads để tối ưu hóa hiệu quả chiến dịch:

• Tạo hai phiên bản khác nhau: Tạo hai phiên bản khác nhau của yếu tố bạn muốn thử nghiệm. Ví dụ: hai bộ tiêu đề và mô tả khác nhau cho cùng một nhóm hình ảnh, hoặc hai hình ảnh chính khác nhau.
• Chạy thử nghiệm và phân bổ lưu lượng: Chạy thử nghiệm với việc phân bổ lưu lượng truy cập đồng đều cho cả hai phiên bản (ví dụ: 50% cho mỗi phiên bản). Theo dõi hiệu suất của từng phiên bản trong một khoảng thời gian đủ dài để thu thập dữ liệu có ý nghĩa thống kê (ví dụ: 2-4 tuần).
• Phân tích kết quả và chọn phiên bản tốt nhất: Dựa trên các chỉ số như CTR, tỷ lệ chuyển đổi, và CPA, hãy chọn phiên bản có hiệu suất vượt trội. Sau đó, áp dụng phiên bản tốt nhất cho chiến dịch chính của bạn và tiếp tục thử nghiệm với các yếu tố khác.

Ví dụ cụ thể về tối ưu hóa chiến dịch: Giả sử bạn đang chạy một chiến dịch Discovery Ads cho một shop bán đồ handmade trực tuyến chuyên về đồ trang sức. Bạn nhận thấy các vấn đề và thực hiện tối ưu hóa như sau:

• Theo dõi hiệu suất: Sau một tháng chạy, bạn nhận thấy tỷ lệ nhấp (CTR) của quảng cáo chỉ đạt 0.7%, thấp hơn so với mức trung bình ngành (khoảng 1.2-1.5% cho Discovery Ads). Tỷ lệ chuyển đổi cũng chỉ đạt 1.5%, với CPA cao hơn mục tiêu 30%. Điều này cho thấy quảng cáo và/hoặc đối tượng nhắm mục tiêu chưa thực sự hấp dẫn.
• Điều chỉnh đối tượng: Bạn phân tích dữ liệu và nhận thấy đối tượng đang nhắm mục tiêu là “Người quan tâm đến đồ thủ công”, quá chung chung. Bạn quyết định thu hẹp đối tượng mục tiêu thành “Người quan tâm đến trang sức handmade độc đáo”, “Người yêu thích phong cách Bohemian”, và thêm các đối tượng tùy chỉnh là những người đã tương tác với các bài viết trên blog về “xu hướng phụ kiện thủ công” hoặc đã xem video “hướng dẫn tự làm vòng tay” trên YouTube. Đồng thời, bạn mở rộng thêm đối tượng tiếp thị lại cho những người đã truy cập trang sản phẩm nhưng chưa thêm vào giỏ hàng.
• Tối ưu hóa nội dung quảng cáo: Bạn tạo thêm các phiên bản quảng cáo khác nhau để thử nghiệm:
  • Phiên bản 1 (cũ): Tiêu đề “Đồ handmade độc đáo – Giảm 15%”, hình ảnh sản phẩm được chụp cận cảnh trên nền trắng, mô tả ngắn gọn “Thỏa sức sáng tạo với đồ handmade chất lượng”.
  • Phiên bản 2 (mới): Tiêu đề “Vòng Cổ Handmade – Độc Bản Nàng Thơ”, hình ảnh sản phẩm được chụp trên người mẫu trong không gian sống động, ánh sáng tự nhiên, mô tả “Tạo điểm nhấn cá tính với vòng cổ thủ công tinh xảo. Đặt ngay, miễn phí ship!”.
  • Phiên bản 3 (mới): Tiêu đề “Khám Phá Trang Sức Thổi Hồn Nghệ Thuật”, sử dụng video ngắn 15s giới thiệu quy trình chế tác tinh xảo, mô tả “Mỗi chiếc là một tác phẩm. Cam kết hoàn tiền 100% nếu không hài lòng. Xem thêm!”.
• A/B Testing: Bạn chạy thử nghiệm đồng thời ba phiên bản quảng cáo này và theo dõi. Sau 2 tuần, bạn thấy Phiên bản 2 có CTR cao nhất (2.1%) và CPA thấp nhất (giảm 20%), trong khi Phiên bản 3 (video) cũng cho CTR tốt (1.8%) và tỷ lệ chuyển đổi cao đối với sản phẩm cao cấp. Bạn quyết định tạm dừng Phiên bản 1 và tiếp tục chạy song song Phiên bản 2 và 3, đồng thời học hỏi từ những gì hoạt động tốt.
• Tối ưu trang đích: Bạn nhận thấy trang đích hiện tại chỉ có hình ảnh sản phẩm và mô tả ngắn. Bạn tối ưu trang đích bằng cách thêm video giới thiệu chi tiết sản phẩm, các đánh giá từ khách hàng đã mua, thông tin về vật liệu và quy trình làm ra sản phẩm, và thêm các nút kêu gọi hành động rõ ràng hơn ở nhiều vị trí trên trang. Đồng thời, bạn kiểm tra tốc độ tải trang và tối ưu hình ảnh để trang tải nhanh hơn trên thiết bị di động.

Bằng cách thường xuyên theo dõi, phân tích và tối ưu hóa các yếu tố trên, bạn có thể cải thiện đáng kể hiệu quả của chiến dịch Google Discovery Ads, đạt được mục tiêu kinh doanh và tối đa hóa lợi nhuận đầu tư của mình. Việc này cũng góp phần nâng cao Performance Max cho toàn bộ tài khoản Google Ads.

Xem thêm: Tối ưu Performance Max, quảng cáo google & Responsive display ads như thế nào?

Google Discovery Ads – Cơ hội tuyệt vời cho người mới bắt đầu và chuyên gia như thế nào?